Creality CR-SCAN RAPTOR Manuel page 36

Windows-Systemcomputer kann sich nicht an den Scanner anschließen;
Bei Verwendung eines Desktop-Computers wird empfohlen, den Anschluss an den USB 3.0-Po auf der Rückseite des Geräts anzuschließen (USB 3.0- und höhere Anschlüsse sind normalerweise blau
oder rot);
Bestätigen Sie, dass das verwendete System Windows 10/11 64-bit ist;
Der gesamte Installationspfad für die Scannersoftware Creality Scan muss auf Englisch sein.
Was ist zu tun, wenn der Vorschau-Videostream in der Anwendung auf dem Windows-System nicht sichtbar ist;
Prüfen Sie, ob die Computerkon guration den Mindestvorraussetzungen an die Kon guration des Scanners entspricht;
Bitte stellen Sie bei Verwendung des mitgeliefe en Netzteils sicher, dass es richtig angeschlossen ist;
Ö nen Sie den Windows-Gerätemanager und prüfen Sie, ob unter „Kameras" ein „CR-Scan Raptor..." vorhanden ist;
Ö nen Sie Windows Einstellungen-Datenschutz-Kamera, überprüfen Sie, ob die Berechtigung für die Systemkamera aktivie ist, und stellen Sie sicher, dass Desktop-Anwendungen die Berechtigung zum
Zugri auf die Kamera haben.
Was ist zu tun, wenn das Vorschauvideo in der Anwendung auf dem Mac-System nicht sichtbar ist?
Prüfen Sie, ob die Computerkon guration den Mindestvorraussetzungen an die Kon guration des Scanners entspricht;
Bitte stellen Sie bei Verwendung des mitgeliefe en Netzteils sicher, dass es richtig angeschlossen ist;
Aktualisieren Sie den Scanner auf die neueste Firmware-Version;
Vermeiden Sie bei Verwendung eines multifunktionalen USB-C-Adapters für mehrere Geräte den Gebrauch eines separaten USB Typ A zu Thunderbolt oder USB 3-Adapters;
Installieren Sie Creality Scan direkt in das App-Verzeichnis. Installieren Sie ihn nicht in einem Unte erzeichnis unter dem App-Verzeichnis.
Was ist zu tun, wenn die USB 3.0 Schnittstelle im Windows-System als USB 2.0 erkannt wird?
Sie können versuchen, das USB-Kabel schnell wieder einzustecken, oder das USB-Kabel zunächst an die USB 3.0-Schnittstelle des PCs einstecken und es dann an die USB-C-Schnittstelle des Scanners
anschließen.
Für weitere Fragen entnehmen Sie bitte dem Creality Wiki: https://wiki.creality.com/en/3d-scanner
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