Stokke Xplory Notice D'utilisation page 28

PRAVICA DO PRITOŽBE IN PODALJŠANA GARANCIJA
Veljavna po vsem svetu za voziček
Stokke® Xplory®, v nadaljevanju
»izdelek«
PRAVICA DO PRITOŽBE
V skladu z veljavno zakonodajo za varstvo
potrošnikov, ki se lahko med državami razli-
kuje, ima kupec pravico do pritožbe.
V splošnem podjetje STOKKE AS ne podelju-
je dodatnih pravic, ki bi presegale pravice,
določene v veljavni zakonodaji, čeprav je
omenjena »podaljšana garancija«, ki je opi-
sana spodaj. Pravice kupca po veljavni zako-
nodaji za varstvo potrošnikov se priznajo
dodatno k pravicam iz »podaljšane garanci-
je«, ki nanje ne vpliva.
»PODALJŠANA GARANCIJA« PODJETJA
STOKKE
STOKKE AS, Box 707, N-6001 Ålesund, Norge,
beviljar emellertid en "Förlängd garanti" till
kunder som registrerar sin produkt i vår garan-
ti-databas. Detta kan göras via vår webbplats
www.stokkewarranty.com. Vid registreringen
kommer ett garanticertifikat att utfärdas och
skickas till kunden elektroniskt (e-post) eller
med vanlig post.
Registracija v garancijski bazi podatkov lastni-
ku podeljuje pravico do »podaljšane garanci-
je«, kot je navedena v nadaljevanju:
• 3-letna garancija za katero koli proizvodno
napako na izdelku.
Podaljšana garancija« je veljavna tudi, če ste
izdelek prejeli kot darilo ali ste ga kupili rablje-
nega. Zato lahko »podaljšano garancijo« v
garancijskem roku in ob predložitvi garancij-
skega lista uveljavi vsak, ki je lastnik izdelka.
Pogoji za »podaljšano garancijo«
podjetja STOKKE:
• Normalna uporaba.
• Uporaba izdelka zgolj za predviden namen
uporabe.
• Običajno vzdrževanja izdelka, kot je opisano
v navodilih za uporabo in vzdrževanje.
• Ob uveljavljanju »podaljšane garancije« je
treba predložiti garancijski list skupaj z ori-
ginalnim računom, na katerem je odtisnjen
datum nakupa. To velja tudi za drugega in
vse nadaljnje lastnike.
• Videz izdelka je enak prvotnemu, vse upo-
bljene dele pa je dobavilo podjetje STOKKE
in so namenjeni uporabi na tem izdelku ali
z njim. Vsako odstopanje od tega pogoja
zahteva predhodno pisno dovoljenje pod-
jetja STOKKE.
• Serijska številka izdelka ni poškodovana ali
odstranjena.
Podaljšana garancija« podjetja STOKKE
ne krije:
• Težav, ki jih povzroča običajna uporaba
sestavnih delov izdelka (npr. sprememba
barve ter fizična obraba).
• Težav, ki jih povzročajo manjše variacije v
materialih (npr. razlike v barvi med deli).
• Težav, ki jih povzročajo močni vplivi zunanjih
dejavnikov, kot je sonce/svetloba, tempera-
tura, vlažnost, onesnaženost okolja itd.
• Poškodbe zaradi nesreč ali nezgod – na
primer padci z višine. Enako velja, če je bil
izdelek preobremenjen, na primer, če je bila
nanj položena prevelika teža.
• Škode, ki jo povzroči zunanji dejavnik, na
primer pri prevozu izdelka kot prtljage.
• Posledične škode, na primer tiste, ki jo utrpijo
osebe in/ali drugi predmeti.
• Če so bili na izdelek nameščeni dodatki, ki
jih ni dobavilo podjetje Stokke, »podaljšana
garancija« preneha veljati.
• »Podaljšana garancija« ne velja za dodatke, ki
so bili kupljeni ali dobavljeni skupaj z izdel-
kom ali kasneje.
V skladu s »podaljšano garancijo«:
• Bo podjetje STOKKE zamenjalo ali – če se
tako odloči – popravilo okvarjeni del ali ves
izdelek (če je to potrebno), pod pogojem,
da je izdelek predan prodajalcu.
• Bo podjetje STOKKE krilo normalne stroške
prevoza za vsak nadomestni del/izdelek od
podjetja do prodajalca, pri katerem je bil
izdelek kupljen. - Pod pogoji garancije niso
zajeti stroški prevoza, ki jih je imel kupec.
• Si podjetje STOKKE pridržuje pravico, da ob
uveljavitvi garancije okvarjene dele nado-
mesti z deli, ki imajo približno enak dizajn.
• Si podjetje STOKKE pridržuje pravico, da v
primeru, ko ob uveljavitvi garancije ta izdelek
ni več v izdelavi, dobavi nadomestni izdelek.
Takšen izdelek mora biti po kakovosti in vre-
dnosti enakovreden prvotnemu.
Kako uveljaviti »podaljšano
garancijo«:
Na splošno se vsi zahtevki na podlagi »podalj-
šane garancije« predložijo prodajalcu, pri
katerem je bil izdelek kupljen. Takšen zahtevek
predložite takoj, ko ste odkrili napako, in pri-
ložite garancijski list ter originalni račun.
Prodajalcu ali prodajnemuzastopniku podje-
tja STOKKE je treba predložiti v pregled doku-
mentacijo/dokaz, ki potrjuje proizvodno
napako. Običajno to storite tako, da prinesete
okvarjeni izdelek kprodajalcu.
Če prodajalec ali prodajni zastopnik podjetja
STOKKE ugotovi, da je škodo povzročila pro-
izvodna napaka, bo ta odpravljena v skladu z
zgornjimi določbami.
SI 28