HP LaserJet 1020 Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP LaserJet 1020

  • Page 1 HP LaserJet 1020 Guide de l'utilisateur...

  • Page 3: Imprimante Hp Laserjet 1020

    Imprimante HP LaserJet 1020 Guide de l'utilisateur...
  • Page 4 Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Rien en ceci ne devra être interprété comme constituant une garantie supplémentaire.

  • Page 5: Table Des Matières

    1 Notions élémentaires concernant l'imprimante ................... 1 Accès rapide aux informations supplémentaires .................. 2 Liens Internet pour pilotes, logiciels et assistance ............... 2 Imprimante HP LaserJet 1020 ................2 Liens du guide de l'utilisateur ....................2 Informations supplémentaires ....................2 Configuration de l'imprimante .......................
  • Page 6 Recommandations d'utilisation du papier cartonné ........... 21 Papier à en-tête ou formulaires préimprimés ..............21 Choix du papier et des autres supports ....................23 Supports HP ........................23 Supports à éviter ........................ 23 Supports susceptibles d'endommager l'imprimante ............24 Chargement des supports dans les bacs d'alimentation ..............25 Bac d'alimentation prioritaire ....................
  • Page 7 Etape 5 : L'imprimante communique-t-elle avec l'ordinateur ? .......... 55 Etape 6 : La page imprimée répond-elle à vos attentes ? ..........55 Contact de l'assistance HP ....................55 Etat des voyants ..........................56 Problèmes de traitement du papier ....................58 Bourrage papier .........................
  • Page 8 Consommation de toner ....................84 Utilisation du papier ......................84 Matières plastiques ......................84 Consommables d'impression HP LaserJet ................ 84 Instructions concernant le renvoi et le recyclage ............... 85 États-Unis et Porto-Rico ..................85 Retours multiples (plus d'une cartouche) ......... 85 Renvois uniques ................
  • Page 9 Annexe D Pièces et accessoires HP ......................93 Commande de fournitures ........................94 Utilisation de cartouches d'impression HP ..................95 Politique de HP en matière de cartouches d'impression non-HP ........95 Stockage des cartouches d'impression ................95 Durée de vie des cartouches d'impression ................ 95 Economie d'encre ......................
  • Page 10 viii FRWW...

  • Page 11: Notions Élémentaires Concernant L'imprimante

    Notions élémentaires concernant l'imprimante Ce chapitre se divise comme suit : ● Accès rapide aux informations supplémentaires ● Configuration de l'imprimante ● Présentation ● Panneau de commande de l'imprimante ● Circuits papier ● Connexions de l'imprimante ● Logiciel d'impression ● Page d'informations sur l'imprimante ●...

  • Page 12: Accès Rapide Aux Informations Supplémentaires

    Les sections suivantes fournissent des informations supplémentaires sur l'imprimante HP LaserJet 1020. Liens Internet pour pilotes, logiciels et assistance Si vous devez contacter le bureau de service ou d'assistance HP, utilisez l'un des liens suivants : Imprimante HP LaserJet 1020 ●...

  • Page 13: Configuration De L'imprimante

    ● Première page imprimée en 10 secondes environ ● FastRes 1200 : Qualité de sortie efficace de 1200 dpi (600 x 600 x 2 dpi avec la technologie HP REt) (Resolution Enhancement – amélioration de la résolution) ● Bac d'alimentation principal de 150 feuilles ●...

  • Page 14: Présentation

    Présentation Les illustrations suivantes identifient les composants de l'imprimante HP LaserJet 1020. Voyant Attention Voyant Prête Panneau d'accès à la cartouche d'impression Extension de sortie de supports Bac d'alimentation prioritaire Bac d'alimentation principal de 150 feuilles Bac de sortie Interrupteur marche/arrêt...

  • Page 15: Panneau De Commande De L'imprimante

    Panneau de commande de l'imprimante Le panneau de commande de l'imprimante comporte deux voyants. L'état de ces voyants permet d'identifier l'état de l'imprimante. Voyant Attention : Indique la présence d'une erreur (bac d'alimentation vide, panneau d'accès à la cartouche d'impression ouvert, absence de cartouche d'impression, etc.). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Page d'informations sur l'imprimante à...

  • Page 16: Circuits Papier

    Circuits papier Les sections suivantes décrivent les bacs d'alimentation et le bac de sortie. Bac d'alimentation prioritaire Il est recommandé d'utiliser le bac d'alimentation prioritaire lors de l'impression d'une feuille de papier, d'une enveloppe, d'une carte postale, d'une planche d'étiquettes ou d'un transparent. Vous pouvez également utiliser le bac d'alimentation prioritaire si vous souhaitez imprimer la première page d'un document sur un support différent des pages suivantes.

  • Page 17: Bac De Sortie

    Bac de sortie Le bac de sortie est situé sur la partie supérieure de l'imprimante. Le support imprimé est recueilli ici dans la séquence correcte. L'extension de sortie de supports permet d'améliorer l'empilement des tâches d'impression volumineuses. FRWW Circuits papier...

