Stokke Xplory Notice D'utilisation page 4

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ И РАЗШИРЕНА ГАРАНЦИЯ
Приложима навсякъде по света по
отношение на детска количка Stokke®
Xplory®, наричана по-долу за краткост
"продуктът"
ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
Потребителят има право на рекламация в
съответствие с приложимото към съответ-
ния момент законодателство за защита на
потребителя, което може да се различава
в отделните държави.
Като цяло, STOKKE AS не предоставя пове-
че права на потребителите, освен тези,
предвидени в приложимо към съответния
момент законодателство, независимо от
това, че се предоставя описаната по-долу
"Разширена гаранция". Правата на потре-
бителя, произтичащи от приложимото към
съответния момент законодателство за
защита на потребителя, са в допълнение на
тези по "Разширената гаранция" и не се
изменят или отменят от нея.
"РАЗШИРЕНА ГАРАНЦИЯ" НА STOKKE
Независимо от горното, STOKKE AS, BOX
707, N-6001 Ålesund, Норвегия, предоставя
"Разширена гаранция" на потребителите,
които регистрират своите продукти в наша-
та гаранционна база данни. Това може да
се направи чрез нашата уеб-страница
stokkewarranty.com. При извършване на
регистрация се издава гаранционен серти-
фикат, който се изпраща на потребителя по
електронен път (e-mail) или чрез обикно-
вена поща.
Регистрацията в гаранционната база-данни
предоставя на собственика
"Разширена гаранция" както следва:
• 3-годишна гаранция за производствени
дефекти на продукта.
"Разширената гаранция" се прилага също и
в случаите когато продуктът е бил получен
като подарък или закупен втора ръка.
Предвид на това, правата по "Разширената
гаранция" могат да се упражняват от всяко
лице, което към съответния момент в рам-
ките на гаранционния период е собственик
на продукта и представи гаранционен сер-
тификат.
"Разширената гаранция" STOKKE е
подчинена на следните условия и изи-
сквания:
• Нормално ползване.
• Продуктът да е бил използван само за
целта, за която е предназначен.
• Продуктът да е получавал редовна под-
дръжка, както е описано в ръководството
за поддръжка/експлоатация.
• След позоваване на "удължената гаран-
ция", гаранционното удостоверение
трябва да бъде представено заедно с
оригиналната касова бележка с датата на
покупката. Това се отнася и за следващите
собственици.
• Продуктът да изглежда в първоначалното
си състояние, вследствие на използване
само на части, предоставени от STOKKE и
предназначени за използване върху или
заедно с продукта. Всякакви отклонения от
това изискват предварителното писмено
съгласие на STOKKE.
• Серийният номер на продукта да не е
заличен или премахнат.
"Разширената гаранция" STOKKE не
покрива:
• Случаи, дължащи се на развитието на
естествени процеси в съставните части
на продукта (напр. изменения в оцветя-
www. ването, както и износване).
• Случаи, дължащи се на несъществени
различия в материалите (напр. различия
в цветовете на отделните части).
• Случаи, причинени от извънредно въз-
действие на външни фактори, като слънце/
светлина, температура, влажност, замър-
сяване на околната следа и др.
• Повреди, причинени от инциденти/зло-
полуки – например падане от високо.
Същото важи и в случай, че продуктът е
бил претоварен, например при поставяне
на тежест върху него.
• Повреди, причинени на продукта от външ-
ни въздействия, например в случаите,
когато продукта е бил натоварван като
багаж.
• Косвени повреди, например увреждания
нанесени на лица и/или на други предме-
ти.
• В случай, че за поправка на продукта са
били използвани каквито и да е елементи,
които не са дос тавени от Stokke,
"Разширената гаранция" не се прилага.
• "Разширената гаранция" не важи по отно-
шение на елементи които не са били заку-
пени или доставени заедно с продукта,
или на по-късна дата.
При условията на "Разширената
гаранция", STOKKE ще:
• Замени, или ако STOKKE така предпочита,
поправи повредената част или продукта
в неговата цялост (в случай на необходи-
мост), при условие че продукта е предаден
на търговец.
• Покрие обичайните транспортни разходи
за подлежащата на замяна част/ продукт
от STOKKE до търговеца от когото е бил
закупен продукта. - Гаранцията не покрива
ранспортни разходи на самия купувач.
• Запазва правото си да замени, във все-
ки момент на упражняване на права по
гаранцията, повредени части с части със
сходен дизайн.
• Запазва правото си да достави замест-
ващ продукт, в случаите когато съответ-
ния продукт вече не се произвежда към
момента на упражняване на права пога-
ранцията. Такъв заместващ продукт следва
да бъде с еквивалентно качество и цена.
Как се упражняват права по
"Разширената гаранция":
Като цяло, всякакви искания отнасящи се
до "Разширената гаранция" се отправят до
търговеца от когото е бил закупен продукта.
Подобни искания следва да се отправят във
възможно най-кратък срок след откриване
на дефекта, и следва да са придружени от
гаранционния сертификат, и от оригинал-
ната касова бележка.
Следва да се представят документи/дока-
зателства, потвърждаващи производствения
дефект, като обикновено това става когато
продукта бъде занесен на търговеца за
оглед, или бъде предоставен на търговски
представител на STOKKE.
Дефектът ще бъде отстранен в съответствие
с горните правила, в случай че търговецът
или търговски представител на STOKKE
установи, че той е вследствие на производ-
ствен недостатък.
BG BG 4