Cisco Unified 8961 Guide De L'utilisateur page 144

Foire aux questions
Q. Quelle est la différence entre les boutons situés à gauche et à droite de l'écran ?
A. Votre téléphone dispose de boutons Fonction sur la gauche et de boutons Session d'appel sur la droite. Les
boutons Fonction permettent d'accéder aux fonctionnalités (telle que la numérotation simplifiée) ou de
sélectionner une ligne téléphonique. Les boutons Session d'appel permettent de réaliser des tâches liées
aux appels, telles que passer un nouvel appel, reprendre un appel en attente ou consulter votre messagerie
vocale.
Q. Pourquoi les touches dynamiques changent-elles en permanence ?
A. Les touches dynamiques changent en fonction de l'élément de menu ou de l'appel sélectionné (mis en
surbrillance). Les touches dynamiques affichées dépendent de l'appel ou de l'élément que vous avez
sélectionné.
Q. Quelle est la meilleure façon de consulter les appels lorsque j'utilise une ligne partagée ou plusieurs lignes ?
Si vous disposez d'une ligne partagée ou de plusieurs lignes, il est recommandé d'utiliser la fonction Tous
A.
les appels pour afficher les appels. Lorsque vous appuyez sur le bouton Tous les appels (sur la gauche),
tous les appels de l'ensemble de vos lignes sont répertoriés sur l'écran du téléphone par ordre chronologique
(le plus ancien en premier). Si vous ne disposez pas d'un bouton Tous les appels, demandez à votre
administrateur système de configurer cette fonction.)
Q. Pourquoi l'appel disparaît-il si j'appuie accidentellement sur un bouton ?
Si vous êtes en communication et si vous appuyez sur un bouton correspondant à une autre ligne, votre
A.
affichage de ligne change. L'appel en cours disparaît de l'affichage et les appels de la nouvelle ligne
sélectionnée s'affichent. Pour réafficher l'appel en cours, sélectionnez la ligne correspondante ou appuyez
sur Tous les appels.
Q. Comment vérifier les appels en absence sur le téléphone ?
A. Pour vérifier les appels en absence sur le téléphone, procédez comme suit :
1 Appuyez sur le bouton Applications
2 Sélectionnez Hist. appels. (Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour effectuer la
sélection.)
3 Appuyez sur la touche dynamique En absence.
Q. Comment quitter une application en cours d'exécution ?
A. Pour quitter une application en cours d'exécution, procédez comme suit :
1 Appuyez sur le bouton Applications
2 Sélectionnez Applic. en cours d'exécution. (Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner
pour effectuer la sélection.)
3 Sélectionnez une application en cours d'exécution, puis appuyez sur la touche dynamique Fermer app
pour la fermer.
Lorsque vous y êtes invité, enregistrez les modifications apportées.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8961, 9951 et 9971 pour Cisco Unified Communications
Manager 8.6 (SIP)
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FAQ et dépannage
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