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Résolution des problèmes
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
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Pages Informations
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Paramètres d'usine
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Routines de nettoyage
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Problèmes d'alimentation et bourrages de papier
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Problèmes liés aux cartouches
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Problèmes d'impression
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Problèmes de connexion
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Problèmes liés aux réseaux sans fil
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Problèmes liés au logiciel du produit (Windows)
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Problèmes liés au logiciel du produit (OS X)
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Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
Suivez les étapes ci-dessous lorsque vous tentez de résoudre un problème lié au produit.
Vérification de la mise sous tension du produit
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Vérification de l'écran du panneau de commande pour savoir si un message d'erreur est affiché
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Test de la fonction d'impression
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Tentative d'envoi d'une tâche d'impression à partir d'un ordinateur
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Facteurs affectant les performances du produit
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Vérification de la mise sous tension du produit
1.
Si le bouton Marche/Arrêt n'est pas allumé, appuyez dessus pour mettre le produit sous tension.
2.
Si le bouton Marche/Arrêt semble ne pas fonctionner, assurez-vous que le câble d'alimentation est
connecté au produit et à la prise de courant.
3.
Si le produit n'est toujours pas sous tension, vérifiez la source d'alimentation en connectant le câble
d'alimentation à une autre prise de courant.
Vérification de l'écran du panneau de commande pour savoir si un message d'erreur
est affiché
Le panneau de commande doit indiquer que son état est Prêt. Si un message d'erreur s'affiche, corrigez
l'erreur.
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Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
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