Table des Matières
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Le pilote d'impression est installé en tant que "périphérique
inconnu" dans le Gestionnaire de programmes
Des problèmes sont intervenus pendant l'installation
automatique (Plug-and-play) du pilote d'impression. Vérifiez
que l'imprimante est connectée via un câble USB et qu'elle est sous
tension, puis cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur
l'icône Poste de travail et sélectionnez Propriétés. Cliquez sur
l'onglet Gestionnaire de périphériques. Vérifiez l'affichage ou
non des termes Imprimante USB ou EPL-5800L sous
Périphérique inconnu. Si c'est le cas, déconnectez le câble USB
de l'imprimante, reconnectez-le, puis réinstallez le pilote
d'impression.
Impossible d'imprimer sous Windows
Le port du pilote d'impression est peut-être incorrect. Vérifiez la
configuration du port imprimante dans l'onglet Détails de la boîte
de dialogue des propriétés du pilote d'impression.
Votre imprimante ne s'affiche pas dans le dossier Imprimantes
L'ordinateur ne reconnaît pas la connexion à l'imprimante.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Déconnectez,
puis reconnectez le câble USB. Si le problème persiste, réinstallez
le pilote d'impression. Pour obtenir de plus amples informations,
reportez-vous au Guide d'installation.
6-25
Dépannage
6
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