Stokke Xplory Notice D'utilisation page 15

REKLAMÁCIÓS JOG ÉS KITERJESZTETT JÓTÁLLÁS
Világszerte alkalmazandó az Stokke®
Xplory® sport babakocsik - a továbbiak-
ban termék - esetében
REKLAMÁCIÓS JOG
A vásárlónak jogában áll panaszt tenni a min-
denkor érvényes fogyasztóvédelmi törvények
értelmében, amely törvények országonként
eltérhetnek.
Általánosságban a STOKKE AS nem biztosít
több jogot annál, mint amelyet a mindenkor
érvényes jogszabályok biztosítanak, bár utal-
nak a lent feltüntetett „Kiterjesztett jótállásra".
A mindenkor érvényes fogyasztóvédelmi tör-
vények által biztosított vásárlói jogokat, ame-
lyek kiegészítik a „Kiterjesztett jótállás" címszó
alatt szereplő jogokat, nem befolyásolja a
„Kiterjesztett jótállás".
STOKKE „KITERJESZTETT JÓTÁLLÁS"
A STOKKE AS, Box 707, N-6001 Ålesund,
Norvégia, azonban „bővített garanciát" bizto-
sít azoknak a vevőknek, akik regisztrálják az
általuk vásárolt terméket garancia-adatbázi-
sunkban. Ezt megtehetik weblapunkon is, a
következő címen: www.stokkewarranty.com.
A regisztrálást követően kiállítunk egy jótállá-
si igazolást és elektronikusan (e-mailben) vagy
szokványos postai úton megküldjük azt a vevő
részére.
A Garancia Adatbázisunkban történő regiszt-
ráció feljogosítja a tulajdonosokat az alábbi
„Kiterjesztett jótállásra":
• 3 éves jótállás a termékben lévő bármely
gyártási hibára.
A „Kiterjesztett jótállás" akkor is érvényes, ha
a terméket ajándékba kapták vagy használt
állapotban vásárolták meg. Következésképpen
a „Kiterjesztett jótállással" a jótállási időn belül
bárki élhet, aki az adott időpontban a termék
tulajdonosa, feltéve, hogy a tulajdonos bemu-
tatja a jótállási igazolást.
STOKKE „Kiterjesztett jótállás" feltételei
az alábbiak:
• Szabályszerű használat.
• A terméket csak a rendeltetésszerű célokra
használhatják.
• A termék szokásos karbantartása a karbantar-
tási/használati kézikönyv szerint megtörtént.
• Amennyiben élni kívánnak a „Kiterjesztett
jótállással", be kell mutatni a jótállási igazolást
az eredeti dátumbélyegzővel lepecsételt
vásárlási blokkal együtt. Ez minden további
tulajdonosra is érvényes.
• A termék eredeti állapotában van, a továb-
biakban a szükséges alkatrészeket kizárólag a
STOKKE cégtől szerezték be, és azokat rendel-
tetésszerűen használják a termékkel együtt.
Ettől való bármely eltérés kizárólag a STOKKE
előzetes írásos engedélyével lehetséges.
• A termék sorozatszáma nem sérült vagy nem
lett eltávolítva.
A STOKKE „Kiterjesztett jótállás" nem
tartalmazza:
• A termék alkatrészeinek szokásos változása
(pl. a színváltozás, és az elhasználódás sem).
• Az anyagokban bekövetkező kisebb változá-
sok (pl. az egyes alkatrészek színei közötti
különbség).
• Külső tényezők által okozott hatások szél-
sőségei, mint a napsütés/fény, a hőmérsék-
let, a páratartalom, a környezetszennyezés
nyezés stb.
• Balesetek/váratlan események miatt bekö-
vetkező károsodás – például magasból való
leejtés. Ugyanez érvényes, ha a terméket
túlságosan igénybe veszi, pl. túl nagy súlyt
helyeznek rá.
• Külső hatás miatt kár keletkezik a termékben,
például a terméket poggyászként szállítják.
• Olyan kár, amely például bármely személy
vagy más tárgyak sérülésének a következ-
tében alakul ki.
• Amennyiben a terméket nem a STOKKE
cég által gyártott kellékekkel szerelték fel, a
„Kiterjesztett jótállás" elévül.
• A „Kiterjesztett jótállás" nem vonatkozik
azokra a kellékekre, amelyeket a termékkel
együtt vásároltak vagy kaptak meg, vagy azt
követően szereztek be.
A STOKKE a „Kiterjesztett jótállás"
keretében az alábbiakat vállalja:
• Kicseréli vagy – amennyiben a STOKKE úgy
dönt – megjavítja a hibás alkatrészeket vagy
a teljes terméket (amennyiben szükséges),
feltéve, hogy a terméket visszaszállították a
viszonteladóhoz.
• Bármely pótalkatrész/helyettesítő termék
esetében állja a STOKKE cégtől a ahhoz a
viszonteladóhoz történő szállítás szokásos
költségét, amelynél a terméket megvették.
– A jótállás értelmében nem állja a vásárló
utazási költségét.
• Amennyiben élnek a jótállással, fenntartja a
jogát, hogy nagyjából hasonló kivitelezésű
alkatrészekre cseréli a hibás alkatrészeket.
• Amennyiben élnek a jótállással, és abban
az időpontban az adott terméket már nem
gyártják, fenntartja a jogot a cseretermékek-
kel történő helyettesítésre. A cseretermék
és azeredeti termék minősége és értéke
megegyező.
Hogyan élhet a „Kiterjesztett jótállás-
sal":
Általánosságban a „Kiterjesztett jótállásra"
vonatkozó összes kérelmet annál a viszontel-
adónál kell intézni, ahol a terméket vásárolták.
A kérelmet a hiba észlelése után a lehető leg-
hamarabb be kell nyújtani, valamint mellékel-
ni kell a jótállási igazolást és az eredeti vásár-
lási blokkot is.
Be kell mutatni a gyártási hibát bizonyító iga-
zolást/bizonyítékot, általában úgy, hogy visz-
szaszállítják a terméket a viszonteladóhoz,
vagy más módon ellenőrzésre átadják azt a
viszonteladónak vagy a STOKKE kereskedelmi
képviselőjének.
A fenti rendelkezések értelmében a hibát kija-
vítják, amennyiben a viszonteladó vagy a
STOKKE kereskedelmi képviselője megállapít-
ja, hogy a meghibásodást gyártási hiba okoz-
ta.
HU 15