Options Mondiales D'assistance Clientèle - HP LaserJet 5000 Guide D'utilisation

Options mondiales d'assistance clientèle
Le chapitre de ce guide d'utilisation consacré à la maintenance et
l'assistance fournit les adresses et numéros de téléphone des
bureaux de vente et de service pour les pays non mentionnés ici.
Assistance clientèle et
réparation de produits aux
Etats-Unis et le Canada :
(Reportez-vous au chapitre
de ce guide d'utilisation
concernant la maintenance
et l'assistance pour des
informations supplémentaires
sur la réparation de produits.)
Langues des centres d'assistance clientèle européens et options pays par pays disponibles
HP offre un service d'assistance téléphonique gratuit pendant la période de garantie. Un appel à un numéro de téléphone
suivant vous connectera à un personnel prêt à vous aider sur le champ. Si vous avez besoin d'assistance après expiration
de la période de garantie, vous pouvez l'obtenir moyennant une redevance en appelant le même numéro de téléphone.
Cette redevance est due pour chaque incident individuel. Lorsque vous appelez HP, soyez prêt à donner les informations
suivantes : nom et numéro de série du produit, date de l'achat et description du problème.
Anglais Irlande : (353) (1) 662-5525
R.U. : (44) (171) 512-5202
International : (44) (171) 512-5202
Néerlandais Belgique : (32) (2) 626-8806
Pays-Bas : (31) (20) 606-8751
Français France : (33) (45) 043-9853
Belgique : (32) (2) 626-8807
Suisse : (41) (84) 880-1111
Si vous avez besoin d'assistance après expiration de la période de garantie ou d'une réparation supplémentaire du produit,
ou si votre pays n'est pas mentionné ci-dessous, voir «Réseau mondial des bureaux de vente et de service» dans le
chapitre concernant la maintenance et l'assistance de ce guide d'utilisation.
Argentine
Brésil
Canada
Grèce
Hongrie
Mexique, Mexico
FR
Appelez le (1) (208) 323-2551 du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h (GMT + 7) gratuitement
pendant la période de garantie. Les frais normaux d'appel interurbain s'appliquent
toutefois . Lors de votre appel, restez près de votre système et ayez votre numéro de
série à portée de la main.
Si vous savez que votre imprimante a besoin d'être réparée, appelez le
(1) (800) 243-9816 pour situer le centre de réparations HP agréé le plus proche, ou le
(1) (800) 633-3600 pour le dépannage centralisé HP.
Une assistance téléphonique hors garantie permet de répondre à vos questions
concernant nos produits. Appelez le (1) (900) 555-1500 (2,50 dollars* par minute,
Etats-Unis uniquement) ou le (1) (800) 999-1148 (25 dollars* par appel, Visa ou
MasterCard, Etats-Unis et Canada) du lundi au vendredi, de 7 h à 18 h et le samedi
de 9 h à 15 h (GMT + 7). La facturation ne commence que lorsque vous êtes en contact
avec un technicien d'assistance. *Prix sujets à modification.
Ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h, GMT - 1
Numéros d'assistance par pays :
(54) (1) 781-4059
(54) (1) 781-4069
(55) (11) 709-1444
(1) (208) 323-2551
(30) (1) 689-6411
(36) (1) 343-0310
(52) (5) 326-4600
Allemand Allemagne : (49) (180) 525-8143
Autriche : (43) (1) 0660-6386
Norvégien Norvège : (47) 2211-6299
Danois Danemark : (45) 3929-4099
Finnois Finlande : (358) (9) 0203-47288
Suédois Suède : (46) (8) 619-2170
Italien Italie : (39) (2) 264-10350
Espagnol Espagne : (34) (90) 902-321-123
Moyen-Orient/Afrique
Pologne
République tchèque
Russie
Suisse
Turquie
(41) (22) 780-7111
(48) (22) 37-5065
(42) (2) 471-7321
(7) (95) 923-5001
(41) (1) 753-7111
(90) (1) 224-5925
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