  • Page 18: Connexions De L'imprimante

    Connexions de l'imprimante L'imprimante HP LaserJet 1020 prend en charge les connexions USB 2.0 High Speed. Connexion du câble USB Branchez le câble USB sur l'imprimante. Lorsque vous y êtes invité au cours de l'installation du logiciel, branchez l'autre extrémité du câble USB sur l'ordinateur.

  • Page 19: Logiciel D'impression

    Logiciel d'impression Les sections suivantes décrivent les systèmes d'exploitation pris en charge et les logiciels fournis avec l'imprimante HP LaserJet 1020. REMARQUE : Les logiciels ne sont pas tous disponibles dans toutes les langues. Systèmes d'exploitation pris en charge L'imprimante est livrée avec les logiciels pour systèmes d'exploitation suivants : ●...

  • Page 20: Aide En Ligne Des Propriétés De L'imprimante

    REMARQUE : De nombreuses applications utilisant des méthodes différentes pour accéder aux propriétés de l'imprimante, la section suivante décrit les méthodes les plus utilisées pour les plates- formes Windows Vista, 7 et Windows XP. Pour modifier uniquement les paramètres de l'application en cours REMARQUE : Cette méthode est la plus répandue, même si la procédure peut varier d'une application à...

  • Page 21: Page D'informations Sur L'imprimante

    Page d'informations sur l'imprimante La page d'informations sur l'imprimante est une page qui réside dans la mémoire de l'imprimante. Durant l'installation, vous pouvez choisir d'imprimer la page d'informations sur l'imprimante. Si la page s'imprime, cela signifie que l'imprimante est correctement installée. Page de test de l'imprimante La page de test de l'imprimante contient des informations sur les paramètres de port et du pilote d'imprimante.

  • Page 22: Considérations Relatives Aux Supports D'imprimante

    HP. La société Hewlett-Packard Company ne peut pas recommander l'utilisation d'autres marques. Dans la mesure où il ne s'agit pas de produits HP, HP ne peut ni influer ni contrôler leur qualité. Il est possible que certains supports répondant à toutes les recommandations décrites dans ce guide de l'utilisateur ne donnent pas de résultats satisfaisants.

  • Page 23: Tâches D'impression

    Tâches d'impression Ce chapitre se divise comme suit : ● Alimentation manuelle ● Annulation d'une tâche d'impression ● Présentation des paramètres de qualité d'impression ● Optimisation de la qualité d'impression pour les types de support ● Recommandations d'utilisation des supports ●...

  • Page 24: Alimentation Manuelle

    Alimentation manuelle Lorsque vous imprimez sur une succession de supports différents, une enveloppe, une lettre, puis une autre enveloppe, etc., vous pouvez utiliser le mode d'alimentation manuelle. Introduisez une enveloppe dans le bac d'alimentation prioritaire et chargez du papier à en-tête dans le bac d'alimentation principal. Pour imprimer manuellement Accédez aux propriétés de l'imprimante (ou aux préférences d'impression sous Windows XP, Windows Vista et Windows 7).

  • Page 25: Annulation D'une Tâche D'impression

    Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. Cliquez deux fois sur l'icône HP LaserJet 1020 pour ouvrir la fenêtre, sélectionnez la tâche d'impression, puis cliquez sur Supprimer ou Annuler.

  • Page 26: Présentation Des Paramètres De Qualité D'impression

    FastRes 1200 : Fournit une qualité de sortie efficace de 1200 dpi (600 x 600 x 2 dpi avec la technologie HP REt) (Resolution Enhancement – amélioration de la résolution). ● 600 dpi : Fournit une sortie de 600 x 600 dpi avec la technologie HP REt (Resolution Enhancement – amélioration de la résolution) pour texte amélioré. ●...

  • Page 27: Optimisation De La Qualité D'impression Pour Les Types De Support

    Les paramètres de types de support contrôlent la température de l'unité de fusion de l'imprimante. Pour optimiser la qualité d'impression, vous pouvez modifier la configuration en fonction du support utilisé. L'imprimante HP LaserJet 1020 propose plusieurs modes d'impression qui permettent à l'unité de s'adapter plus spécifiquement à l'environnement du support de l'imprimante. Les tableaux suivants offrent un aperçu des modes d'impression du pilote.

  • Page 28: Recommandations D'utilisation Des Supports

    Recommandations d'utilisation des supports Les sections suivantes fournissent des recommandations et des instructions pour l'impression sur des transparents, des enveloppes et d'autres supports spéciaux. Les recommandations et spécifications sont fournies pour vous aider à sélectionner des supports qui optimisent la qualité d'impression et à éviter d'employer des supports qui peuvent provoquer des bourrages papier ou endommager l'imprimante.

