HP LaserJet 3100 Guide De L'utilisateur page 233

Problème Cause
Le produit Le bac d'alimentation papier est vide.
HP LaserJet 3100
n'imprime pas les
télécopies.
Si vous avez constaté des traînées plus
claires sur les impressions ou tout autre
signe de fin du cycle de vie de la
cartouche de toner, il ne reste peut-être
plus de toner et les pages blanches
continuent à être imprimées.
L'option de réception en mémoire est
peut-être sélectionnée. Dans ce cas, les
télécopies seront stockées en mémoire
jusqu'à ce que vous les imprimiez.
Si l'option de réception vers le PC est
activée, les télécopies sont peut-être
redirigées vers l'ordinateur. Au cas où
cette option aurait été sélectionnée pour
servir de solution de secours pour le
produit HP LaserJet 3100, le paramètre
Nombre de sonneries avant réponse
est peut-être incorrectement défini.
FC
Solution
Placez du papier dans le bac. Toutes les
télécopies reçues pendant qu'il n'y avait
pas de papier ont été stockées en
mémoire. Elles seront imprimées dès que
le bac d'alimentation papier sera à
nouveau chargé.
Remplacez la cartouche de toner. Pour
tenter de récupérer des télécopies
imprimées sur des feuilles blanches,
reportez-vous à la section « Impression
de télécopies reçues en mémoire » du
chapitre 3. Si cela ne fonctionne pas,
reportez-vous à la section « Résolution
des problèmes de qualité d'image » de ce
chapitre.
Imprimez un rapport de configuration
(reportez-vous à la section « Impression
d'un rapport de configuration » du
chapitre 8) et vérifiez l'entrée « Réception
confidentielle ». Si sa valeur est « Oui »,
les télécopies sont stockées en mémoire.
Pour de plus amples informations,
reportez-vous aux sections « Impression
de télécopies reçues en mémoire » du
chapitre 3 et « Réception de télécopies en
mémoire » du chapitre 8.
Lancez le logiciel JetSuite Pro. Dans la
partie de gauche du bureau, sélectionnez
les dossiers File d'attente télécopies,
puis Reçues pour afficher les télécopies
reçues sur l'ordinateur.
Si ce dossier contient des télécopies,
sélectionnez Options dans le menu
Télécopie.
Si vous ne souhaitez pas rediriger les
télécopies vers l'ordinateur, désactivez de
la case Réception vers le PC. Si vous
voulez que l'ordinateur puisse servir de
solution de secours au produit
HP LaserJet 3100, laissez cette case
cochée. Vérifiez la valeur attribuée à
Nombre de sonneries. Imprimez alors un
rapport de configuration (chapitre 8) pour
vérifier le nombre de sonneries avant
réponse du produit HP LaserJet 3100.
Le nombre de sonneries avant réponse du
produit HP LaserJet 3100 doit être
inférieur.
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