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3.
Désactivez les éventuels pare-feu tiers sur votre ordinateur.
4.
Assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, sélectionnez
ou
b.
Sélectionnez
c.
Sélectionnez
5.
Assurez-vous que le port approprié ou le produit est sélectionné.
Pour les imprimantes installées sans utiliser le programme d'installation complet :
●
a.
b.
Si vous avez installé le logiciel de l'imprimante à partir de l'adresse
●
(recommandé) ou du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante, vous pouvez afficher ou modifier
l'adresse IP en utilisant la procédure ci-dessous :
a.
b.
c.
d.
e.
6.
Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez votre ordinateur.
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un réseau VPN.
Normalement, vous ne pouvez pas vous connecter simultanément à un réseau VPN et à d'autres
●
réseaux.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil.
Assurez-vous que le routeur sans fil est activé et alimenté.
●
Le réseau peut être masqué. Néanmoins, vous pouvez toujours vous connecter à un réseau masqué.
●
Le réseau sans fil ne fonctionne pas.
1.
Pour vérifier si la connexion avec le réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au
réseau.
2.
Testez la communication réseau en envoyant une commande Ping au réseau.
80
Chapitre 7 Résolution des problèmes
, le cas échéant) et appuyez sur OK.
Imprimer les rapports
Rapport d'accès web
Dans la liste des imprimantes sur votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le nom de
ce produit, cliquez sur Propriétés de l'imprimante et ouvrez l'onglet Ports.
Assurez-vous que la case en regard de Port imprimante virtuel pour USB est cochée.
Cliquez sur Démarrer.
Cliquez sur Tous les programmes.
Cliquez sur HP.
Cliquez sur votre produit.
Cliquez sur Mise à jour de l'adresse IP pour ouvrir l'utilitaire qui signale l'adresse IP
(« précédente ») connue pour le produit et vous permet de modifier l'adresse IP, si nécessaire.
et appuyez sur OK.
et appuyez sur
OK
pour imprimer le rapport.
Paramètres
(en utilisant le bouton
123.hp.com/pagewide
FRWW
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