HP Deskjet F2100 Serie Mode D'emploi page 110

Chapitre 12
Cause: Une tâche d'impression supprimée est toujours dans la file d'attente
d'impression.
Solution: Une tâche d'impression se trouve peut-être toujours dans la file d'attente
d'impression après avoir été annulée. La tâche d'impression annulée bloque la file
d'attente et empêche l'impression de la tâche suivante.
A partir de votre ordinateur, ouvrez le dossier de l'imprimante pour voir si la tâche
d'impression annulée est toujours dans la file d'attente. Essayez de la supprimer de
la file d'attente. Si elle ne disparaît pas, essayez l'une des solutions suivantes ou les
deux :
• Débranchez le câble USB de l'appareil HP Tout-en-un, redémarrez l'ordinateur
et rebranchez le câble USB sur l'appareil HP Tout-en-un.
• Arrêtez l'appareil HP Tout-en-un, redémarrez l'ordinateur, puis redémarrez
l'appareil HP Tout-en-un.
L'appareil HP Tout-en-un imprime des caractères incohérents
Cause: La mémoire de l'appareil HP Tout-en-un est saturée.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un et votre ordinateur hors tension pendant
1 minute, puis remettez-les sous tension et essayez d'imprimer à nouveau.
Cause: Le document est endommagé.
Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application.
Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document
qui n'est pas endommagée.
Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Solution: Vérifiez le voyant Sous tension situé à l'avant de
l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil
HP Tout-en-un et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Sous
tension pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est en train d'effectuer une autre tâche.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un exécute une autre tâche, telle qu'une copie
ou une numérisation, votre travail d'impression sera différé jusqu'à ce que l'appareil
HP Tout-en-un ait terminé la tâche en cours.
L'impression de certains documents demande du temps. Si rien ne s'imprime
quelques minutes après l'envoi du travail d'impression à l'appareil HP Tout-en-un,
vérifiez si un message s'affiche sur l'ordinateur.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas l'imprimante sélectionnée.
108 Résolution des problèmes