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fr-ca Service à la clientèle
12.5 Réseau domestique
Pourquoi la
Une fois que l'option « Se connecter
table de
automatiquement » a été sélectionnée,
cuisson ne se
appuyez sur le bouton WPS du routeur
connecte-t-elle
dans les 2 minutes suivantes. Si ce
pas au réseau
temps est déjà écoulé, répétez la
domestique
procédure de connexion. Si les
après avoir
problèmes persistent, restaurez
appuyé sur le
l'appareil aux paramètres d'usine.
bouton WPS du
→ "Réglages de base", Page 33
routeur?
Pourquoi mon
Utilisez le SSID « HomeConnect » et le
appareil mobile
mot de passe « HomeConnect » pour
ne se connecte-
vous connecter. Assurez-vous que
t-il pas au
vous avez correctement saisi tous les
réseau Home
caractères et que vous avez utilisé des
Connect?
majuscules et des minuscules aux
endroits appropriés.
13 Service à la clientèle
Service à la clientèle
Lors de toute réparation réalisée dans le cadre de la
Service à la clientèle
garantie, nous nous assurons que votre appareil est
réparé avec des pièces de rechange d'origine par un
technicien dûment formé et agréé. Nous utilisons
exclusivement des pièces de rechange d'origine lors des
réparations.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions de
la garantie dans votre pays, consultez nos modalités de
garantie auprès de votre détaillant ou sur notre site Web.
Si vous contactez le service à la clientèle, indiquez le
numéro de modèle (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) de l'appareil.
USA:
1-877-442-4436
www.gaggenau.com
www.gaggenau.com/us/appliances/eshop
CA:
1-877-442-4436
www.gaggenau.com
www.gaggenau.ca
Vous trouverez également de l'aide pour contacter
Home Connect™ à l'adresse suivante :
www.home-connect.com/us/en/help-support/set-up
13.1 Numéro de modèle (E-Nr.) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de modèle (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l'appareil.
Vous trouverez également le numéro de modèle (E-Nr.)
sur la vitrocéramique. Par ailleurs, vous trouverez l'index
du service après-vente (KI) et le numéro de fabrication
(FD) dans les réglages de base → Page 33 .
Pour retrouver rapidement les données de votre appareil
et le numéro de téléphone du service à la clientèle,
n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
13.2 Emplacement de la plaque signalétique
Vous trouverez la plaque signalétique de votre appareil :
sur la face inférieure de l'appareil
¡
sur le ticket de l'appareil
¡
46
Vous pouvez également vérifier l'index du service client
¡
(CSI) et le numéro FD dans les paramètres de base.
Plaque signalétique
14 ÉNONCÉ DE LA GARANTIE
ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
LIMITÉE DU PRODUIT
ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
14.1 Couverture de la garantie limitée
La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances («
Gaggenau ») dans cet énoncé de garantie limitée
s'applique seulement à l'appareil Gaggenau qui vous a été
vendu (« Produit »), pour autant que le produit ait été
acheté :
Pour une utilisation normale résidentielle (non
¡
commerciale), et qu'il a été utilisé en tout temps pour un
usage domestique normal.
Neuf au détail auprès d'un revendeur agréé BSH ou
¡
directement auprès de BSH (pas un présentoir, « tel
quel », ou un modèle précédemment retourné), et non
destiné à la revente ou à un usage commercial.
Aux États-Unis ou au Canada et qu'il est demeuré en
¡
tout temps dans son pays d'achat.
Les garanties aux présentes s'appliquent à l'acheteur
original du produit sous garantie et à tout propriétaire
successif du produit acheté pour une utilisation
résidentielle habituelle et la durée de la garantie.
Assurez-vous d'enregistrer votre produit ; Bien qu'il ne soit
pas nécessaire pour appliquer la garantie, c'est le meilleur
moyen pour Gaggenau de vous informer dans le cas peu
probable d'un avis de sécurité ou d'un rappel de produit.
14.2 Durée de la garantie
Gaggenau garantit que le produit est exempt de défaut de
matériau et de fabrication pour une période de sept cent
trente (730) jours à compter de la date de livraison. La
période susmentionnée commence à partir de la date de
livraison et ne doit pas être retenue, retardée, prolongée,
ou interrompue pour une raison quelconque. Ce Produit
est également garanti exempt de défauts cosmétiques de
matériaux et de fabrication (tels que des rayures sur l'acier
inoxydable, des taches de peinture/porcelaine, des éclats,
des bosses ou d'autres dommages à la finition) du Produit,
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