  • Page 29: Etiquettes

    N'utilisez pas de papier à en-tête en relief. N'utilisez pas des transparents pour imprimantes à jet d'encre ou pour d'autres imprimantes à basse température. N'utilisez que des transparents spécifiés pour les imprimantes HP LaserJet. Etiquettes HP recommande d'imprimer les étiquettes à partir du bac d'alimentation prioritaire.

  • Page 30: Enveloppes À Collures Latérales

    Pour une impression de qualité, il convient de choisir des enveloppes de qualité. Lors de votre choix, prenez en compte les caractéristiques suivantes : ● Grammage : Le grammage du papier des enveloppes ne doit jamais dépasser 90 g/m , faute de quoi des bourrages peuvent se produire.

  • Page 31: Stockage Des Enveloppes

    Stockage des enveloppes De bonnes conditions de stockage favorisent une bonne qualité d'impression. Les enveloppes doivent être stockées à plat. Si de l'air se trouve piégé dans une enveloppe et crée une bulle d'air, elle risque de se froisser pendant l'impression. Papier cartonné...
  • Page 32 Pour éviter des problèmes lors de l'utilisation de formulaires préimprimés, de papier gaufré et de papier à en-tête, respectez les recommandations suivantes : ● Evitez d'utiliser des encres à basse température (le genre d'encre employé avec certains types de thermographie). ●...

  • Page 33: Choix Du Papier Et Des Autres Supports

    Papier HP Premium Choice LaserJet Supports à éviter L'imprimante HP LaserJet 1020 peut gérer plusieurs types de support. L'utilisation de supports non conformes aux spécifications de l'imprimante engendre une perte de qualité d'impression et augmente les risques de bourrages papier.

  • Page 34: Supports Susceptibles D'endommager L'imprimante

    N'utilisez pas du papier gaufré ou glacé non adapté aux températures de l'unité de fusion d'image de l'imprimante. Sélectionnez un support pouvant tolérer une température de 200 °C pendant 0,1'seconde. HP fabrique une sélection de supports conçus pour l'imprimante HP LaserJet 1020. ●...

  • Page 35: Chargement Des Supports Dans Les Bacs D'alimentation

    Chargement des supports dans les bacs d'alimentation Les sections suivantes décrivent comment charger des supports dans les différents bacs d'alimentation. ATTENTION : Si vous essayez d'imprimer sur un support froissé, détérioré ou avec des pliures, vous risquez de provoquer un bourrage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Considérations relatives aux supports d'imprimante à...

  • Page 36: Impression D'une Enveloppe

    Impression d'une enveloppe Choisissez uniquement des enveloppes dont l'utilisation est recommandée avec les imprimantes laser. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Considérations relatives aux supports d'imprimante à la page REMARQUE : Pour imprimer une seule enveloppe, utilisez le bac d'alimentation prioritaire. Pour imprimer plusieurs enveloppes, utilisez le bac d'alimentation principal.
  • Page 37 Ajustez les guides papier à la largeur de l'enveloppe. Accédez aux propriétés de l'imprimante (ou aux préférences d'impression sous Windows XP, Windows Vista et Windows 7). Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Propriétés de l'imprimante (pilote) à la page Sur l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez Enveloppe comme type de support.

  • Page 38: Impression De Plusieurs Enveloppes

    Impression de plusieurs enveloppes Choisissez uniquement des enveloppes dont l'utilisation est recommandée avec les imprimantes laser. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Considérations relatives aux supports d'imprimante à la page REMARQUE : Pour imprimer une seule enveloppe, utilisez le bac d'alimentation prioritaire. Pour imprimer plusieurs enveloppes, utilisez le bac d'alimentation principal.
  • Page 39 Accédez aux propriétés de l'imprimante (ou aux préférences d'impression sous Windows XP, Windows Vista et Windows 7). Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Propriétés de l'imprimante (pilote) à la page REMARQUE : Les fonctionnalités d'imprimante ne sont pas toutes accessibles à partir de tous les pilotes ou systèmes d'exploitation.

  • Page 40: Impression Sur Des Transparents Ou Des Étiquettes

    Impression sur des transparents ou des étiquettes Utilisez uniquement des transparents et des étiquettes recommandés pour les imprimantes laser, tels que les transparents HP et les étiquettes HP LaserJet. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Considérations relatives aux supports d'imprimante à la page ATTENTION : Assurez-vous que vous avez défini le type de support correct dans les paramètres de...

  • Page 41: Impression Sur Du Papier À En-Tête Ou Des Formulaires Préimprimés

    Impression sur du papier à en-tête ou des formulaires préimprimés L'imprimante HP LaserJet 1020 peut imprimer sur du papier à en-tête et des formulaires préimprimés pouvant supporter une température de 200 °C. Placez le papier sommet à l'avant, face à imprimer vers le haut. Ajustez les guides papier à la largeur du papier.

  • Page 42: Impression Sur Un Support Personnalisé Ou Sur Du Papier Cartonné

    Impression sur un support personnalisé ou sur du papier cartonné L'imprimante HP LaserJet 1020 peut imprimer sur des supports personnalisés ou sur du papier cartonné d'un format compris entre 76 x 127 mm et 216 x 356 mm. Pour imprimer plusieurs feuilles, utilisez le bac d'alimentation principal. Pour connaître les formats de support personnalisé, reportez-vous à...

