Table des Matières
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B Garantie et assistance
La garantie matérielle ci-dessous s'applique aux éléments achetés comme
accessoires. Pour les éléments d'origine installés à l'usine en tant que parties
intégrantes d'un modèle HP NetServer, reportez-vous à la déclaration de garantie
de la brochure HP NetServer - Garantie et maintenance/assistance.
Garantie limitée sur les accessoires
Accessoires Hewlett-Packard
Un accessoire matériel HP NetServer est un produit HP, spécifiquement conçu
pour les HP NetServer et qui est ajouté ou intégré à un HP NetServer dans le but
d'assurer des performances ou des capacités supérieures, ou des fonctionnalités
étendues ; il apparaît en tant que produit dans le tarif HP. Lors de son installation
dans un HP NetServer, un accessoire HP NetServer bénéficie d'une garantie d'un
an par retour à HP ou de la période restante de garantie rattachée au NetServer
où il est installé, la période la plus longue étant retenue.
Cet accessoire peut être dépanné par envoi express des pièces. Dans ce cas,
HP avance les frais de transport, de douane et les taxes ; HP fournit l'assistance
téléphonique sur le remplacement de l'élément et paie les frais de transport, de
douane et les taxes pour tout élément dont HP demande le renvoi.
HP garantit cet accessoire HP NetServer contre des défauts de matériel et les
malfaçons, selon une utilisation normale, pour la période spécifiée dans le
tableau "Couverture de la garantie limitée HP NetServer" de la brochure
HP NetServer - Garantie et maintenance/assistance. La garantie commence à
compter de la réception de ce produit par le Client chez HP ou un Distributeur. Si
HP ou le Distributeur est informé de tels défauts pendant la période de garantie,
HP ou le Distributeur choisira de réparer ou de remplacer les produits se révélant
défectueux.
Si HP ou son distributeur ne pouvait réparer ou remplacer l'accessoire dans un
délai raisonnable, le remboursement du prix d'achat sur retour de l'accessoire
constituerait le recours exclusif du Client.
Les produits HP externes à l'unité de traitement tels que les sous-systèmes de
mémoire externes, les imprimantes et autres périphériques sont couverts par les
garanties applicables à ces produits.
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