Creality CR-SCAN RAPTOR Manuel page 80

Windowsコンピュータはスキャナに接続できない。
デスクトップ・コンピュータを使用する場合は、ホスト・コンピュータの背面にあるUSB 3.0ポートに接続することをお勧めします（USB 3.0以上のポートは通常、青色または赤色です） 。
Windows 10/11 64ビットを使用していることを確認してください。
スキャナソフトウェアCreality Scanのインストールパスはすべて英語でなければなりません。
プレビュー映像のストリームがWindowsシステムのアプリケーションに表示されない場合はどうすればよいですか？
コンピュータの構成がスキャナの最小構成要件を満たしていることを確認してください。
必ず付属の電源アダプターを使用し、正しく接続されていることを確認してください。
Windowsのデバイスマネージャーを開き、"カメラ"の下に"CR-Scan Raptor..."があるか確認する。
Windowsの[設定]-[プライバシー]-[カメラ]を開き、システムカメラのアクセス許可が有効になっていることを確認し、デスクトップアプリケーションにカメラへのアクセス許可があ
ることを確認します。
Macのアプリでプレビュービデオが見られない場合はどうすればいいですか？
コンピュータの構成がスキャナの最小構成要件を満たしていることを確認してください。
必ず付属の電源アダプターを使用し、正しく接続されていることを確認してください。
スキャナを最新のファームウェアバージョンにアップデートする。
別のUSBタイプA - ThunderboltまたはUSB3.0アダプターを使用する。多機能、マルチデバイスのUSB-Cアダプターは避ける。
Creality ScanをAppディレクトリに直接インストールします。Appディレクトリのサブディレクトリにはインストールしないでください。
WindowsシステムでUSB 3.0インターフェイスがUSB 2.0として認識される問題を解決するには？
USBケーブルを素早く再挿入するか、USBケーブルをまずPCのUSB 3.0コネクタに接続し、次にスキャナのUSB-Cコネクタに接続してみてください。
詳細については、Creality Wikiのページ（https://wiki.creality.com/en/3d-scanner）を参照。
公式サイト：www.creality.com
ビジネスフォン：+86 755-8523 4565 Eメール : cs@creality.com
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09.トラブルシューティング
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