Utilisation De La Documentation; Service D'aide Et D'information Sur Le Web; Procédure D'envoi De Données Dsa - Lenovo System x3650 M5 Guide D'installation

v Accédez à http://www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request
Bon nombre d'incidents peuvent être résolus sans aide extérieure. Pour cela, suivez
les procédures indiquées par Lenovo dans l'aide en ligne ou dans la
documentation de votre produit Lenovo. La documentation produit Lenovo décrit
également les tests de diagnostic que vous pouvez exécuter. La documentation de
la plupart des systèmes, des systèmes d'exploitation et des programmes contient
des procédures de dépannage, ainsi que des explications sur les messages et les
codes d'erreur. Si vous pensez que le problème est d'origine logicielle, consultez la
documentation qui accompagne le système d'exploitation ou le programme.

Utilisation de la documentation

Les informations concernant votre système Lenovo et les logiciels préinstallés (et
les périphériques en option éventuels) figurent dans la documentation fournie avec
le produit. Cette documentation est constituée de manuels imprimés, de livres
électroniques, de fichiers README et de fichiers d'aide.
Pour en savoir plus, consultez les informations de traitement des incidents dans la
documentation de votre système. Les informations de traitement des incidents et
les programmes de diagnostic peuvent vous signaler la nécessité d'installer des
pilotes de périphérique supplémentaires ou mis à niveau, voire d'autres logiciels.
Lenovo gère des pages Web à partir desquelles vous pouvez vous procurer les
dernières informations techniques, des pilotes de périphérique ou des mises à jour.
Pour accéder à ces pages, visitez le site Web http://www.ibm.com/supportportal.

Service d'aide et d'information sur le Web

Des informations à jour sur les produits Lenovo et leur support sont disponibles
sur le Web.
Sur le Web, vous trouverez des informations à jour relatives aux systèmes, aux
périphériques en option, aux services et au support Lenovo sur le site
http://www.ibm.com/supportportal. La version actuelle de la documentation
produit est disponible dans les centres de documentation propres aux produit
suivants :
Procédure d'envoi de données DSA
Vous pouvez utiliser Enhanced Customer Data Repository pour envoyer des
données de diagnostic à IBM.
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Lenovo System x3650 M5 Type 5462 : Guide d'installation et de maintenance
pour soumettre une demande de service électronique. L'envoi d'une demande de
service électronique lance la détermination d'une solution au problème en
fournissant les informations pertinentes disponibles aux techniciens de
maintenance. Les techniciens IBM peuvent commencer à travailler sur votre
solution dès que vous avez complété et déposé une demande de service
électronique.
Produits Flex System :
http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/flexsys/information/index.jsp
Produits System x :
http://www.ibm.com/systems/x/
Produits NeXtScale System :
http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/nxtscale/documentation/index.jsp