Table des Matières
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Garantie
Garantie Limitées de 3 Ans
La compagnie MHSC garantit que son poêle à bois ne présentera aucun
défaut en ce qui a trait aux matériaux et à la fabrication pour une période de
trois ans à partir de la date de réception, sauf pour ce qui est du catalyseur,
de l'ensemble des thermostats, des poignées, des panneaux de portes en
verre, du ciment et des bagues d'étanchéité qui sont garantis conformément
à ce qui est décrit ci-dessous.
La compagnie MHSC s'engage à réparer ou remplacer, selon son
choix, toute pièce trouvée défectueuse par suite d'une inspection faite
par un détaillant agréé de la compagnie. Le client doit retourner la pièce
défectueuse ou le poêle, expédition prépayée, au détaillant agréé, ou payer
les frais de déplacement chez le client ou les frais de service pour des
travaux de réparation faits à la maison. Le détaillant doit juger si les travaux
de réparation doivent être exécutés chez le client ou à l'atelier du détaillant.
Si, après inspection, il est prouvé que les dommages sont dus à un défaut de
fabrication, les réparations appropriées seront autorisées sans frais pour le
client pour ce qui touche les pièces et la main-d'œuvre.
Tout poêle à bois ou toute pièce de celui-ci qui sont réparés ou
remplacés au cours de la période couverte par la garantie auront aussi une
garantie conformément à la garantie limitée pour une période ne dépassant
pas le reste de la garantie initiale ou six (6) mois, selon la première
occurrence.
Garantie Limitée d'un An
Les pièces suivantes du poêle à bois sont couvertes par une garantie
protégeant le client contre les défauts en ce qui a trait aux matériaux et à
la fabrication pour une période d'un an à partir de la date de réception :
l'ensemble des thermostats, les poignées, les panneaux de verre de porte,
le ciment et les bagues d'étanchéité. N'importe lequel de ces éléments qui
s'avère défectueux sera réparé ou remplacé sans frais, lorsque la pièce est
retournée avec port prépayé à un détaillant agréé MHSC.
Toutes les pièces réparées ou remplacées pendant la période de garantie
limitée seront couvertes conformément aux conditions de la garantie limitée
initiale ou pour une durée de six (6) mois, selon la première occurrence.
Garantie Limitée sur Catalyseur
Le catalyseur est garanti pour une période de 6 ans comme suit : si le
catalyseur d'origine ou un catalyseur de remplacement s'avère défectueux
ou ne garde plus 70 % de ses fonctions de réduction des émissions de
particules (comme il est mesuré par une procédure d'essai approuvée)
dans les 24 mois de l'achat du poêle Intrepid II, le catalyseur lui-même sera
remplacé sans frais.
Sur une période de 25 à 72 mois un crédit au prorata sera octroyé pour
l'achat d'un catalyseur de remplacement et le coût de la main-d'œuvre pour
l'installation au moment du remplacement.
Pour les poêle achetés après le 30 juin 1990, une troisième année de
garantie (25 à 36 mois) pour un remplacement sans frais sera octroyée
lorsque une défaillance de la chambre de combustion se produit en raison
d'une dégradation thermique du support (effritement du matériau en
céramique). Le client doit défrayer les frais reliés au déplacement et les frais
de service pour une réparation à la maison, ou les coûts de transport pour le
retour du poêle Intrepid II au détaillant agréé.
Nombre de mois
depuis l'achat
0 à 24 mois
25 à 36 mois
37 à 48 mois
49 à 60 mois
61 à 72 mois
Tout catalyseur de remplacement sera garanti conformément aux termes
et conditions de la garantie sur le catalyseur pour le reste du terme de la
garantie initiale. L'acheteur doit fournir les renseignements suivants afin de
recevoir un catalyseur de remplacement conformément aux conditions de
cette garantie limitée:
1. Nom, adresse et numéro de téléphone.
2. Preuve de la date d'achat.
3. Date à laquelle s'est produite la défaillance.
4. Tout renseignement pertinent ou toute circonstance permettant de
déterminer la défaillance.
5. De plus, le propriétaire doit retourner le catalyseur défectueux.
20007851
Crédit pour un
remplacement
100 %
50 %
30 %
20 %
10 %
Poêle à bois Resolute
Exclusions et Limitations
1. La présente garantie est transférable ; cependant, une preuve d'achat
originale est requise.
