Garantie Und Reparatur - Dogtra YS VIBE Manuel Du Propriétaire

GARANTIE UND REPARATUR

Garantie von zwei Jahren
Dogtra-Europe gewährt dem Erstkäufer eine eingeschränkte Garantie von zwei
Jahren ab Kaufdatum für die Produkte, die von der Firma Dogtra-Europe
und ihren Dogtra-Händlern verkauft werden. Die ersetzbaren Batterien der
Modelle YS100, iQ No Bark, iQ CLiQ und BALL TRAINER sind von der Garantie
ausgeschlossen.
* Die Kosten für die Rücksendung von Geräten unter Garantie an den
Kundendienst von Dogtra-Europe gehen zu Lasten des Käufers. Die Kosten
für die Rücksendung unter Garantie reparierter Geräte an den Käufer gehen
zu Lasten von Dogtra-Europe. Ein eventuell vom Käufer gewünschter
Expressversand erfolgt zu seinen Lasten. Falls die Reparatur nicht von der
Garantie gedeckt ist, werden dem Käufer die Kosten der Ersatzteile, Arbeit
sowie Porto berechnet.
Nutzung der Garantie von Dogtra
Bewahren Sie die datierte Rechnung/Verkaufsquittung Ihres Dogtra-
Produktes auf. Von der Garantie ausgeschlossen Dogtra-Europe gewährt keine
Garantie für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung/Verwendung,
unsachgemäße Wartung und/oder den Verlust von Teilen entstanden
sind. Schäden, die durch das Eindringen von Feuchtigkeit ins Innere der
wasserabweisenden, nicht wasserdichten, Sender der Modelle Dogtra 175NCP,
180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP, iQ PLUS, iQ CLiQ und BALL TRAINER
oder der wasserabweisenden, nicht wasserdichten Empfänger des RRS, RRD,
RR Deluxe, BALL TRAINER, entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Der Ersatz eines verlorenen Senders oder Empfängers geht zu Lasten des
Kunden. Die Garantie erlischt, falls das Gerät verändert wurde, oder wenn eine
nicht autorisierte Person versucht hat, daran zu arbeiten. Der Ersatz der Akkus
durch den Käufer ist während der Garantiezeit nicht empfohlen. Falls der Käufer
beschließt, die Akkus zu wechseln, sind während dieses Vorgangs verursachte
Schäden am Gerät von der Garantie ausgeschlossen. Falls die Seriennummer
eines Dogtra-Gerätes entfernt wird, erlischt die Garantie. Dogtra-Europe behält
sich das Recht vor, beschädigte Teile nach Reparatur und Ersatz zu behalten
und zu entsorgen.
Reparatur außerhalb der Garantiezeit
Bei Reparaturen, die nicht unter Garantie fallen, werden Ersatzteile, Arbeit
sowie Porto berechnet. Bitte fügen Sie eine kurze schriftliche Beschreibung des
Problems sowie Ihren Namen und Ihre Adresse bei.
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Vorgehensweise für die Reparatur
Falls Ihr Gerät nicht korrekt funktioniert, konsultieren Sie bitte die Rubrik
"Problemlösungen" der Bedienungsanleitung, und kontaktieren Sie unseren
Kundendienst unter der Nummer +33 (0)1 30 62 65 65 oder per E-Mail an sav@
dogtra-europe.com, bevor Sie das Gerät für eine Reparatur an Dogtra-Europe
übersenden. Die Kosten für die Rücksendung von Produkten unter Garantie an
Dogtra-Europe gehen zu Lasten des Kunden. Dogtra-Europe übernimmt keine
Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während der Rücksendung von
Geräten entstehen. Dogtra-Europe übernimmt keine Verantwortung für
Zeitverlust oder andere Unannehmlichkeiten, die dem Käufer durch die
Rücksendung des Gerätes entstehen. Dogtra-Europe stellt keine Leihgeräte
zur Verfügung und bietet keinerlei Kompensation an, während ein Gerät
repariert wird. Vor einer Reparatur unter Garantie muss eine datierte
Rechnung/ Verkaufsquittung vorgelegt werden. Bitte fügen Sie eine kurze
schriftliche Beschreibung des Problems sowie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre
Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse bei. Falls die Reparatur nicht unter die
Garantie fällt, wird Ihnen vor der Reparatur ein Kostenvoranschlag unterbreitet.
Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns per Telefon unter
+33 (0)1 30 62 65 65, oder senden Sie eine E-Mail an sav@dogtra-europe.com
Senden Sie Geräte zur Reparatur an:
Dogtra-Europe
12-14, Rue Augustin Fresnel
78310 Coignières, FRANCE
Die Repräsentationen und Darstelungen in dieser Betriebsanleitung
können je nach Modell und Ausführung vom realen Produkt geringfügig
abweichen.
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