  • Page 43: Impression Recto Verso Manuelle

    Impression recto verso manuelle Pour imprimer sur les deux côtés du papier (impression recto verso manuelle), vous devez passer deux fois le papier dans l'imprimante. REMARQUE : En mode d'impression recto verso manuelle, l'imprimante s'encrasse plus vite et la qualité d'impression diminue. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de l'imprimante, reportez- vous à...
  • Page 44 Une fois un côté imprimé, rassemblez les pages imprimées, retournez le côté imprimé face vers le bas, puis redressez la pile. Placez la pile dans le bac d'alimentation. Le premier côté doit être orienté vers le bas, avec le bord inférieur alimenté...

  • Page 45: Impression De Plusieurs Pages Sur Une Feuille (Impression De N Pages/Feuille)

    Impression de plusieurs pages sur une feuille (impression de n pages/feuille) Vous pouvez choisir le nombre de pages à imprimer sur une seule feuille de papier. Si vous choisissez d'imprimer plusieurs pages sur la même feuille, les pages sont plus petites et classées suivant l'ordre d'impression d'une page par feuille.

  • Page 46: Impression De Livrets

    Impression de livrets Vous pouvez imprimer des livrets sur du papier au format Lettre ou A4. Chargez le papier dans le bac d'alimentation principal. Accédez aux propriétés de l'imprimante (ou aux préférences d'impression sous Windows XP, Windows Vista et Windows 7). Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Propriétés de l'imprimante (pilote) à...
  • Page 47 Placez les pages du premier côté à nouveau dans le bac d'alimentation. Le premier côté doit être orienté vers le bas, avec le bord inférieur alimenté en premier dans l'imprimante. Imprimez le deuxième côté. Pliez les pages, puis agrafez-les. FRWW Impression de livrets...

  • Page 48: Impression De Filigranes

    Impression de filigranes L'option Filigrane permet d'imprimer un texte en arrière-plan dans un document existant. Vous pouvez ainsi imprimer en gros caractères le libellé Brouillon ou Confidentiel en travers de la première page d'un document ou de toutes les pages d'un document. Dans le logiciel, accédez aux propriétés de l'imprimante (ou aux préférences d'impression sous Windows XP, Windows Vista et Windows 7).

  • Page 49: Maintenance

    Maintenance Ce chapitre se divise comme suit : ● Nettoyage de l'imprimante ● Remplacement du rouleau d'entraînement ● Nettoyage du rouleau d'entraînement ● Remplacement du tampon de séparation de l'imprimante ● Répartition de l'encre ● Remplacement de la cartouche d'impression FRWW...

  • Page 50: Nettoyage De L'imprimante

    Nettoyage de l'imprimante Lorsque cela devient nécessaire, nettoyez l'extérieur de l'imprimante avec un chiffon propre et humide. ATTENTION : N'utilisez pas de produits d'entretien à base d'ammoniaque pour nettoyer l'imprimante ou les objets alentour. Pendant l'impression, de la poussière, de l'encre et des particules de papier viennent s'accumuler à l'intérieur de l'imprimante.

  • Page 51: Nettoyage Du Circuit Papier De L'imprimante

    Si vous constatez des traces ou des projections d'encre sur vos impressions, vous pouvez employer l'utilitaire de nettoyage HP LaserJet pour retirer les particules de support et d'encre en excès qui ont pu s'accumuler sur l'unité de fusion et les rouleaux. Le nettoyage du circuit papier peut prolonger la durée de vie de l'imprimante.
  • Page 52 REMARQUE : Pour obtenir des résultats optimaux, utilisez une feuille de support transparent. Si vous n'avez pas de transparents, vous pouvez utiliser un support pour copieur (70 à 90 g/m ) à surface lisse. Assurez-vous que l'imprimante est inactive et que le voyant Prête est allumé. Placez le support dans le bac d'alimentation.

  • Page 53: Remplacement Du Rouleau D'entraînement

    Remplacement du rouleau d'entraînement Une utilisation normale avec des supports de bonne qualité entraîne une usure. L'utilisation de supports de médiocre qualité requiert un remplacement plus fréquent du rouleau d'entraînement. Si l'imprimante affiche régulièrement des problèmes d'alimentation (aucun papier ne s'engage dans l'imprimante), il est peut-être temps de nettoyer ou de remplacer le rouleau d'entraînement.
  • Page 54 Repérez le rouleau d'entraînement. Libérez les petits onglets blancs de chaque côté du rouleau d'entraînement, puis faites tourner celui-ci vers l'avant. Tirez délicatement le rouleau d'entraînement vers le haut puis hors de l'imprimante. Positionnez le nouveau rouleau d'entraînement dans son emplacement. Les logements circulaire et rectangulaire de chaque côté...
  • Page 55 Faites pivoter le haut du nouveau rouleau d'entraînement en l'éloignant de vous jusqu'à ce que les deux côtés s'enclenchent en place. Réinstallez la cartouche d'impression et fermez le panneau d'accès. Branchez l'imprimante sur une source d'alimentation, puis mettez l'imprimante sous tension. FRWW Remplacement du rouleau d'entraînement...