2. La présente garantie ne couvre pas un mauvais emploi du poêle
Intrepid II. Un mauvais emploi inclut un emballement qui se produira si le
poêle est utilisé d'une façon qui provoque l'incandescence des plaques.
Un emballement peut être identifié plus tard par la présence de plaques
déformées et des zones où les pigments de peinture sont brûlés. Un
emballement dans les foyers en émail se reconnaît par des formations de
bulles, des fissures, des écaillements et une décoloration du fini en émail
vitrifié. La compagnie MHSC n'offre aucune garantie pour les surfaces en
émail écaillées. Inspectez votre poêle à bois avant de l'accepter pour vous
assurer que l'émail n'est pas endommagé.
3. La présente garantie ne couvre pas un mauvais emploi du poêle
comme il est décrit dans le Guide du propriétaire, elle ne couvre pas non
plus un poêle qui a été modifié à moins qu'une autorisation écrite n'ait été
produite par un représentant de la compagnie MHSC. Cette garantie ne
couvre pas les dommages au poêle Intrepid causés par un bois saturé
de sodium, un bois traité de façon chimique, ou un bois qui n'a pas été
recommandé dans le Guide du propriétaire.
4. Cette garantie ne couvre pas un poêle qui aurait été réparé par
quelqu'un autre qu'un détaillant agréé de la compagnie MHSC.
5. Les dommages produits pendant le transport de l'unité ne sont pas
couverts par la présente garantie mais sont sujets à une réclamation
contre le transporteur. Communiquez votre détaillant agréé de la
compagnie MHSC de qui vous avez acheté votre poêle ou la compagnie
MHSC si l'achat s'est fait directement. (Ne faites pas fonctionner le poêle
car cela pourrait nier la possibilité de procéder à une réclamation contre le
transporteur.)
6. Les réclamations ne sont pas valides là où l'installation n'est pas
conforme aux codes du bâtiment et aux codes de prévention des
incendies ainsi qu'aux recommandations contenues dans le Guide du
propriétaire.
7. L'air salin des régions côtières et les régions très humides peuvent
s'avérer corrosifs pour le fini en émail vitrifié. Ces conditions peuvent
causer la rouille de la fonte sous le fini en émail vitrifié, ce qui fait que
ce fini peut s'effriter. La présente garantie ne couvre pas les dommages
causés par l'air salin ou un environnement hautement humide.
8. La compagnie MHSC n'a aucune obligation d'améliorer ou de mettre à
jour un modèle une fois qu'il est fabriqué.
EN AUCUN CAS, LA COMPAGNIE MHSC NE SERA RESPONSABLE
POUR DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS. TOUTES
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES
IMPLICITES D'HABITABILITÉ ET DE COMMERCIALITÉ, SE LIMITENT
À LA DURÉE DE LA GARANTIE ÉCRITE. LA PRÉSENTE GARANTIE A
PRÉSÉANCE SUR TOUTES LES AUTRES GARANTIES ORALES OU
ÉCRITES.
Certains États ne permettent pas l'exclusion ou les limitations des
dommages consécutifs ou indirects sur la durée d'une garantie implicite ;
par conséquent, les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer pour
vous. La présente garantie vous donne des droits spécifiques et vous
pouvez avoir d'autres droits qui peuvent varier d'un État à l'autre ou d'une
province à l'autre.
Comment Obtenir un Service
Si un défaut est noté au cours de la période couverte par la garantie,
le client doit communiquer avec un détaillant agréé de la compagnie
MHSC si l'achat s'est effectué directement avec les renseignements
suivants :
1. Nom, adresse et numéro de téléphone de l'acheteur.
2. Date de l'achat.
3. Numéro de série sur l'étiquette à l'arrière du poêle.
4. Nature du défaut ou des dommages.
5. Tous renseignements pertinents ou toutes circonstances, p. ex. :
installation, mode de fonctionnement lorsque le défaut à été noté.
Une réclamation à titre de garantie entamera alors le processus. La
compagnie MHSC se réserve le droit de refuser l'approbation finale de
la réclamation à titre de garantie en attente d'une inspection visuelle du
défaut par des représentants autorisés.
Acclaim
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