Método 2 (Somente No Windows); Configure O Firewall Para Funcionar Com Os Dispositivos Hp - HP Officejet 6000 Serie Guide De Mise En Route

Impressora HP No painel de controle do
Officejet série dispositivo HP, mantenha
6000 pressionado o (
fio, pressione o (
Continuar três vezes e solte o
(
A luz de energia pisca por alguns
segundos.
HP Officejet série a. No painel de controle do
6500 All-in-One
b. Selecione Configuração de
Impressora HP No painel de controle do
Officejet Pro série dispositivo HP, mantenha
8000 pressionado o (
fio, pressione o (
Continuar três vezes e solte o
(
A luz de energia piscará por
alguns segundos.
Configure o firewall para funcionar com os dispositivos
HP
Um firewall pessoal, que é um software de segurança
executado no seu computador, pode bloquear a
comunicação em rede entre o dispositivo HP e o
computador.
Se estiver tendo problemas como:
• A impressora não foi encontrada ao instalar o
software HP
• Não foi possível imprimir, o trabalho de impressão
ficou preso na fila ou a impressora está offline
• Erros de comunicação de digitalização ou
mensagens de ocupado do scanner
• Não é possível ver o status da impressora no seu
computador.
O firewall pode estar impedindo que o dispositivo HP
informe aos computadores da rede onde ele pode ser
encontrado. Se o software HP não conseguir encontrar
o dispositivo HP durante a instalação (e você souber que
o dispositivo HP está na rede), ou se você tiver instalado
o software HP com êxito e tiver com problemas, tente
o seguinte:
1. Se você estiver usando um computador com o
Windows, procure pela opção para confiar em
computadores da sub-rede local no utilitário de
configuração do firewall (às vezes chamado de
38

Configure o firewall para funcionar com os dispositivos HP

) botão Sem
) botão
) botão Sem fio.
dispositivo HP, pressione o
botão ( ) Configuração.
rede e, em seguida, Restaurar
padrões de rede.
) botão Sem
) botão
) botão Sem fio.
Método 2 (somente no Windows)
1. Verifique se o computador tem um perfil de rede
ad hoc. Para obter mais informações, consulte a
documentação que acompanha o seu sistema
operacional.
2. Siga as instruções em "Instale o software do seu
dispositivo HP Officejet/Officejet Pro" na página 31
e selecione a rede correspondente ao perfil da rede
ad hoc do seu computador.
"escopo" ou "zona"). Ao confiar em todos os
computadores da sub-rede local, os computadores
e dispositivos da sua casa ou escritório podem se
comunicar e continuar protegidos da internet.
Esse é o modo de utilização mais fácil.
2. Se você não tiver a opção de confiar nos
computadores da da sub-rede local, adicione uma
porta 427 UDP de entrada à sua lista de firewall de
portas permitidas.
OBSERVAÇÃO: Nem todos os firewalls exigem que você
diferencie as portas de entrada e de saída, mas alguns
sim.
Outro problema comum é que o software HP não está
definido como software confiável pelo seu firewall para
acessar a rede. Isso pode acontecer se você tiver
respondido "bloquear" em alguma caixa de diálogo do
firewall exibida durante a instalação do software HP.
Se isso ocorrer e você estiver usando um computador com
Windows, verifique se os seguintes programas estão na
sua lista do firewall de aplicativos confiáveis; adicione os
que estiverem faltando.
• hpqkygrp.exe, localizado em C:\program
files\HP\digital imaging\bin