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Utilisation de l'utilitaire HP Library & Tape Tools pour
déterminer les problèmes
Lorsque l'utilitaire HP Library & Tape Tools est installé sur le serveur hôte, vous pouvez :
•
Identifier tous les périphériques SCSI parallèle connectés à votre système
•
Afficher des informations détaillées sur la configuration, l'identification, l'inventaire et le
périphérique
•
Mettre facilement à jour le microprogramme du périphérique et du lecteur
•
Effectuer des tests de diagnostic avancés, notamment sur les connexions, la lecture/écriture, la
validation du support et les fonctions du périphérique
•
Afficher les journaux de consignation des erreurs du périphérique et du lecteur
•
Générer un ticket d'assistance détaillé que vous pouvez envoyer par courrier électronique ou par
fax au représentant de l'assistance
L'utilitaire de diagnostic HP Library & Tape Tools fournit une interface graphique intuitive
et une aide contextuelle intégrée. Vous pouvez le télécharger gratuitement à l'adresse
http://www.hp.com/support/TapeTools.
Pour diagnostiquer des problèmes à l'aide de L&TT :
1.
Exécutez L&TT sur le serveur hôte. Vous pouvez installer L&TT sur le serveur hôte ou l'exécuter à
partir d'un CD-ROM ou d'un lecteur flash USB sur le serveur hôte.
2.
Générez un ticket d'assistance sur le périphérique.
3.
Observez les résultats d'analyse pour obtenir plus d'informations sur le fonctionnement du
périphérique.
Manuel d'utilisation et de maintenance
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