Informations De Maintenance - HP LaserJet 5000 Guide D'utilisation

Informations de maintenance

EXPEDITEUR DE L'EQUIPEMENT
Personne à contacter :
Autre personne à contacter :
Adresse d'expédition retour :
DESCRIPTION DE L'ENVOI
Modèle :
Veuillez joindre toute feuille imprimée représentative lorsque vous renvoyez le matériel. N'EXPEDIEZ PAS d'accessoires non
requis pour la réparation (manuels, agents de nettoyage, etc.).
REPARATION A EFFECTUER
supplémentaires, si nécessaire.)
1. Décrivez les conditions de la panne (description de la panne ; opération en cours au moment de la
panne ; logiciel en cours d'exécution au moment de la panne ; panne reproductible ou non).
2. Si la panne se produit de manière intermittente, temps écoulé entre deux pannes :
3. Le matériel est-il branché sur l'un des appareils suivants ? (Donnez le nom du fabricant et le
numéro de modèle.)
Ordinateur personnel :
4. Commentaires supplémentaires :
MODE DE PAIEMENT DE LA REPARATION
Sous garantie
Numéro du contrat de maintenance : ______________________
Numéro de bon de commande : ______________________
Toute demande de service, sauf si elle est faite dans le cadre de la garantie ou d'un contrat de
maintenance, doit être accompagnée d'un numéro de bon de commande et/ou être signée
par une personne agréée. Si les prix standard ne sont pas applicables, un bon de commande
minimal est exigé. Vous pouvez obtenir les tarifs auprès d'un Centre de réparation agréé par HP.
Signature d'une personne agréée :
______________________________
Adresse de facturation :
112 Chapitre 5 : Maintenance et assistance
Instructions de renvoi particulières :
Numéro de modèle :
(Joignez une feuille séparée pour des commentaires
Modem :
Date d'achat ou de réception : ______________________
(Joignez un justificatif d'achat ou de livraison portant la date de réception du matériel.)
Instructions particulières de
facturation :
Date :
Téléphone : ( )
Téléphone : ( )
Numéro de série :
Réseau :
Téléphone :
________________
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