Stokke Xplory Notice D'utilisation page 13

ΔΙΚΑΊΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΉΣ ΠΑΡΑΠΌΝΩΝ ΚΑΙ ΕΠΈΚΤΑΣΗ ΕΓΓΎΗΣΗΣ
Ισχύει για όλες τις χώρες σχετικά με το
καροτσάκι Stokke® Xplory®, εφεξής
καλούμενο ως το προϊόν
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να υποβάλει
παράπονα σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύου-
σα νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή,
η οποία ενδέχεται να διαφέρει από χώρα σε
χώρα.
Σε γενικές γραμμές, η STOKKE AS δεν εκχωρεί
κανένα επιπλέον δικαίωμα πέραν αυτών που
προβλέπονται από την εκάστοτε ισχύουσα
νομοθεσία, αν και γίνεται αναφορά στην
«Επέκταση Εγγύησης» , η οποία περιγράφεται
παρακάτω. Τα δικαιώματα του πελάτη όπως
αυτά απορρέουν από την εκάστοτε ισχύουσα
νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή είναι
επιπρόσθετα αυτών που παρέχονται από την
«Επέκταση Εγγύησης» και δεν επηρεάζονται
από αυτά.
"ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ" STOKKE
Πάραυτα, η STOKKE AS, Box 707, N-6001
Ålesund, Νορβηγία, παρέχει μια «Επέκταση
Εγγύησης» στους πελάτες που εγγράφουν το
προϊόν τους στη Βάση Δεδομένων Εγγυήσεών
μας. Η εγγραφή μπορεί να γίνει μέσω της ιστο-
σελίδας μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση
www.stokkewarranty.com.. Μετά την εγγρα-
φή, θα εκδοθεί ένα πιστοποιητικό εγγύησης
και θα σταλεί στον πελάτη σε ηλεκτρονική
μορφή (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) ή μέσω
ταχυδρομείου.
Η εγγραφή στη Βάση Δεδομένων Εγγυήσεων
παρέχει σ τον ιδιοκ τήτη το δικαίωμα
«Επέκτασης Εγγύησης» ως εξής:
• 3 χρόνια εγγύηση για οποιοδήποτε κατα-
σκευαστικό ελάττωμα του προϊόντος.
Η «Επέκταση Εγγύησης» ισχύει, επίσης, αν το
προϊόν ελήφθη ως δώρο ή αν αγοράστηκε
μεταχειρισμένο. Συνεπώς, η «Επέκταση
Εγγύησης» μπορεί να χρησιμοποιηθεί από
οποιονδήποτε , ο οποίος είναι ο ιδιοκτήτης
του προϊόντος οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή,
εντός της περιόδου εγγύησης, και υπό την
προϋπόθεση προσκόμισης του πιστοποιητικού
εγγύησης από τον ιδιοκτήτη
Η «Επέκταση Εγγύησης» STOKKE δεν
καλύπτει:
Προβλήματα που προκαλούνται απόφυσιο-
λογική εξέλιξη των εξαρτημάτων που αποτε-
λούν το προϊόν (π.χ. αλλαγές στο χρώμα, καθώς
και φυσιολογική φθορά).
• Προβλήματα που προκαλούνται από μικρές
διαφορές στα υλικά (π.χ. διαφορές χρώματος
μεταξύ των εξαρτημάτων).
• Προβλήματα που προκαλούνται από ακραία
επίδραση εξωτερικών παραγόντων όπως ο
ήλιος / το φως, η θερμοκρασία, η υγρασία,
η περιβαλλοντική ρύπανση, κλπ.
• Φθορές που οφείλονται σε ατυχήματα/ανα-
ποδιές-όπως είναι για παράδειγμα η πτώση
από ύψος. Το ίδιο ισχύει και στις περιπτώσεις
όπου το προϊόν έχει υποστεί υπερβολική
πίεση, όπως συμβαίνει για παράδειγμα στην
περίπτωση όπου τοποθετείται υπερβολικό
βάρος σε αυτό.
• Φθορά που έχει υποστεί το προϊόν από εξω-
τερικές επιδράσεις, για παράδειγμα όταν το
προϊόν μεταφέρεται ως αποσκευή.
• Αποθετική ζημία, για παράδειγμα ζημία που
επιφέρεται σε άλλα άτομα και / ή οποιαδή-
ποτε άλλα αντικείμενα.
• Αν το προϊόν έχει εξοπλιστεί με αξεσουάρ,
τα οποία δεν είναι της εταιρείας Stokke, η
«Επέκταση Εγγύησης» παύει να ισχύει.