  • Page 56: Nettoyage Du Rouleau D'entraînement

    Nettoyage du rouleau d'entraînement Si vous préférez nettoyer le rouleau d'entraînement plutôt que de le remplacer, procédez comme suit : Retirez le rouleau d'entraînement en respectant les étapes 1 à 5 de la procédure Remplacement du rouleau d'entraînement à la page Imbibez un chiffon non pelucheux d'alcool isopropylique, puis frottez le rouleau avec ce chiffon.

  • Page 57: Remplacement Du Tampon De Séparation De L'imprimante

    Remplacement du tampon de séparation de l'imprimante Une utilisation normale avec des supports de bonne qualité entraîne une usure. L'utilisation de supports de médiocre qualité requiert un remplacement plus fréquent du tampon de séparation. Si l'imprimante entraîne plusieurs pages de support à la fois, cela indique que le tampon de séparation nécessite peut- être d'être remplacé.
  • Page 58 Retirez le tampon de séparation. Introduisez le nouveau tampon de séparation, puis vissez-le en place. Branchez l'imprimante sur une source d'alimentation, puis mettez l'imprimante sous tension. Chapitre 3 Maintenance FRWW...

  • Page 59: Répartition De L'encre

    Répartition de l'encre Lorsque le niveau d'encre baisse, la page imprimée présente des zones plus claires ou décolorées. Il est possible d'améliorer provisoirement la qualité d'impression en répartissant l'encre dans la cartouche, ce qui peut permettre de terminer la tâche en cours avant de remplacer la cartouche d'impression. ATTENTION : Pour ne pas risquer d'endommager la cartouche, ne l'exposez pas directement à...
  • Page 60 Replacez la cartouche d'impression dans l'imprimante, puis refermez le panneau. Si l'impression est toujours aussi claire, remplacez la cartouche d'impression. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Remplacement de la cartouche d'impression à la page Chapitre 3 Maintenance FRWW...

  • Page 61: Remplacement De La Cartouche D'impression

    Remplacement de la cartouche d'impression Ouvrez le panneau d'accès à la cartouche d'impression et retirez cette dernière. Reportez-vous aux informations sur le programme de recyclage fournies avec le carton d'emballage. ATTENTION : Pour ne pas risquer d'endommager la cartouche, ne l'exposez pas directement à la lumière.
  • Page 62 Placez la nouvelle cartouche d'impression dans l'imprimante en veillant à ce qu'elle soit correctement positionnée. Fermez le panneau d'accès à la cartouche d'impression. ATTENTION : Si vous tachez vos vêtements avec de l'encre, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec, puis lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude fixe l'encre dans le tissu. Chapitre 3 Maintenance FRWW...

  • Page 63: Résolution De Problèmes

    Résolution de problèmes Ce chapitre se divise comme suit : ● Recherche de la solution ● Etat des voyants ● Problèmes de traitement du papier ● La page imprimée est différente de celle affichée à l'écran ● Problèmes de logiciel d'imprimante ●...

  • Page 64: Recherche De La Solution

    à la page 54 Si l'imprimante ne se met pas sous tension, reportez-vous à la section Contact de l'assistance HP à la page Etape 2 : Le voyant Prête est-il allumé ? Les voyants du panneau de commande ont-ils l'aspect suivant ? REMARQUE : Pour obtenir une description des voyants du panneau de commande, reportez-vous à...

  • Page 65: Etape 4 : La Qualité De L'impression Est-Elle Satisfaisante

    Contact de l'assistance HP à la page Contact de l'assistance HP ● Aux États-Unis, visitez le site http://www.hp.com/support/lj1020/ pour l'imprimante HP LaserJet 1020. ● Dans le reste du monde, visitez le site http://www.hp.com. FRWW Recherche de la solution...

  • Page 66: Etat Des Voyants

    Etat des voyants Tableau 4-1 Légende de l'état des voyants Symbole de voyant éteint Symbole de voyant allumé Symbole de voyant clignotant Tableau 4-2 Signification des voyants du panneau de commande Etat des voyants Etat de l'imprimante Action Prête Aucune action requise. L'imprimante est prête à...
  • Page 67 Si l'imprimante présente toujours une erreur, contactez l'assistance HP. Reportez-vous à la section Contact de l'assistance HP à la page Tous les voyants sont éteints. Vérifiez que l'imprimante est alimentée. Débranchez les deux extrémités du cordon d'alimentation, puis rebranchez- le sur l'imprimante et la source d'alimentation.

