Solução De Problemas De Configuração - HP Photosmart Wireless e-All-in-One B110 Serie Mode D'emploi

Solução de problemas de configuração
Verifique o cabo de alimentação. Para isso:
Se o HP
Photosmart não
• Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado firmemente ao equipamento
liga...
• Se você estiver usando um filtro de linha, verifique se este está ligado. Ou conecte o
• Teste a saída para se certificar de que esteja funcionando. Conecte algum outro aparelho
• Se você conectou o multifuncional em uma saída comutada, verifique se a saída está
1. Desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimentação. Conecte novamente o cabo de
2. Tome cuidado para não pressionar o botão
3. Se você concluiu todas as etapas acima, mas ainda está tendo problemas, entre em contato
Se você
não estiver
Certifique-se de que o HP Photosmart esteja
conseguindo
configurado como impressora padrão. Para
imprimir...
isso:
1. Na barra de tarefas do Windows, clique
2. Clique em Painel de controle.
3. Em seguida, abra:
Procure seu equipamento para conferir se há
um círculo com uma marca de seleção próximo
a ele. Se não houver, clique com o botão
direito no ícone do dispositivo e clique em
"Definir como impressora padrão" no menu.
Se você ainda não conseguir imprimir ou se a
instalação do software no Windows falhou:
1. Remova o CD de sua unidade de CD e
2. Reinicie o computador.
3. Desative temporariamente quaisquer
4. Insira o CD do software do multifuncional
5. Após a conclusão da instalação, reinicie
e ao adaptador de alimentação. Uma luz LED na fonte de alimentação acenderá se o cabo
estiver funcionando.
equipamento diretamente em uma saída de força.
que você tenha certeza de que está funcionando e verifique se ele liga. Caso não ligue, há
algum problema com a saída de força.
funcionando.
alimentação e pressione o botão
Pode levar alguns minutos para que o dispositivo ligue, portanto, se você pressionar o botão
mais de uma vez, você poderá desligar o equipamento.
com o suporte da HP. Acesse www.hp.com/support.
Windows
em Iniciar.
• Dispositivos e impressoras (Windows 7)
• Impressoras (Vista)
• Impressoras e aparelhos de fax (XP)
desconecte o equipamento do computador.
firewalls e feche o software antivírus.
na unidade de CD-ROM do computador e
siga as instruções na tela para instalar o
software do equipamento. Não conecte o
cabo USB até que seja solicitado.
o computador e quaisquer softwares de
segurança que você desativou ou fechou.
para ligar o equipamento.
rápido demais. Pressione-o apenas uma vez.
Mac
Desinstale e instale novamente o software.
O desinstalador remove todos os componentes
do software HP específicos do HP Photosmart.
O desinstalador não remove componentes
compartilhados com outros dispositivos ou
programas.
Para desinstalar o software:
1. Desconecte a impressora do computador.
2. Abra a pasta Aplicativos: Hewlett-Packard.
3. Clique duas vezes em Desinstalador HP.
Siga as instruções na tela.
Para instalar o software:
1. Insira o CD em sua unidade de CD.
2. Na área de trabalho, abra o CD e clique
duas vezes em Instalador HP.
3. Siga as instruções na tela.
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