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5.RESOLUTION DES PROBLEMES LIES A L'APPLICATION E-FILING
Messages d'erreur
Lorsqu'un message d'erreur s'affiche, reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
Une erreur interne s'est produite. Recommencez l'e-Filing.
Votre session e-Filing a expiré. Veuillez la redémarrer.
Les éléments ont été modifiés.
Impossible de lancer une session e-Filing. Le disque est saturé.
Echec de la création d'une boîte. Le disque est saturé.
Echec de la création d'un dossier. Le disque est saturé.
Echec de la modification du document. Le disque est saturé.
Echec de l'insertion d'une page. Le disque est saturé.
Echec de l'archivage des documents. Le disque est saturé.
Echec du chargement du fichier archivé. Le disque est saturé.
Echec de la fonction Couper. Le disque est saturé.
Echec de la fonction Copie. Le disque est saturé.
Echec de la fonction Coller. Le disque est saturé.
Echec de l'enregistrement. Le disque est saturé.
Echec de la création d'un dossier. Le nombre maximal de
dossiers a été atteint.
Impossible de créer un document. Le nombre maximal de
documents a été atteint.
Echec de l'insertion d'une page. Le nombre max. de pages est
atteint.
Echec de la fonction Coller. Le nombre max. de pages est atteint. Supprimez les pages inutiles et collez des pages dans le
Echec de la fonction Couper. Les éléments ont été supprimés ou
modifiés.
Echec de la fonction Copie. Les éléments ont été supprimés ou
modifiés.
Echec de la fonction Coller. Les éléments ont été supprimés ou
modifiés.
Echec de la suppression. Les éléments ont été supprimés ou
modifiés.
Veuillez saisir un mot de passe valide.
Message
5 RESOLUTION DES PROBLEMES LIES A L'APPLICATION E-FILING
Résolution du problème
Mettez le système hors tension, remettez-le sous tension, puis
recommencez. Si le message s'affiche toujours, contactez votre
administrateur système ou votre revendeur.
Quittez e-Filing et augmentez la valeur du paramètre de minuterie
de session dans la page Configuration du mode administrateur
dans TopAccess. Redémarrez ensuite e-Filing.
Les éléments sont modifiés par un autre utilisateur.
Recommencez une fois que l'autre utilisateur a terminé.
Effacez les données superflues à partir du Panneau de bord.
Pour plus d'informations sur la suppression de données du
Panneau de configuration, reportez-vous au Guide du e-Filing.
Effacez les données superflues à l'aide de la fonction
d'administration ou supprimez les données des boîtes afin de
libérer de l'espace sur le disque dur.
Effacez les données superflues à l'aide de la fonction
d'administration ou supprimez les données des boîtes afin de
libérer de l'espace sur le disque dur.
Effacez les données superflues à l'aide de la fonction
d'administration ou supprimez les données des boîtes afin de
libérer de l'espace sur le disque dur.
Effacez les données superflues à l'aide de la fonction
d'administration ou supprimez les données des boîtes afin de
libérer de l'espace sur le disque dur.
Effacez les données superflues à l'aide de la fonction
d'administration ou supprimez les données des boîtes afin de
libérer de l'espace sur le disque dur.
Effacez les données superflues à l'aide de la fonction
d'administration ou supprimez les données des boîtes afin de
libérer de l'espace sur le disque dur.
Effacez les données superflues à l'aide de la fonction
d'administration ou supprimez les données des boîtes afin de
libérer de l'espace sur le disque dur.
Effacez les données superflues à l'aide de la fonction
d'administration ou supprimez les données des boîtes afin de
libérer de l'espace sur le disque dur.
Effacez les données superflues à l'aide de la fonction
d'administration ou supprimez les données des boîtes afin de
libérer de l'espace sur le disque dur.
Effacez les données superflues à l'aide de la fonction
d'administration ou supprimez les données des boîtes afin de
libérer de l'espace sur le disque dur.
Supprimez les dossiers inutiles et créez-en un nouveau. Vous
pouvez créer jusqu'à 100 dossiers dans chaque boîte.
Supprimez les documents inutiles et créez-en un nouveau.
Chaque boîte et dossier peut contenir jusqu'à 400 documents.
Supprimez les pages inutiles et insérez-en une nouvelle. Chaque
document peut contenir jusqu'à 200 pages.
document. Chaque document peut contenir jusqu'à 200 pages.
Rafraîchissez la page et assurez-vous que l'élément a été
supprimé ou est en cours de modification.
Rafraîchissez la page et assurez-vous que l'élément a été
supprimé ou est en cours de modification.
Rafraîchissez la page et assurez-vous que l'élément a été
supprimé ou est en cours de modification.
Rafraîchissez la page et assurez-vous que l'élément a été
supprimé ou est en cours de modification.
Saisissez le mot de passe correct.
Problèmes liés à l'utilitaire Web e-Filing
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