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REMARQUE : les supports HP sont fournis avec le livre "Printer Tips" (Conseils
relatifs à l'imprimante), où vous trouverez une section sur la résolution des
problèmes de support.
Votre support imprimé comporte des taches ou des
éraflures
Ce problème peut apparaître sur des supports couchés à base de papier lorsqu'une
grande quantité d'encre est appliquée rapidement. Le support ne peut pas absorber
l'encre assez vite et se déforme. Lorsque les têtes d'impression se déplacent sur le
support, elles entrent en contact avec ce dernier, formant ainsi des taches.
1 Appuyez sur la touche Annuler du panneau avant. Si vous continuiez d'imprimer,
le papier pourrait endommager les têtes d'impression.
2 Annulez l'impression depuis votre application.
Pour obtenir de meilleurs résultats, suivez les instructions ci-après :
n Utilisez du support recommandé par HP. Si les images que vous imprimez
comportent des couleurs intenses, utilisez du papier couché HP à fort grammage
n Utilisez les marges étendues (voir page 5-11, Réglage des marges) ou essayez
d'augmenter les marges d'impression en repositionnant l'image dans la page
depuis votre application.
n Si vous utilisez "Economiser support" dans la section avancée du pilote
HP- GL/2, désactivez "Rotation automatique" ou "Surface encrée" ou bien les
deux.
Si aucune des solutions énumérées ci-dessus ne vous permet de résoudre le
problème, changez le support et optez pour un support sans papier comme du film
glacé.
Si vous utilisez du support glacé et que l'impression est détériorée par le bac
récepteur situé en dessous de l'imprimante, installez un capot qui recouvrira le bac
et protégera ainsi l'impression.
Résolution des problèmes de précision des couleurs
Dépannage
11-21
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Chapitres
Dépannage
