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7 VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess
Code
d'erreur
Problème d'accès au disque
1C30-1C33
Problème de conversion de l'image
1C40
Impossible de traiter votre travail. Espace
1C60
de stockage insuffisant.
Echec de lecture du répertoire
1C61
téléphonique
1C63
Adresse IP du terminal non définie
1C64
Adresse e-mail du terminal non définie
1C65
Adresse SMTP non définie
1C66
Erreur de délai d'attente du serveur
Erreur de connexion au serveur SMTP
1C69
Adresse e-mail du terminal incorrecte
1C6B
Adresse e-mail de destination incorrecte
1C6C
Erreur système
1C6D
Client SMTP désactivé
1C70
Erreur d'authentification SMTP
1C71
Erreur POP avant SMTP
1C72
1CC0
Travail annulé
Il s'est produit un problème d'alimentation
1CC1
électrique
3A10
Erreur de format MIME
3A20
Erreur de traitement de l'e-mail
Erreur de délai d'attente d'e-mail partiel
3A30
3A40
E-mail partiel reçu incorrect
Erreur de disque dur saturé
3A50
Interruption de la réception d'un e-mail
3A70
partiel
E-mail partiel désactivé
3A80
3B10
Erreur de format d'e-mail
Erreur de type de contenu
3B20
3B40
Erreur de décodage d'e-mail
Erreur d'analyse TIFF
3C10, 3C13
104
Codes d'erreur
Description du problème
Résolution du problème
Terminez tout travail en cours avant d'exécuter le travail générant une
erreur. Si l'erreur persiste, mettez le système hors tension, puis de
nouveau sous tension et réessayez.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension. Relancez
le travail. Si l'erreur persiste, contactez votre distributeur.
Réduisez le nombre de pages du travail en erreur, puis relancez-le.
Vérifiez si l'espace sur le serveur ou le disque local est suffisant.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension. Relancez
le travail. Réinitialisez les données du répertoire téléphonique, puis
relancez le travail. Si l'erreur persiste, contactez votre distributeur.
Demandez à votre administrateur de définir l'adresse IP du système.
Demandez à votre administrateur de définir l'adresse e-mail du système.
Demandez à votre administrateur de définir l'adresse du serveur SMTP.
Vérifiez que le serveur SMTP fonctionne correctement.
Demandez à votre administrateur de définir le nom ou le mot de passe de
connexion du serveur SMTP, puis réessayez. Vérifiez que le serveur
SMTP fonctionne correctement.
Demandez à votre administrateur de vérifier la méthode d'authentification
SMTP et l'adresse e-mail du terminal (elle doit être exempte de
caractères non autorisés). Définissez la méthode d'authentification
SMTP correcte ou supprimez le caractère non autorisé dans l'adresse e-
mail du terminal.
Vérifiez si l'adresse e-mail de destination contient un caractère non
autorisé. Supprimez le caractère non autorisé et réinitialisez l'adresse e-
mail de destination appropriée, puis réessayez.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension. Relancez
le travail. Si l'erreur persiste, contactez votre distributeur.
Demandez à votre administrateur d'activer le client SMTP et relancez le
travail.
Assurez-vous que le nom de connexion et le mot de passe sont corrects.
Si SSL est activé, vérifiez que le numéro de port SSL est correctement
défini.
Vérifiez que les paramètres POP avant SMTP et les paramètres POP3
sont corrects.
Le travail a été annulé.
Assurez-vous que le câble d'alimentation électrique est correctement
branché. Vérifiez également si la tension électrique est instable.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail au format MIME1.0.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail ou modifiez les paramètres
du délai d'attente partiel.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail partiel au format RFC2046.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail en le scindant en plusieurs
e-mails. Si cette erreur se produit à cause d'un manque de papier et d'un
nombre trop élevé de travaux en attente stockés sur le disque dur,
ajoutez du papier pour activer les autres travaux.
Demandez à votre administrateur d'activer la fonction de réception d'e-
mail partiel et à l'expéditeur de renvoyer son e-mail.
Demandez à votre administrateur d'activer la fonction de réception d'e-
mail partiel et à l'expéditeur de renvoyer son e-mail.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail en vérifiant que les pièces
jointes sont bien au format TIFF.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail en vérifiant que les pièces
jointes sont bien au format TIFF.
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