  • Page 68: Problèmes De Traitement Du Papier

    Problèmes de traitement du papier Choisissez l'option qui décrit le mieux le problème : ● Bourrage papier à la page 58 ● L'impression est de travers (inclinée) à la page 58 ● Plusieurs feuilles sont entraînées dans l'imprimante en même temps à la page 58 ●...

  • Page 69: L'imprimante Ne Prélève Pas Le Papier Dans Le Bac D'alimentation

    La tâche d'impression est vraiment très lente La vitesse maximum de l'imprimante est de 14 ppm pour un support A4 et de 15 ppm pour un support Lettre pour l'imprimante HP LaserJet 1020. La tâche d'impression est sans doute très complexe. Essayez les solutions suivantes : ●...

  • Page 70: La Page Imprimée Est Différente De Celle Affichée À L'écran

    La page imprimée est différente de celle affichée à l'écran Choisissez l'option qui décrit le mieux le problème : ● Texte illisible, incorrect ou incomplet à la page 60 ● Graphiques ou texte manquants, ou pages blanches à la page 60 ●...

  • Page 71: Format De Page Différent D'une Autre Imprimante

    ● Créez et imprimez vos documents avec le même pilote d'imprimante (logiciel d'imprimante) et les mêmes paramètres de propriétés de l'imprimante quelle que soit l'imprimante HP LaserJet utilisée. ● Modifiez les paramètres de résolution, le format du papier, les polices, etc. Pour plus d'informations, reportez-vous à...

  • Page 72: Problèmes De Logiciel D'imprimante

    Tableau 4-3 Problèmes de logiciel d'imprimante Problème Solution ● Un pilote pour l'imprimante HP LaserJet 1020 n'est pas visible Redémarrez l'ordinateur. dans le dossier Imprimantes. ● Réinstallez le logiciel de l'imprimante. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer , sélectionnez Programmes, HP, HP LaserJet 1020, puis cliquez sur Désinstaller.
  • Page 73 Réinstallez le logiciel de l'imprimante. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer , sélectionnez Programmes, HP, HP LaserJet 1020, puis cliquez sur Désinstaller. Mettez l'imprimante hors tension. Installez le logiciel de l'imprimante à partir du CD. Remettez l'imprimante sous tension.

  • Page 74: Amélioration De La Qualité D'impression

    Répartition de l'encre à la page ● Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de HP (par exemple, trop humide ou trop rugueux). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Considérations relatives aux supports d'imprimante à la page ●...

  • Page 75: Caractères Manquants

    Lignes verticales ● Le tambour photosensible qui se trouve à l'intérieur de la cartouche d'impression est probablement rayé. Installez une cartouche d'impression HP neuve. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Remplacement de la cartouche d'impression à la page Arrière-plan gris...

  • Page 76: Maculage

    Défauts verticaux répétitifs ● La cartouche d'impression est peut-être endommagée. Si le même défaut se reproduit toujours au même endroit sur la page, installez une cartouche d'impression HP neuve. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Remplacement de la cartouche d'impression à...

  • Page 77: Caractères Mal Formés

    Imprimez une page de test. Si les caractères sont mal formés, contactez un revendeur agréé HP ou un centre de réparation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Comment contacter HP à la page 100.

  • Page 78: Froissures Ou Pliures

    Froissures ou pliures ● Vérifiez que le support d'impression est chargé correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports dans les bacs d'alimentation à la page ● Vérifiez le type et la qualité du support utilisé. Pour plus d'informations, reportez-vous à...

  • Page 79: Elimination Des Bourrages

    ● Le support utilisé n'est pas conforme aux spécifications HP. Pour plus d'informations, reportez- vous à la section Considérations relatives aux supports d'imprimante à la page Emplacements typiques de bourrage papier ●...
  • Page 80 ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'imprimante lors de l'élimination de bourrages, y compris ceux dans le bac de sortie, ouvrez toujours le panneau d'accès à la cartouche d'impression et retirez la cartouche. Ouvrez le panneau d'accès à la cartouche d'impression et retirez cette dernière. ATTENTION : Pour ne pas risquer d'endommager la cartouche, ne l'exposez pas directement à...
  • Page 81 Une fois le support coincé retiré, replacez la cartouche d'impression, puis fermez le panneau d'accès à la cartouche d'impression. Après l'élimination d'un bourrage, vous devrez peut-être avoir à mettre l'imprimante hors tension puis à nouveau sous tension. REMARQUE : Lorsque vous ajoutez un nouveau support, retirez systématiquement le contenu du bac d'alimentation et égalisez la pile.
  • Page 82 Chapitre 4 Résolution de problèmes FRWW...

  • Page 83: Annexe A Spécifications De L'imprimante

    Spécifications de l'imprimante Cette annexe se divise comme suit : ● Spécifications environnementales ● Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ● Spécifications physiques ● Capacités de l'imprimante et caractéristiques générales ● Spécifications de la mémoire FRWW...

