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Garantie
Garantie restreinte de trois ans
MHSC garantit ce poêle à bois contre tout vice de matériaux et de fabrica-
tion pendant une période de trois ans à compter de sa date de réception,
exception faite du catalyseur, du thermostat, des poignées, des panneaux
vitrés, de la colle et des joints d'étanchéité qui font l'objet de la garantie
décrite ci-après.
MHSC s'engage à réparer ou à remplacer, à son gré, toute pièce jugée
défectueuse après examen par un concessionnaire agréé de MHSC. Le
client doit retourner la pièce ou le poêle défectueux, port payé, au conces-
sionnaire agréé ou à payer les frais de déplacement ou de main d'œuvre
d'un technicien agréé par le concessionnaire pour effectuer la réparation
à la maison. C'est le concessionnaire qui détermine si la réparation sera
effectuée à l'atelier ou à la résidence du client. Si, après inspection, il
est établi que le fabricant est responsable de la défectuosité, la répara-
tion sera effectuée sans frais de main d'œuvre ou de remplacement des
pièces ou des deux pour le client.
Tout poêle à bois ou pièce de poêle à bois faisant l'objet d'une réparation
ou d'un remplacement au cours de la période de garantie restreinte sera
garanti en vertu de la garantie restreinte pendant une période ne dépas-
sant pas le reste de la durée de la garantie restreinte d'origine ou pendant
six mois, selon celui de ces intervalles qui s'avère le plus long.
Garantie restreinte d'un an
Les pièces suivantes du poêle à bois, à savoir le thermostat, les poignées,
les panneaux vitrés, la colle et les joints d'étanchéité, sont garanties con-
tre tout vice de matériaux et de fabrication pendant une période d'un (1)
an à compter de la date de réception de l'appareil de chauffage. N'importe
lequel de ces articles jugé défectueuses sera réparé ou remplacé sans
frais sur retour de la pièce, port payé, chez un concessionnaire agrée de
MHSC.
Toute pièce réparée ou remplacée au cours de la période de garantie
resteinte sera ganrantie en vertu de la garantie restreinte pendant une
période n'excédant pas la durée restante de la garantie restreinte d'origine
ou pendant six (6) mois, selon celui de ces intervalles qui s'avère le plus
long.
Garantie restreinte du catalyseur
MHSC garantit le catalyseur pendant une période de six ans, selon les
modalités suivantes. Si le catalyseur original ou le catalyseur de rechange
est jugé défectueux ou qu'il cesse de maintenir 70% de son activité de ré-
duction des émissions de particules (d'après les mesures effectuées selon
une procédure d'essai approuvée) dans les 24 mois suivant la date de
réception du poêle à bois Défiant, le catalyseur sera remplacé sans frais.
Si la défectuosité survient dans les 25 à 72 mois suivant cette date, le
catalyseur de rechange de même que les coûts de main-d'œuvre néces-
saires à son installation au moment du remplacement feront l'objet d'un
crédit proportionnel.
En ce qui concerne les achats effectués après le 30 juin 1990, une
troisième année (de 25 à 36 mois) de remplacement sans frais s'applique
lorsque la défectuosité du catalyseur est due à la détérioration thermique
du substrat (l'effritement de la céramique). Il incombe au client d'assumer
les frais de déplacement, de réparation et de transport afférents au retour
du poêle à bois chez le concessionnaire agréé.
Temps écoulé
depuis l'achat
0 à 24 mois
25 à 36 mois
37 à 48 mois
49 à 60 mois
61 à 72 mois
Tout catalyseur de rechange est couvert en vertu des modalités de
garantie du catalyseur pendant la durée restante de la garantie d'origine.
L'acheteur doit fournir les renseignements suivants afin de recevoir un
catalyseur de rechange en vertu des modalités de la présente garantie
restreinte :
1. Nom, adresse et numéro de téléphone.
2. Preuve de la date d'achat originale.
3. Date de défectuosité du catalyseur.
4. Circonstances ou renseignements pertinentes relatifs à la
détermination de la défectuosité.
5. Retour obligatoire du catalyseur défectueux par le propriétaire.
20007462
Crédit applicable
aux coûts de remplacement
100 %
50 %
30 %
20 %
10 %
Exclusions et restrictions
1. La présente garantie est cessible sous réserve de présentation
obligatoire de la preuve d'achat originale au détail.
