HP LaserJet 5000 Guide D'utilisation page 109

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Pouvez-vous imprimer depuis une application ?
Imprimez un petit document depuis
NON
une application.
La tâche ne
s'imprime pas.
Si la tâche ne s'imprime pas et qu'un message s'affiche, voir page 80.
A partir de l'ordinateur, voyez si l'imprimante a marqué une pause.
Si l'imprimante est sur un réseau, assurez-vous que vous utilisez l'imprimante correcte.
Pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème de réseau, connectez l'ordinateur
directement à l'imprimante avec un câble parallèle, passez au port LPT1 et essayez
d'imprimer.
Vérifiez les connexions du câble d'interface. Débranchez et rebranchez le câble à
l'ordinateur et à l'imprimante.
Testez le câble en l'essayant sur un autre ordinateur (si possible).
Si vous utilisez une connexion parallèle, vérifiez que le câble est conforme IEEE-1284
(page A-18).
Si l'imprimante est sur un réseau, imprimez une page de configuration (page 105) et
vérifiez dans les informations sur le protocole que le nom du serveur et celui du nœud
correspondent aux noms indiqués dans le pilote d'imprimante.
Pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème d'ordinateur, imprimez depuis un autre
ordinateur (si possible).
Vérifiez que la tâche d'impression est envoyée au port correct (LPT1 ou port
d'imprimante réseau, par exemple).
Vérifiez que vous utilisez le pilote d'imprimante correct (page 15).
Réinstallez le pilote d'imprimante. (Voir le Guide de mise en marche.)
Vérifiez que le port est bien configuré et fonctionne correctement. (Un moyen de le faire
est de connecter une autre imprimante à ce port et d'imprimer.)
Si vous imprimez avec le pilote PS, allez au menu Impression du panneau de
commande de l'imprimante et sélectionnez IMPRIM ERR PS = OUI, puis réimprimez la
tâche. Si une page d'erreur s'imprime, voir les instructions de la colonne suivante.
Dans le menu Configuration du panneau de commande de l'imprimante, vérifiez que
PERSONNALITE = AUTO (page B-13).
Il manque peut-être un message d'imprimante qui aurait pu vous aider à résoudre le
problème. Dans le menu Configuration du panneau de commande de l'imprimante,
désactivez temporairement AVERTISSMTS EFFACAB (page B-15) et CONTINUER
AUTO (page B-16), puis réimprimez la tâche.
FR
Chapitre 4 : Résolution des problèmes 97
OUI
Passez à
l'étape
Il s'imprime une
page ou une liste
d'erreurs PS des
commandes.
L'imprimante peut
avoir reçu un code
PS non standard.
Dans le menu
Configuration du
panneau de
commande de
l'imprimante, réglez
PERSONNALITE sur
PS pour cette tâche
uniquement. Une
fois la tâche
imprimée, revenez
au réglage AUTO
(page B-13).
Assurez-vous qu'il
s'agit bien d'une
tâche PS et que
vous utilisez le
pilote PS.
Il se peut que
l'imprimante
paramétrée pour le
langage PCL ait
reçu des
instructions PS.
Dans le menu
Configuration,
sélectionnez
PERSONALITE =
AUTO (page B-13).
4.