Table des Matières
Publicité
Certains modèles d'ordinateurs peuvent être enregistrés auprès du service de
garantie internationale. Si vous voyagez régulièrement avec votre ordinateur ou si
vous l'installez à l'étranger, vous pouvez éventuellement obtenir un certificat de
garantie internationale reconnu pratiquement dans le monde entier, partout où
IBM ou des revendeurs IBM commercialisent et assurent le support technique des
produits IBM.
Pour obtenir plus d'informations ou pour enregistrer votre ordinateur auprès du
service de garantie internationale, procédez comme suit :
•
Aux Etats-Unis et au Canada, appelez le 1-800-497-7426.
•
En Europe, appelez le 44-1475-893638 (Greenock, Royaume-Uni).
•
En Australie et Nouvelle Zélande, appelez le 61-2-9354-4171.
•
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire commercial IBM.
Les services IBM Integrated Technology Services offrent un large éventail de
services concernant le soutien technologique, la mise en oeuvre et la gestion
informatique. Pour obtenir plus de détails sur ces services, consultez le site Web
http://www.ibm.com/services/its/.
Pour obtenir une assistance technique lors de l'installation de Service Packs sur
votre système Microsoft Windows préinstallé, ou d'autres informations, consultez
le site Web Microsoft des services Support produits à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/directory/, ou adressez-vous au centre
d'assistance technique IBM (IBM HelpCenter). Ces services peuvent être payants.
Services complémentaires
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acquérir des services
supplémentaires : assistance technique adaptée aux produits d'IBM ou d'autres
constructeurs, systèmes d'exploitation et programmes d'application, assistance à
l'installation et à la configuration de réseaux, services d'entretien de matériels mis
à niveau ou étendus, assistance à la création d'installations personnalisées. La
disponibilité et les noms des services peuvent varier selon le pays.
Pour plus d'informations sur ces services, consultez la documentation en ligne.
Chapitre 7. Assistance technique
73
Publicité
Table des Matières
