Téléchargement D'un Ticket D'assistance (Support > Support Ticket); Redémarrage De La Bibliothèque De Bandes (Support > Reboot) - HP StorageWorks MSL2024 Manuel D'utilisation Et De Maintenance

Remarque -
Si le lecteur ne parvient pas à éjecter la bande, il se peut que cette dernière soit endommagée ou
qu'elle ne soit pas valide.
Téléchargement d'un ticket d'assistance (Support > Support Ticket)
Un ticket d'assistance fournit des informations qui peuvent vous aider, ou aider un technicien de HP
Service, à identifier les problèmes de la bibliothèque de bandes. Vous pouvez afficher le ticket
d'assistance à l'aide de l'utilitaire Library & Tape Tools (versions 4.2 et suivantes). Le téléchargement
d'un ticket d'assistance vers une unité flash USB vous permet d'afficher le ticket sur un ordinateur qui n'est
pas connecté à la bibliothèque. L'accès à cette fonction nécessite le mot de passe administrateur.
Redémarrage de la bibliothèque de bandes (Support > Reboot)
Cette option redémarre la bibliothèque et les lecteurs de bande qu'elle contient et force l'exécution d'un
nouvel inventaire tout en éliminant les erreurs détectées. Elle met à jour la liste des lecteurs dans les
sous-menus. L'accès à cette fonction nécessite le mot de passe administrateur.
Attention -
Elle met fin à l'opération de sauvegarde ou de restauration en cours et provoque son échec. Elle est
principalement utilisée lorsque la bibliothèque se trouve en situation d'erreur.
Manuel d'utilisation et de maintenance
131