• Η «Επέκταση Εγγύησης» δεν ισχύει για αξε-
σουάρ που αγοράστηκαν ή δόθηκαν μαζί με
το προϊόν ή σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
Η «Επέκταση Εγγύησης» STOKKE δεν
καλύπτει:
• Προβλήματα που προκαλούνται απόφυσιο-
λογική εξέλιξη των εξαρτημάτων που απο-
τελούν το προϊόν (π.χ. αλλαγές στο χρώμα,
καθώς και φυσιολογική φθορά).
• Προβλήματα που προκαλούνται από μικρές
διαφορές στα υλικά (π.χ. διαφορές χρώματος
μεταξύ των εξαρτημάτων).
• Προβλήματα που προκαλούνται από ακραία
επίδραση εξωτερικών παραγόντων όπως ο
ήλιος / το φως, η θερμοκρασία, η υγρασία,
η περιβαλλοντική ρύπανση, κλπ.
• Φθορές που οφείλονται σε ατυχήματα/ανα-
ποδιές-όπως είναι για παράδειγμα η πτώση
από ύψος. Το ίδιο ισχύει και στις περιπτώσεις
όπου το προϊόν έχει υποστεί υπερβολική
πίεση, όπως συμβαίνει για παράδειγμα στην
περίπτωση όπου τοποθετείται υπερβολικό
βάρος σε αυτό.
• Φθορά που έχει υποστεί το προϊόν από εξω-
τερικές επιδράσεις, για παράδειγμα όταν το
προϊόν μεταφέρεται ως αποσκευή.
• Αποθετική ζημία, για παράδειγμα ζημία που
επιφέρεται σε άλλα άτομα και / ή οποιαδή-
ποτε άλλα αντικείμενα.
• Αν το προϊόν έχει εξοπλιστεί με αξεσουάρ,
τα οποία δεν είναι της εταιρείας Stokke, η
«Επέκταση Εγγύησης» παύει να ισχύει.
• Η «Επέκταση Εγγύησης» δεν ισχύει για αξε-
σουάρ που αγοράστηκαν ή δόθηκαν μαζί με
το προϊόν ή σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
Η STOKKE στα πλαίσια της «Επέκτασης
Εγγύησης» αναλαμβάνει:
• Να αντικαταστήσει ή – αν αυτό προτιμά η
STOKKE – να επισκευάσει το ελαττωματικό
• εξάρτημα, ή το προϊόν στο σύνολό του (αν
είναι απαραίτητο), δεδομένου ότι το προϊόν
παραδίδεται σε ένα από τα σημεία πώλησής
του.
• Να καλύψει τα φυσιολογικά έξοδα μεταφο-
ράς οποιουδήποτε εξαρτήματος / προϊόντος
απότη STOKKE στο σημείο πώλησης από
όπουαγοράστηκε το προϊόν. Η εγγύηση δεν
καλύπτει τα έξοδα μεταφοράς του αγοραστή.
• Διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει,
τη στιγμή που γίνεται χρήση της εγγύησης,
τα ελαττωματικά μέρη με εξαρτήματα που
έχουν περίπου το ίδιο σχέδιο.
• Διατηρεί το δικαίωμα να παραδώσει ένα
προϊόν αντικατάστασης σε περιπτώσεις
που το σχετικό προϊόν δεν κατασκευάζεται
πλέον κατά τη στιγμή που γίνεται χρήση της
εγγύησης. Το εν λόγω προϊόν οφείλει να είναι
αντίστοιχης ποιότητας και αξίας.
Πώς να κάνετε χρήση της «Επέκτασης
Εγγύησης»:
Σε γενικές γραμμές, όλα τα αιτήματα που αφο-
ρούν την «Επέκταση Εγγύησης» πρέπει να
υποβάλλονται στο σημείο πώλησης από όπου
αγοράστηκε το προϊόν. Μια τέτοια αίτηση
πρέπει να υποβάλλεται το συντομότερο δυνα-
τό μετά τον εντοπισμό του ελαττώματος και
πρέπει να συνοδεύεται από το πιστοποιητικό
εγγύησης και την πρωτότυπη απόδειξη αγο-
ράς.
Τεκμήρια / αποδείξεις που επιβεβαιώνουν το
κατασκευαστικό ελάττωμα πρέπει να παρου-
σιάζονται κανονικά με την προσκόμιση του
προϊόντος στο σημείο πώλησης, ή με οποιο-
δήποτε άλλο τρόπο παρουσίασης στον υπεύ-
θυνο του σημείου πώλησης ή σε αντιπρόσω-
πο πωλήσεων της STOKKE για επιθεώρηση.
Το ελάττωμα θα αποκατασταθεί σύμφωνα με
τα ως άνω προβλεπόμενα, αν ο υπεύθυνος
του σημείου πώλησης ή ο αντιπρόσωπος
πωλήσεων της STOKKE κρίνει ότι η φθορά
προκλήθηκε από κατασκευαστικό ελάττωμα.
GR 13