Table des Matières
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Résolution d incidents
Code d'er-
Cause et solution
reur
027-741
Cause : La connexion au serveur de modèles de travail est impossible.
Solution : Demander à l'administrateur système de vérifier les environnements
réseau et serveur.
027-742
Cause : Le modèle de travail ne peut pas être stocké car l'espace disque est insuf-
fisant.
Solution : Supprimer les données inutiles afin de libérer de l'espace sur le disque
dur.
027-743
Cause : Le serveur de modèles de travail spécifié est incorrect.
Solution : Vérifier les paramètres du serveur de modèles de travail.
027-744
Cause : Il y a un problème au niveau du nom de domaine du serveur de modèles
de travail.
Solution : S'assurer que la connexion au serveur DNS et le nom de domaine sont
enregistrés sur le serveur DNS.
027-745
Cause : L'adresse du serveur DNS n'est pas enregistrée sur la machine.
Solution : Enregistrer l'adresse du serveur DNS sur la machine ou définir l'adresse
du serveur de modèles de travail sous forme d'adresse IP.
027-746
Cause : Les paramètres de protocole du serveur de groupes de modèles de travail
spécifié sont incorrects.
Solution : Configurer le port correct.
027-750
Cause : Tentative d'exécution d'une commande d'impression sur un document
numérisé.
Solution : Le document numérisé ne peut pas être imprimé. Configurer correcte-
ment la feuille de distribution.
027-751
Cause : Une erreur s'est produite lors de l'exécution d'une feuille de distribution.
Solution : Vérifier les paramètres de la feuille de distribution.
027-752
Cause : Dans une feuille de distribution, un début de travail a été spécifié avant
la saisie d'un élément obligatoire.
Solution : Configurer une valeur par défaut pour l'élément obligatoire dans la
feuille de distribution ou modifier celle-ci de telle sorte que l'élément obligatoire
soit lié à la boîte aux lettres.
027-753
Cause : Le port nécessaire à l'exécution de la feuille de distribution n'est pas activé
ou est indisponible.
Solution : Demander à l'administrateur système de vérifier l'état du port.
027-770
Cause : Erreur de PDL (Printer Description Language, langage de description
d'imprimante) détectée par le contrôleur lors du traitement d'un travail d'impre-
ssion réseau.
Solution : Annuler et envoyer à nouveau le travail d'impression. Si le problème
n'est pas résolu, redémarrer le serveur et l'imprimante et envoyer à nouveau le
travail. Si le problème persiste, appeler le Centre Services Xerox afin d'obtenir de
l'aide/des instructions.
027-771
Cause : Message d'erreur de disque plein sur le contrôleur.
Solution : Annuler le travail. Supprimer les fichiers non désirés à partir du contrôleur.
Envoyer à nouveau le travail d'impression réseau.
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