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Référence
www.hp.com/go/designjet
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Un accès direct à HP et aux informations dont vous
avez besoin, quand vous en avez besoin. Enregistrez-vous !
HP DesignJet Online est un "club d'utilisateurs" gratuit sur internet, réservé aux
utilisateurs HP DesignJet. Une fois enregistré, l'utilisateur dispose d'un accès
illimité à toute une gamme de services utiles, le terme "utile" prenant toute sa valeur
puisqu'il s'agit d'un site non commercial.
Les informations fournies par HP aux utilisateurs incluent :
n Une lettre trimestrielle centrée sur des conseils d'utilisation, des informations
techniques et des exemples d'utilisation des imprimantes HP DesignJet dans le
monde entier
n Des informations complètes sur tous les contacts d'assistance clientèle HP
n Un outil de dépannage en ligne Diagnostic HP DesignJet
n Un calendrier des événements et programmes liés à HP DesignJet
n Un accès en ligne à des vidéos de formation et des documents utilisateur
sélectionnés
n Des informations immédiates sur les nouveaux produits
Les communications des utilisateurs à HP incluent :
n Les commentaires sur les fonctionnalités HP DesignJet
n Le contact automatique avec l'assistance clientèle HP depuis l'outil de
diagnostic, pour obtenir de l'aide de HP
n La possibilité de poser des questions techniques à des experts de l'industrie sur
l'impression grand format.
Enfin, les communications entre utilisateurs incluent la possibilité de gagner des
prix en proposant à HP des récits de réussites de projet, ainsi qu'un forum de
discussion où les utilisateurs peuvent partager des recommandations pratiques et
demander des conseils à leurs homologues.
HP DesignJet en ligne est disponible en anglais, allemand, français, italien,
espagnol et portugais.
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Chapitres
Dépannage
