Problèmes De Connexion - Appareil Mobile/Pc - Hach SC4200c Manuel D'utilisation De Base

Problème
Le voyant de connexion Cloud
reste éteint. Le voyant clignote
occasionnellement en bleu
pendant de courtes périodes.
9.3 Problèmes de connexion - appareil mobile/PC
Aucun périphérique ne s'affiche dans la liste des
périphériques.
Le capteur se connecte au contrôleur. Le contrôleur
apparaît « en ligne » dans la liste des périphériques,
mais le capteur n'y apparaît pas.
Le capteur se connecte au contrôleur, mais le capteur
affiche le message « Inactif depuis ».
Cause
possible
Pas d'accès
Internet
Le voyant de
connexion
Cloud ne
fonctionne pas.
Problème
Solution
Accès Internet cellulaire :
• Utilisez l'application serveur Web pour
vérifier les paramètres de carte SIM
(fournisseur, APN, etc.).
• Utilisez l'application serveur Web pour
vérifier le statut du réseau.
• Assurez-vous que la carte SIM prépayée est
créditée.
• Veillez à ne pas dépasser la capacité de
stockage des données de la carte SIM.
Accès Internet via le LAN :
• Assurez-vous que le transmetteur est
homologué pour la connexion au réseau.
• Assurez-vous que le câble réseau est
connecté sur le bon port Ethernet. Reportez-
vous à Figure 6 à la page 85.
• Utilisez l'application serveur Web pour
examiner le statut du réseau.
• Si la configuration de partage réseau est
activée, recherchez le premier transmetteur
de la série hors ligne et recherchez des
problèmes de connectivité.
Assurez-vous que les capteurs sont connectés
au logiciel MSM. Contactez le support
technique.
Actualisez le navigateur.
Assurez-vous que le contrôleur est
allumé et connecté au serveur HACH.
Eteignez le contrôleur, puis rallumez-le.
Contactez l'assistance technique.
Actualisez le navigateur.
Assurez-vous que la connexion entre le
capteur et le transmetteur est bonne et
que le transmetteur est allumé.
Débranchez le capteur du contrôleur,
puis connectez à nouveau le capteur.
Assurez-vous que la connexion entre le
capteur et le transmetteur est bonne.
Débranchez le capteur, et connectez-le
à nouveau au transmetteur.
Solution
Français 97