Serve Ulteriore Assistenza; Supporto Driver - Medion AKOYA S4220 Mode D'emploi

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Servizio clienti
Le connessioni WLAN/Bluetooth non funzionano.
− Verifi care che la modalità aereo sia disattivata.
Il touchpad non funziona.
− Per attivare il touchpad, premere la combinazione di tasti Fn + F9.
Le app (per es. l'app meteo) non vengono visualizzate come riquadri Live.
− Controllare la data, il fuso orario e l'ora.

Serve ulteriore assistenza?

Se, nonostante i suggerimenti contenuti nel paragrafo precedente, i problemi
dovessero persistere, contattare l'hotline o rivolgersi a www.medion.com. Sa-
remo lieti di fornire assistenza.
Prima di contattare l'assistenza, preparare le risposte alle seguenti domande:
• Sono state effettuate espansioni o apportate modifi che alla confi gurazio-
ne iniziale?
• Quali altre periferiche sono utilizzate?
• Quali messaggi, se presenti, vengono visualizzati sullo schermo?
• Quale software era in uso quando si è verifi cato l'errore?
• Quali operazioni sono già state effettuate per tentare di risolvere il problema?

Supporto driver

Nel nostri laboratori sono stati effettuati numerosi test che hanno confer-
mato il corretto funzionamento del sistema con i driver installati. Nel settore
informatico, è tuttavia normale che i driver debbano essere aggiornati peri-
odicamente. Questo è dovuto al fatto che potrebbero insorgere problemi di
incompatibilità quando per es. si utilizzano componenti (programmi, dispo-
sitivi) non ancora testati. Su Internet si possono trovare i driver aggiornati al
seguente indirizzo:
http://www.medion.com
Rivolgersi al servizio di assistenza del paese in cui è stato acquistato il
dispositivo.
ASSISTENZA POST-VENDITA
151
0848 - 24 24 25 www.medion.ch
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