Problèmes Intermittents - Lenovo System x3650 M5 Guide D'installation

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des informations
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Une unité flash en option pour
l'hyperviseur intégré ne figure
pas dans la séquence
d'amorçage préconisée, ne
figure pas dans la liste des
périphériques amorçables ou un
problème identique s'est
produit.
Problèmes intermittents
Les tableaux de traitement des incidents suivants vous indiquent comment
résoudre les problèmes dont les symptômes sont identifiables.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des informations
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
Un problème n'apparaît
qu'occasionnellement et s'avère
difficile à diagnostiquer.
Le serveur redémarre par
intermittence.
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Lenovo System x3650 M5 Type 5462 : Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Vérifiez que le périphérique flash avec hyperviseur intégré en option est
sélectionné sur le gestionnaire d'amorçage <F12> Select Boot Device au
démarrage.
2. Vérifiez que l'unité flash avec hyperviseur intégré est correctement insérée
dans le connecteur (voir «Retrait d'une unité flash USB avec hyperviseur
intégré», à la page 250 et «Réinstallation d'une unité flash USB avec
hyperviseur intégré», à la page 251).
3. Consultez la documentation fournie avec l'unité flash de l'hyperviseur intégré
pour obtenir des informations sur l'installation et la configuration.
4. Assurez-vous que l'autre logiciel fonctionne sur le serveur.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Tous les câbles et les cordons sont connectés de manière sécurisée à l'arrière
du serveur et des unités liées.
v Lorsque le serveur est sous tension, de l'air circule depuis la grille du
ventilateur. Si l'air ne circule pas, le ventilateur ne fonctionne pas. Le serveur
risque de surchauffer et de s'arrêter.
2. Vérifiez le journal des erreurs système ou les journaux des événements du
module de gestion intégré (voir«Journaux des événements», à la page 81).
1. Si la réinitialisation se produit lors de l'autotest à la mise sous tension et que le
temporisateur du programme de surveillance de l'autotest à la mise sous
tension est activé (cliquez sur System Settings > Recovery > System Recovery
> POST Watchdog Timer dans l'utilitaire de configuration pour afficher le
paramètre du programme de surveillance de l'autotest à la mise sous tension),
vérifiez que la valeur définie pour le temporisateur est suffisamment élevée
(POST Watchdog Timer). Si le serveur continue à se réinitialiser lors de
l'autotest à la mise sous tension, voir Annexe B, «Codes diagnostic
UEFI/POST», à la page 633 et Annexe C, «Résultats du test de diagnostic
DSA», à la page 647.
2. Si aucune condition ne s'applique, consultez le journal des erreurs système ou
le journal des événements système du module de gestion intégré (voir
«Journaux des événements», à la page 81).