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15 Service et assistance
Le chapitre «Elimination de dérangements» vous fournit des informations précieuses
pour résoudre les petits dérangements. Vous pouvez ainsi éviter de faire appel à un
technicien de service et économiser les éventuels coûts afférents.
Vous trouverez les informations sur la garantie V-ZUG à l'adresse www.vzug.com→Service
→Informations garantie. Veuillez les lire attentivement.
Veuillez enregistrer votre appareil le plus tôt possible en ligne via www.vzug.com→Service
→Enregistrement de la garantie. En cas de dysfonctionnement, vous bénéficierez ainsi de la
meilleure assistance possible durant la période de garantie de l'appareil. Pour enregistrer
votre appareil, vous aurez besoin de son numéro de série (SN) et de sa désignation.
Ces informations se trouvent sur la plaque signalétique de votre appareil.
Les informations de mon appareil:
SN
Gardez toujours ces informations relatives à l'appareil à portée de main lorsque vous
contactez V-ZUG. Merci beaucoup.
La plaque signalétique
réfrigérant.
Votre demande de réparation
En composant le numéro d'assistance gratuit 0800 850 850 en Suisse, vous serez
directement mis(e) en contact avec le centre d'entretien le plus proche de chez vous.
Lorsque vous nous aurez fait part de votre demande par téléphone, nous conviendrons
directement d'une date de rendez-vous sur place.
Les clients situés en dehors de la Suisse trouveront les coordonnées de leur centre
d'entretien local sous www.vzug.com→Service→Numéro de service.
Questions d'ordre général et techniques, informations relatives au contrat
d'entretien, extension de garantie et accessoires
V-ZUG se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions administratives ou
techniques d'ordre général, prendre vos commandes d'accessoires et de pièces de
rechange, ou vous informer sur les possibilités de contrats d'entretien. Vous pouvez nous
joindre sur www.vzug.com, info@vzug.com, via votre centre d'entretien local et en Suisse au
numéro (+41) 58 767 67 67.
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se trouve sur le côté gauche en haut du compartiment
Appareil:
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