2. La présente garantie ne s'applique pas en cas de mauvais usage du
poêle à bois. Le mauvais usage comprend notamment l'emballement
de l'appareil résultant d'une utilisation provoquant le rougeoiement
d'une ou de plusieurs de ses plaques. L'emballement peut être déter-
miné ultérieurement par le gauchissement des plaques et la brûlure des
pigments de la peinture qui en découlent. L'emballement des foyers
en émail se reconnaît au cloquage, au fendillement, à l'écaillage et à
la décoloration de l'émail vitrifié. MHSC n'offre aucune garantie contre
l'écaillage des surfaces émaillées. Inspectez votre poêle à bois à la
recherche de signes de dommages à l'émail avant de l'accepter.
3. La présente garantie ne s'applique pas en cas de mauvais usage, tel
que décrit dans le Guide d'utilisation, ou de modification du poêle sans
l'autorisation écrite d'un représentant de MHSC. La présente garantie
ne couvre pas les dommages occasionnés par le brûlage de bois saturé
de sel, de bois traité chimiquement ou de tout autre combustible non
recommandé dans le Guide d'utilisation.
4. La présente garantie ne s'applique pas à un poêle ayant fait l'objet
d'une réparation par quelqu'un d'autre qu'un concessionnaire MHSC
agréé.
5. Les dommages causés à l'appareil pendant son transport ne sont
pas couverts par la présente garantie, mais ils peuvent faire l'objet
d'une demande de remboursement au transporteur général. Commu-
niquer avec le concessionnaire MHSC agréé de qui vous avez acheté
votre poêle à bois ou avec MHSC, s'il s'agit d'un achat direct. (Ne pas
faire fonctionner le poêle, car cela peut rendre nul et non avenu le trait-
ement de la demande auprès du transporteur.)
6. Les demandes d'indemnité ne sont pas valables lorsque l'installation
n'est pas conforme pas aux codes locaux du bâtiment et de prévention
des incendies ou, en l'absence de ces codes, aux recommandations du
présent Guide d'utilisation.
7. L'atmosphère saline des zones côtières ou les environnements à
forte humidité peuvent provoquer la corrosion du fini en émail de por-
celaine. Ces conditions peuvent également faire rouiller la fonte sous le
fini en émail de porcelaine, provoquant ainsi l'écaillage de la couche de
fini. La présente garantie ne couvre pas les dommages attribuables à
l'air salin ou à la forte humidité de ces milieux.
8. MHSC n'a aucune obligation d'améliorer ou de rénover quelque ap-
pareil que ce soit après sa fabrication.
MHSC NE DOIT EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DES
DOMMAGES INDIRECTS ET ACCESSOIRES. TOUTES LES GARAN-
TIES IMPLICITES, Y COMPRIS CELLES RELATIVES À LA QUALITÉ
MARCHANDE ET À L'APTITUDE À L'EMPLOI DES PRODUITS, SONT
LIMITÉES À LA PÉRIODE DE COUVERTURE DE LA PRÉSENTE
GARANTIE ÉCRITE, LA PRÉSENTE GARANTIE A PRÉSÉANCE SUR
TOUTES LES AUTRES GARANTIES VERBALES OU ÉCRITES.
Certains états ou provinces n'autorisent aucune exclusion ou restriction
des dommages indirects ou accessoires ni aucune restriction quant à
la durée d'une garantie implicite, de sorte que les restrictions qui précè-
dent peuvent ne pas s'appliquer dans votre cas. La présente garantie
vous accorde des droits particuliers et vous pouvez avoir d'autres droits
qui varient d'un état ou d'une province à l'autre.
Modalités du service après-vente
S'il remarque une défectuosité pendant la période de garantie, le cli-
ent doit communiquer avec un concessionnaire MHSC agréé ou avec
MHSC, s'il s'agit d'un achat direct, en ayant les renseignements suiv-
ants sous la main :
1. Nom, adresse et numéro de téléphone de l'acheteur.
2. Date d'achat.
3. Numéro de série apparaissant sur la plaque signalétique
apposée au dos de l'appareil.
4. Nature de la défectuosité ou du dommage.
5. Circonstances ou renseignements pertinents, par exemple
l'installation, le mode de fonctionnement lorsque la défectu-
osité a été remarquée.
La déclaration de dommage met en branle le processus de traitement
de la demande. Produits Majestic de Vermont Castings se réserve le
droit d'assujettir l'approbation finale d'une déclaration de dommage à
une inspection visuelle de la défectuosité par ses représentants agréés.
Poêle à bois Défiant
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