Table des Matières
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Résolution d incidents
Code d'er-
Cause et solution
reur
016-761
Cause : Une erreur s'est produite au cours du traitement des images.
Solution : Définir Mode d'impression sur Priorité vitesse et recommencer l'impres-
sion. Si cela ne résout pas le problème, effectuer l'impression en mode garantie
d'impression.
016-762
Cause : Un langage d'impression non géré par la machine a été spécifié.
Solution : Dans Mode d'impression, sous Paramètres de port, sélectionner un lan-
gage d'impression.
016-764
Cause : La connexion au serveur SMTP est impossible.
Solution : Contacter l'administrateur du serveur SMTP.
016-765
Cause : Le courriel n'a pas pu être envoyé car le disque du serveur SMTP est saturé.
Solution : Contacter l'administrateur du serveur SMTP.
016-766
Cause : Une erreur s'est produite sur le serveur SMTP.
Solution : Contacter l'administrateur du serveur SMTP.
016-767
Cause : Le courriel n'a pas pu être envoyé car l'adresse électronique est erronée.
Solution : Vérifier l'adresse électronique et recommencer la transmission.
016-768
Cause : La connexion au serveur SMTP est impossible car l'adresse électronique
de la machine est erronée.
Solution : Vérifier l'adresse électronique de la machine.
016-769
Cause : Le serveur SMTP ne prend pas en charge la confirmation de remise de
courriel (DSN).
Solution : Envoyer le courriel sans définir la fonction de confirmation de remise
de courriel (DSN).
016-772
Cause : L'adresse de la zone d'archivage des données numérisées des Services de
numérisation CentreWare n'a pas pu être obtenue.
Solution : Vérifier l'adresse DNS ou définir la zone d'archivage des données numé-
risées sous forme d'adresse IP.
016-774
Cause : La conversion de compression est impossible car l'espace disponible sur
le disque dur est insuffisant.
Solution : Supprimer les données inutiles afin de libérer de l'espace sur le disque
dur.
016-775
Cause : La conversion des images est impossible car l'espace disponible sur le disque
dur est insuffisant.
Solution : Supprimer les données inutiles afin de libérer de l'espace sur le disque
dur.
016-776
Cause : Une erreur s'est produite au cours de la conversion des images.
Solution : Il est possible que la conversion des images ait abouti pour une partie
des données. Vérifier les données via les Services Internet CentreWare.
Se reporter à la section du Guide de l'administrateur système relative aux Services
Internet CentreWare.
016-777
Cause : Une erreur s'est produite sur le disque dur au cours du traitement des
images.
Solution : Le disque dur est peut-être défectueux. Pour plus d'informations sur le
remplacement du disque dur, appeler le Centre Services Xerox.
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