Serve Ulteriore Assistenza; Supporto Driver; Trasporto - Medion AKOYA Série Mode D'emploi

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Servizio clienti

22.3. Serve ulteriore assistenza?

Se, nonostante i suggerimenti contenuti nel paragrafo precedente, i proble-
mi dovessero persistere, contattare l'hotline o rivolgersi a www.medion.de/
service. Saremo lieti di fornire assistenza.
Prima di contattare l'assistenza, preparare le risposte alle seguenti domande:
• Sono state effettuate espansioni o apportate modifiche alla configurazio-
ne iniziale?
• Quali altre periferiche sono utilizzate?
• Quali messaggi, se presenti, vengono visualizzati sullo schermo?
• Quale software era in uso quando si è verificato l'errore?
• Quali operazioni sono già state effettuate per tentare di risolvere il pro-
blema?

22.4. Supporto driver

Nel nostri laboratori sono stati effettuati numerosi test che hanno conferma-
to il corretto funzionamento del sistema con i driver installati. Nel settore in-
formatico, è tuttavia normale che i driver debbano essere aggiornati perio-
dicamente. Questo è dovuto al fatto che potrebbero insorgere problemi di
incompatibilità quando per es. si utilizzano componenti (programmi, dispo-
sitivi) non ancora testati. Su Internet si possono trovare i driver aggiornati al
seguente indirizzo:
http://www.medion.de
Rivolgersi al servizio di assistenza del paese in cui è stato acquistato il dispo-
sitivo.

22.5. Trasporto

Per trasportare il notebook, attenersi alle seguenti indicazioni:
• Spegnere il notebook. In questo modo, le testine del disco fis-
so si porteranno automaticamente in una zona sicura per evi-
tare danneggiamenti. Rimuovere eventuali DVD/CD inseriti.
• Dopo il trasporto del notebook, attendere che abbia raggi-
unto la temperatura ambientale prima di metterlo in funzi-
one. In caso di forti variazioni di temperatura o di umidità, la
condensa può formare umidità all'interno del dispositivo, con
conseguente rischio di cortocircuito.
• Collegare il notebook e assicurarsi che il coperchio sia chiuso
saldamente.
• Utilizzare sempre una borsa da trasporto per notebook, in
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