Dépannage Et Réparation; Commande De Pièces De Rechange - CASTLE Serenity Manuel De L'utilisateur

DÉPANNAGE ET RÉPARATION
Chez Castle, nous intégrons la qualité et la durabilité dans la
conception de nos produits; mais toute la conception soignée et
tout l'entretien attentionné ne sauraient garantir une existence
totalement exempte de réparation du poêle. La majorité des
problèmes sont mineurs et aisément résolus en suivant les
indications du guide de dépannage qui suit.
Ce guide aide à diagnostiquer les causes des problèmes les plus
courants et à identifier leurs solutions.
Pour les réparations plus compliquées, il est préférable de s'adresser
au revendeur, à un centre de réparation agréé ou à Castle Pellet
Stoves. La présente section comporte un catalogue de pièces
détachées.
Nous sommes toujours heureux de répondre à toute question
ou d'aider à trouver l'assistance qui convient. Pour commander
des pièces ou se renseigner au sujet de la garantie, veuillez nous
contacter par téléphone ou par courriel comme indiqué ci-dessous.
COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE
Les pièces peuvent s'obtenir dans le magasin où le poêle a été acheté
ou directement auprès de l'usine. Pour commander des pièces
auprès de l'usine, appeler ou envoyer un courriel à :
Castle Pellet Stoves
1-800-345-6007 • 1-715-822-2415
Courriel : info@castlestoves.com
Veiller à joindre les renseignement suivants à la commande :
1. Numéro de modèle et numéro de série
2. Description des pièces
3. Quantité
4. Référence des pièces
Voir les pièces détachées en ligne à www.castlestoves.com ou composer le 800-345-6007 L-V 8h-17h HNC
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AVERTISSEMENT
LORS DE TOUTE OPÉRATION D'ENTRETIEN INTERNE.
• LES PIÈCES EN MOUVEMENT À L'INTÉRIEUR PEUVENT
CAUSER DES BLESSURES. NE PAS UTILISER LE POÊLE
AVEC DES PANNEAUX OUVERTS OU ENLEVÉS.
• PIÈCES CHAUDES. NE PAS FAIRE FONCTIONNER
L'APPAREIL AVEC UN PANNEAU OUVERT.
• RISQUE DE CHOC ÉLEC TRIQUE. DÉBR ANCHER
L'ALIMENTATION AVANT TOUT ENTRE TIEN DE
L'APPAREIL.
• DANS L'ÉVENTUALITÉ D'UNE DÉFAILLANCE DE
COMPOSANT, LE REMPLACER PAR DU MATÉRIEL
D'ORIGINE.
ATTENTION
CECI EST UNE EXIGENCE MINIMALE POUR L'ÉLIMINATION
DE LA SUIE ET DES CENDRES VOLANTES. LES CENDRES
DOIVENT ÊTRE PLACÉES DANS UN RÉCIPIENT MÉTALLIQUE
À COUVERCLE HERMÉTIQUE. LE RÉCIPIENT DOIT ÊTRE
PLACÉ SUR UN PLANCHER NON COMBUSTIBLE, TRÈS À
L'ÉCART DE MATÉRIAUX COMBUSTIBLES, EN ATTENDANT
L'ÉLIMINATION FINALE. SI LES CENDRES SONT ÉLIMINÉES
PAR ENFOUISSEMENT OU DISPERSÉES LOCALEMENT,
ELLES DOIVENT ÊTRE CONSERVÉES DANS LE RÉCIPIENT
FERMÉ JUSQU'À CE QUE TOUTES LES BRAISES AIENT BIEN
REFROIDI.
ATTENTION
NE PAS FAIRE FONCTIONNER LE POÊLE AVEC LA VITRE
BRISÉE.
NE PAS CLAQUER LA PORTER EN LA FERMANT.
NE PAS HEURTER LA VITRE.
NE PAS UTILISER DE PRODUIT NETTOYANT ABRASIF.
NE PAS NETTOYER LA VITRE CHAUDE.
REMPLACER LA VITRE CÉRAMIQUE UNIQUEMENT PAR
UNE PIÈCE DE RECHANGE AUTORISÉE.
LES SCORIES RESTENT CHAUDES PENDANT PLUSIEURS
MINUTES APRÈS QU'ELLES SONT RETIRÉES DE LA BOÎTE
À FEU.
Manuel de l'utilisateur
Serenity Pellet Stove
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