Lenovo System x3650 M5 Guide D'installation page 113

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des informations
techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Symptôme
L'écran est vide.
Le moniteur fonctionne lorsque
vous mettez le serveur sous
tension. L'écran devient blanc
lorsque vous lancez certains
programmes d'application.
Action
1. Si le serveur est lié à un commutateur de machine virtuelle multinoyaux
(KVM), ignorez-le afin d'éliminer cette éventuelle cause : connectez le câble du
moniteur directement au connecteur approprié à l'arrière du serveur.
2. La fonction de téléprésence IMM2 est désactivée si vous installez un
adaptateur vidéo facultatif. Pour utiliser la fonction de téléprésence IMM2,
retirez l'adaptateur vidéo facultatif.
3. Si le serveur est installé avec les adaptateurs graphiques lorsque vous mettez
le serveur sous tension, le logo s'affiche à l'écran au bout de 3 minutes environ.
Ceci est normal, car le système est en cours de chargement.
4. Vérifiez les points suivants :
v Le serveur est sous tension. Si aucun courant électrique ne traverse le
serveur, voir «Problèmes d'alimentation», à la page 102.
v Les câbles du moniteur sont connectés correctement.
v Le moniteur est mis sous tension et la luminosité ainsi que le contraste sont
correctement ajustés.
5. Assurez-vous que le serveur correspondant contrôle le moniteur, le cas
échéant.
6. Vérifiez que le microprogramme du serveur endommagé n'affecte pas
l'affichage vidéo (voir «Mise à jour du microprogramme», à la page 43).
7. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et
redémarrez le serveur systématiquement :
a. Moniteur
b. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)
c. Carte mère (réservé aux techniciens qualifiés).
8. Pour plus d'informations, voir «Résolution des problèmes indéterminés», à la
page 118.
1. Vérifiez les points suivants :
v Le programme d'application n'active pas un mode d'affichage dont les
besoins sont supérieurs à la capacité du moniteur.
v Vous avez installé les pilotes de périphériques nécessaires pour l'application.
2. Exécutez les tests de diagnostic vidéo (voir «Exécution des programmes de
diagnostic DSA Preboot», à la page 86).
v Si le serveur réussit les tests de diagnostic vidéo, la vidéo est correcte (voir
«Résolution des problèmes indéterminés», à la page 118).
v (Technicien qualifié uniquement) si les diagnostics vidéo du serveur
échouent, remplacez la carte mère.
Chapitre 3. Identification et résolution des problèmes
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