Pré-Décroché; Généralités; Possibilités De Réglage Pour Le Pré-Décroché - TIPTEL 345 pro Mode D'emploi

Pré-décroché
Généralités
Votre tiptel 345, derrière un autocommutateur, vous offre la possibilité de diffuser un
message d'accueil à votre correspondant et le transférer immédiatement après, sur
une autre extension (par ex. numéro d'appel groupé). Si l'extension de destination
est occupée, l'appelant est alors à nouveau mis en attente et patientera avec une an-
nonce spécialement dédiée à cette attente. Ainsi, votre correspondant est informé
que le numéro qu'il a composé est correct et votre personnel est ainsi dispensé de la
traditionnelle formule d'accueil.
En cas de saturation ou lorsque le personnel d'accueil est occupé, la communication
peut également être déviée sur le tiptel 345 (Attente téléphonique). Ainsi l'appelant
n'a pas l'impression que personne n'est présent dans la société.
Une autre possibilité d'application du tiptel 345 est en mode „standard automatique
ou encore serveur vocal". L'appelant choisit lui-même le poste qu'il souhaite joindre
en appuyant sur une touche de son téléphone DTMF. Ainsi quasiment chaque auto-
commutateur devient capable de gérer les appels directs. Si les boîtes vocales ont
été programmées et que lors d'un appel entrant, l'extension de destination est occu-
pée, votre correspondant entendra l'annonce de la boîte vocale correspondante
comme annonce d'occupation. (Voir également „Boîtes vocales").
Possibilités de réglage pour le pré-décroché
Annonce d'accueil ................ 1 à 8 ou –. Sélectionnez ici l'annonce que vous avez
Mise en attente ...................... Introduisez ici le code avec lequel votre central peut
Numéro de destinataire ........ Introduisez ici le numéro d'appel de l'extension vers
Pré-décroché
enregistrée comme annonce d'accueil. „–" indique
que la fonction „Pré-décroché" est activée.
récupérer l'appelant. En règle générale, c'est la fonc-
tion Flash „F" ou „H". Mais il existe d'autres centraux
où, par exemple „F0/H0" ou „FF/HH" doivent être
programmés.
laquelle l'appelant doit être renvoyé. L' appel sera
transféré sur ce poste après que l'annonce d'accueil
ait été diffusée en totalité (numéro de destination
fixe).
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