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Si vous utilisez un système pare-feu personnel sur l'ordinateur, celui-ci peut bloquer la communication
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avec le produit. Essayez de désactiver temporairement le pare-feu pour voir si c'est lui qui est la cause
du problème.
Si votre ordinateur ou le produit est connecté à un réseau sans fil, une faible qualité du signal ou des
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interférences peuvent retarder l'impression des tâches.
Le produit imprime lentement
Si le produit imprime, mais semble le faire plus lentement, essayez les solutions suivantes.
Assurez-vous que l'ordinateur répond aux spécifications minimales exigées pour utiliser ce produit. Pour
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obtenir la liste des spécifications, rendez-vous sur
Si le paramètre de type de papier ne correspond pas au type de papier utilisé, remplacez-le par le type
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de papier approprié.
Si votre ordinateur ou le produit est connecté à un réseau sans fil, une faible qualité du signal ou des
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interférences peuvent retarder l'impression des tâches.
Si le mode silencieux est activé, désactivez-le. Ce mode ralentit la vitesse d'impression. Pour plus
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d'informations, consultez la section
Amélioration de la qualité d'impression
Vous pouvez prévenir la plupart des problèmes de qualité d'impression en respectant les consignes suivantes.
Utilisez des cartouches HP authentiques.
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Utilisez du papier conforme aux spécifications HP.
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Utilisez le paramètre de type de papier approprié au niveau du pilote de l'imprimante.
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Utilisation du pilote d'imprimante convenant le mieux à vos besoins d'impression
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Alignement de la tête d'impression
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Impression d'un rapport de qualité d'impression
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Utilisez des cartouches HP authentiques.
La cartouche que vous utilisez n'est peut-être pas une cartouche HP authentique. Pour plus d'informations,
consultez la section
Utilisez du papier conforme aux spécifications HP.
Utilisez un papier différent si vous êtes confronté à l'un des problèmes suivants :
L'impression est trop claire ou estompée dans certaines zones.
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Les pages imprimées présentent des taches ou un maculage.
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Les caractères imprimés sont déformés.
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Les pages imprimées ondulent.
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Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par le produit. Veillez également à
respecter les consignes suivantes lorsque vous choisissez un papier :
Utilisez du papier de bonne qualité sans entaille, déchirure, tache, particule flottante, résidu, pli, creux,
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agrafe et bord ondulé ou plié.
Utilisez du papier qui n'a pas déjà servi à des tâches d'impression.
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Chapitre 7 Résolution des problèmes
Mode
Cartouches HP
contrefaites. Remplacez-la par une cartouche HP authentique.
assistance clientèle HP
silencieux.
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FRWW
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