  • Page 84: Spécifications Environnementales

    Humidité : 10 % à 80 % (sans condensation) REMARQUE : Les valeurs sont correctes au 1er avril 2004. Elles sont sujettes à modification sans préavis. Pour obtenir des informations à jour, visitez l'adresse http://www.hp.com/support/lj1020/. Annexe A Spécifications de l'imprimante FRWW...

  • Page 85: Consommation D'énergie, Spécifications Électriques Et Émissions Acoustiques

    Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/go/lj1020_regulatory pour obtenir les toutes dernières informations. ATTENTION : L'alimentation électrique est fonction du pays/région où le produit est vendu. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Cette opération peut endommager le produit et annuler sa garantie.

  • Page 86: Spécifications Physiques

    Poids (cartouche de 2 000 pages installée) 5,8 kg REMARQUE : Les valeurs sont correctes au 1er avril 2004. Elles sont sujettes à modification sans préavis. Pour obtenir des informations à jour, visitez l'adresse http://www.hp.com/support/lj1020/. Annexe A Spécifications de l'imprimante FRWW...

  • Page 87: Capacités De L'imprimante Et Caractéristiques Générales

    600 x 600 dpi avec la technologie HP REt (Resolution Enhancement – amélioration de la résolution) ● Fournit une sortie de 1200 dpi effective output quality (600 x 600 x 2 dpi avec la technologie HP REt - REt Technology – amélioration de la résolution) ● Cycle de fonctionnement 8 000 pages recto par mois (maximum) ●...

  • Page 88: Spécifications De La Mémoire

    Spécifications de la mémoire Mémoire de base 2 Mo de mémoire RAM Annexe A Spécifications de l'imprimante FRWW...

  • Page 89: Annexe B Informations Réglementaires

    Informations réglementaires FRWW...

  • Page 90: Conformité Fcc

    Conformité FCC Cet équipement a été testé et trouvé conforme aux limites d'un appareil de classe B, conformément à la section 15 de la notice FCC relative aux interférences radioélectriques. Ces limites sont destinées à assurer une protection suffisante contre les interférences parasites produites dans une installation résidentielle.

  • Page 91: Déclaration De Conformité

    Hewlett-Packard Company Adresse du fabricant : 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, États-Unis Déclare que le produit Nom du produit : HP LaserJet 1020 BOISB-0207-00 Modèle réglementaire Options du produit : TOUTES Est conforme aux spécifications suivantes : Sécurité :...

  • Page 92: Réglementations

    överskrider gränsen för laserklass 1. HUOLTO HP LaserJet Professional CP1025, CP1025nw - kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita käyttäjän Annexe B Informations réglementaires...

  • Page 93: Tableau De Substances (Chine)

    käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja. VARO ! Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömällelasersäteilylle laitteen ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen. VARNING ! Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig laserstrålning.

  • Page 94: Programme De Gestion Écologique Des Produits

    Consommables d'impression HP LaserJet Vous pouvez facilement et gratuitement renvoyer et recycler vos cartouches d'impression HP LaserJet utilisées grâce au programme HP Planet Partners. Chaque emballage de consommables et de cartouches d'impression HP LaserJet contient des instructions et informations multilingues sur ce Annexe B Informations réglementaires...

  • Page 95: Instructions Concernant Le Renvoi Et Le Recyclage

    Instructions concernant le renvoi et le recyclage États-Unis et Porto-Rico L'étiquette incluse avec la cartouche de toner HP LaserJet est destinée au renvoi et au recyclage d'une ou plusieurs cartouches d'impression HP LaserJet après utilisation. Suivez les instructions applicables ci-dessous.

  • Page 96: Retours Hors États-Unis

    Hawaii. Retours hors États-Unis Pour participer au programme de recyclage et de retour HP Planet Partners, il vous suffit de suivre les instructions simples du guide de recyclage (à l'intérieur de l'emballage de votre nouveau consommable) ou de consulter le site www.hp.com/recycle.

  • Page 97: Informations Complémentaires

    Engagement HP dans la protection de l'environnement ● Système HP de gestion de l'environnement ● Retour d'un produit HP à la fin de sa durée de vie et programme de recyclage ● Fiche technique de sécurité des produits Rendez-vous sur le site Web www.hp.com/go/environment...

  • Page 98: Normes De Sécurité Du Matériel

    La fiche technique de sécurité MSDS (Material Safety Data Sheet - MSDS) des fournitures contenant des substances chimiques (par exemple, du toner) peut être obtenue sur le site Web à l'adresse suivante : http://www.hp.com/go/msds http://www.hp.com/hpinfo/community/environment/ productinfo/safety. Annexe B Informations réglementaires...

  • Page 99: Annexe C Garantie Et Licence D'utilisation

    Garantie et licence d'utilisation FRWW...

  • Page 100: Déclaration De Garantie Limitée Hewlett-Packard

    Garantie limitée d'un an HP vous garantit à vous, le client final, que le matériel et les accessoires HP seront exempts de vices de matériau et de fabrication après la date d'achat et pendant la durée spécifiée ci-dessus. Si HP reçoit communication de tels vices pendant la durée de la garantie, HP réparera ou remplacera à...

