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Garantie
Garantie limitée de trois ans
Vermont Castings Group garantit ce poêle à bois contre tout vice de
matériaux et de fabrication pendant une période de trois ans à compter
de sa date de réception, exception faite du catalyseur, du thermostat, des
poignées, des panneaux vitrés de la porte-foyer, du ciment et des joints
d'étanchéité, qui font l'objet de la garantie décrite ci-dessous.
Vermont Castings Group s'engage à réparer ou à remplacer, à son gré,
toute pièce jugée défectueuse après examen d'un dépositaire agréé
Vermont Castings Group. Pour sa part, le client s'engage à retourner
le composant ou le poêle défectueux, frais d'expédition prépayés, au
dépositaire agréé, sinon à payer les frais de déplacement ou de main-
d'œuvre d'un technicien agréé par le dépositaire aux fins d'exécution des
travaux de réparation à la maison. C'est le dépositaire qui détermine si
ces derniers auront lieu à l'atelier ou à la résidence du client. Si, après
inspection, la défectuosité relève de la responsabilité du fabricant, la
réparation s'effectuera sans que le client ait à assumer les frais de main-
d'œuvre et de remplacement des pièces.
Le poêle à bois ou les pièces faisant l'objet d'une réparation ou d'un
remplacement au cours de la période de garantie sont couverts en vertu
de la garantie limitée pendant une durée n'excédant pas la durée restante
de la garantie limitée d'origine ou pendant six mois, suivant lequel de ces
intervalles s'avère le plus long.
Garantie limitée d'un an
Les pièces suivantes du poêle à bois sont garanties contre tout vice de
matériaux et de fabrication pendant une période d'un an à compter de la
date de réception de l'appareil de chauffage, en l'occurrence le thermostat,
les poignées, les panneaux vitrés, le ciment et les joints d'étanchéité.
Celles qui, après examen, sont jugées défectueuses seront réparées ou
remplacées sans frais sur retour de la pièce, frais de port prépayés, à
un dépositaire Vermont Castings Group agréé.
Les pièces faisant l'objet d'une réparation ou d'un remplacement au
cours de la période de garantie sont couverts en vertu de la garantie
limitée pendant une durée n'excédant pas la durée restante de la garantie
limitée d'origine ou pendant six mois, suivant lequel de ces intervalles
s'avère le plus long.
Exclusions et limitations
1. La présente garantie est cessible sous réserve de présentation obli-
gatoire de la preuve d'achat originale au détail.
2. La présente garantie ne s'applique pas en cas de mauvais usage du
poêle à bois. On entend notamment par mauvais usage, la surchauffe
de l'appareil résultant d'une utilisation provoquant le rougeoiement
d'une ou de plusieurs de ses plaques, par le gauchissement de ces
dernières et par la brûlure de la peinture qui en découlent. La sur-
chauffe des foyers en émail se reconnaît au cloquage, au fendillement,
à l'écaillage et à la décoloration de l'émail vitrifié. Vermont Castings
Group ne couvre pas l'écaillement de l'émail vitrifié. Vérifiez votre
poêle à bois à la recherche de signes de détérioration de l'émail avant
de l'accepter.
3. La présente garantie ne s'applique pas en cas de mauvais usage, tel
que décrit dans le Guide d'utilisation, ou de modification de l'appareil
sans l'autorisation écrite d'un représentant Vermont Castings Group
agréé. La présente garantie ne couvre pas non plus les dommages
occasionnés par le brûlage de bois saturé de sel, de bois traité chimi-
quement ou de tout autre combustible ne faisant pas l'objet d'une
recommandation dans le Guide d'utilisation.
149 Cleveland Drive • Paris, Kentucky 40361
www.vermontcastingsgroup.com
4. La présente garantie ne s'applique pas à un appareil ayant fait l'objet
d'une réparation par quelqu'un d'autre qu'un dépositaire Vermont
Castings Group agréé.
5. La présente garantie ne couvre pas les dommages survenus au poêle
pendant son transport, bien qu'elle autorise le dépôt d'une demande
d'indemnité auprès du transporteur. Pour ce faire, communiquez
avec le dépositaire Vermont Castings Group agréé de qui vous avez
acheté votre poêle à bois ou avec Vermont Castings Group s'il s'agit
d'un achat direct. (Ne faites pas fonctionner le poêle, car cela pourrait
interrompre le traitement de la demande auprès du transporteur.)
6. Les demandes d'indemnité ne sont pas valables lorsque l'installation
ne se conforme pas aux codes locaux du bâtiment ou aux normes de
sécurité contre les incendies ou, en l'absence de ces derniers, aux
recommandations du présent Guide d'utilisation.
7. L'air salin des régions côtières ou les milieux à forte teneur en humi-
dité peuvent entraîner la corrosion de l'émail vitrifié. Ces conditions
climatiques peuvent également causer la rouille de la fonte servant
de substrat à l'émail vitrifié et l'écaillement de ce dernier. La présente
garantie ne couvre pas les dommages attribuables à l'air salin ou à
la forte humidité de ces milieux.
8. Il n'incombe pas à Vermont Castings Group d'améliorer ou de rénover
ses appareils de chauffage après fabrication.
Vermont Castings Group NE DOIT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE
RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS ET ACCESSOIRES,
TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS CELLES RÉGIS-
SANT LA QUALITÉ MARCHANDE OU L'APTITUDE À L'EMPLOI DES
PRODUITS, ÉTANT LIMITÉES À LA PÉRIODE DE COUVERTURE DE
LA PRÉSENTE GARANTIE ÉCRITE, CELLE-CI AYANT PRÉSÉANCE
SUR TOUTES LES AUTRES GARANTIES VERBALES OU ÉCRITES.
Certains états ou provinces n'autorisent aucune exclusion ou limitation
des dommages indirects ou accessoires et ne prévoient aucune limita-
tion quant à la durée d'une garantie implicite, de sorte que les réserves
ci-dessus peuvent ne pas vous concerner. La présente garantie vous
accorde des droits particuliers ou des droits divers susceptibles de varier
d'un état ou d'une province à l'autre.
Modalités du service après-vente
S'il remarque la survenue d'une défectuosité pendant la période de ga-
rantie, le client doit communiquer avec un dépositaire Vermont Castings
Group agréé ou encore avec Vermont Castings Group, s'il s'agit d'un
achat direct, afin de transmettre les renseignements suivants :
1. Nom, adresse et numéro de téléphone de l'acheteur.
2. Date d'achat.
3. Numéro de série apparaissant sur la plaque signalétique apposée au
dos de l'appareil.
4. Nature de la défectuosité ou du dommage.
5. Circonstances ou renseignements pertinents ayant trait à l'installation
ou au mode de fonctionnement de l'appareil au moment de la surve-
nue de la défectuosité par exemple.
La déclaration de dommage met en branle le processus de traitement
de la demande. Vermont Castings Group se réserve le droit d'assujettir
l'approbation finale d'une déclaration de dommage à une inspection
visuelle de la défectuosité par ses représentants agréés.
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