  • Page 101: Accord De Licence D'utilisation Du Logiciel Hewlett-Packard

    Le bénéficiaire du transfert doit accepter les Termes de la Licence comme condition du transfert. Résiliation. HP peut mettre fin à votre licence sur notification pour non respect de l'un des termes de la licence. Après résiliation, vous devez immédiatement détruire le Logiciel ainsi que toutes les éventuelles copies, adaptations et parties fusionnées de toute sorte.

  • Page 102: Garantie Limitée De Cartouche D'impression

    Garantie limitée de cartouche d'impression Ce produit HP est garanti être exempt de vices de matériau et de fabrication. Cette garantie ne s'applique pas aux produits (a) qui ont été remplis, réparés, reconstruits ou modifiés de toute manière que ce soit, (b) qui présentent des problèmes résultant d'une mauvaise utilisation, d'un stockage inapproprié...

  • Page 103: Annexe D Pièces Et Accessoires Hp

    Pièces et accessoires HP Cette annexe se divise comme suit : ● Commande de fournitures ● Utilisation de cartouches d'impression HP FRWW...

  • Page 104: Commande De Fournitures

    Commande de fournitures Vous pouvez étendre les possibilités de l'imprimante en ajoutant des accessoires et consommables fournis en option. Pour garantir des performances optimales, utilisez les accessoires et les fournitures spécialement conçus pour l'imprimante HP LaserJet 1020. Tableau D-1 Informations de commande...

  • Page 105: Utilisation De Cartouches D'impression Hp

    Dans la mesure où il ne s'agit pas de produits HP, Hewlett-Packard n'a aucun contrôle sur la conception ou la qualité de tels produits. Les entretiens et réparations résultant de l'utilisation de cartouches d'impression non-HP ne seront pas couverts durant la période de garantie de l'imprimante.
  • Page 106 Annexe D Pièces et accessoires HP FRWW...

  • Page 107: Annexe E Service Et Assistance

    Service et assistance Cette annexe se divise comme suit : ● Disponibilité de l'assistance et des services ● Consignes relatives à l'emballage de l'imprimante ● Comment contacter HP FRWW...

  • Page 108: Disponibilité De L'assistance Et Des Services

    Si vous ne renvoyez pas la pièce défectueuse, HP se réserve le droit de vous facturer la pièce de remplacement. Dans le cas des pièces remplaçables par l'utilisateur, HP s'acquitte de tous les frais d'expédition et de renvoi des pièces et choisit le coursier/transporteur à...

  • Page 109: Consignes Relatives À L'emballage De L'imprimante

    Consignes relatives à l'emballage de l'imprimante Lors de l'emballage de l'imprimante, respectez les instructions suivantes : ● Retirez et conservez la cartouche d'impression. Si la cartouche d'impression est conservée dans l'imprimante, cette dernière risque d'être sérieusement endommagée. ATTENTION : Pour éviter d'endommager la cartouche d'impression, remettez-la dans son emballage d'origine ou placez-la à...

  • Page 110: Comment Contacter Hp

    Comment contacter HP Si vous devez contacter le bureau de service ou d'assistance HP, utilisez l'un des liens suivants : ● http://www.hp.com/support/lj1020/ ● http://www.hp.com/support 100 Annexe E Service et assistance FRWW...

  • Page 111: Index

    Bac d'alimentation Papier 6 Configuration de Bac d'alimentation Supports 6 l'imprimante 54 prioritaire 4, 6 Contact de l'assistance HP 54 Circuits papier Chargement du bac Débordement 68 Bac d'alimentation principal 6 d'alimentation prioritaire 25 Défauts verticaux répétitifs 66 Bac d'alimentation prioritaire 6...
  • Page 112 Sur les deux côtés du papier Problèmes de traitement du Fiche signalétique de sécurité des (manuel) 33 papier 54 Transparents 30 Qualité de l'impression 54 produits 88 Impression, cartouches Résultat obtenu et résultat Fiche signalétique de sécurité du recyclage 84 attendu 55 produit 86 Solutions 54...
  • Page 113 Recto verso, impression personnalisés 32 Recommandations manuelle 33 Optimisation de la qualité d'utilisation 21 Recyclage d'impression pour les types de Papier cartonné programme HP de renvoi et de support 16 Impression 32 recyclage des Recommandations Recommandations consommables 85 d'utilisation 18 d'utilisation 21 Réemballage de l'imprimante 99...
  • Page 114 Impression 30 Recommandations d'utilisation 19 Union européenne, mise au rebut des déchets 86 USB, emplacement du port 4 Utilisation de cartouches d'impression HP 95 Voyant Attention 4 Voyant Prête 4 Voyants Attention 4 Etat des voyants 5 Prête 4 Zone de la cartouche d'impression,...
  • Page 116 © 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com *Q5911-90950* *Q5911-90950* Q5911-90950...

Table des Matières