HP OFFICEJET 6000 Série Guide De L'utilisateur

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E609

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Sommaire des Matières pour HP OFFICEJET 6000 Série

  • Page 1 OFFICEJET 6000 Guide de l’utilisateur E609...
  • Page 3 Imprimante HP Officejet série 6000 (E609) Guide de l'utilisateur...
  • Page 4: Marques Déposées

    Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme une garantie supplémentaire.
  • Page 5: Table Des Matières

    Sommaire Démarrage Recherche d'autres ressources relatives au produit..............8 Trouver le numéro de modèle de votre périphérique...............10 Accessibilité..........................10 Présentation des pièces du périphérique.................11 Vue avant...........................11 Panneau de commande.....................12 Vue arrière..........................12 Informations de connexion.......................13 Mise hors tension du périphérique...................13 Astuces écologiques.........................14 Installation des accessoires Installation de l'accessoire recto verso (disponible sur certains modèles).......15 Activation des accessoires.......................15 Activation et désactivation de l'accessoire recto verso sur le périphérique......16...
  • Page 6 Ouvrez l'utilitaire de l'imprimante HP................43 Écrans de l'utilitaire d'imprimante HP................43 Utilisation du Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X)..........44 Description de la page d'état de l'imprimante................44 Compréhension de la configuration du réseau ou du rapport d'état du réseau sans fil....46 Configuration du périphérique (Windows)................47...
  • Page 7 Sommaire Maintenance et dépannage Utilisation des cartouches d'encre....................62 Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression.........62 Vérification des niveaux d'encre estimés................63 Remplacement des cartouches d'impression..............64 Collecte des informations relatives à l'utilisation..............66 Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression..........67 Pour imprimer un rapport relatif à...
  • Page 8 Assurez-vous que la version sans fil du périphérique HP est sélectionnée comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)..........120 Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP est en cours d'exécution (Windows uniquement)..............120 Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP).........121 Résolution des problèmes liés à...
  • Page 9 Maintenance avancée de la tête d'impression............127 Périphérique déconnecté....................132 Alerte relative à l'encre.....................132 HP recommande de garder une cartouche de rechange disponible en prévision du moment où la qualité d'impression devient inacceptable...........133 La quantité d'encre contenue dans la cartouche suivante est suffisamment faible pour engendrer une qualité...
  • Page 10 Numéros de l'assistance téléphonique...............150 Contact de l'assistance téléphonique.................151 Au-delà de la période d'assistance téléphonique............151 Options de garantie supplémentaires................151 HP Quick Exchange Service (Japon)................152 Assistance clientète HP en Corée..................152 Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard..............153 Informations sur la garantie de la cartouche d'encre..............154 Conditionnement du périphérique avant expédition...............154...
  • Page 11 Plastique ..........................166 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)............166 Programme de recyclage....................166 Programme de reprise et de recyclage des consommables jet d'encre HP.....166 Élimination des appareils mis au rebut par les ménages dans l'Union européenne..167 Consommation électrique....................167 Accords de licence tiers......................168 Expat..........................168...
  • Page 12: Démarrage

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). HP Printer Utility (Mac OS X) Contient des outils permettant Installé généralement avec le de configurer les paramètres logiciel du périphérique. d'impression, d'étalonner le périphérique, de nettoyer la...
  • Page 13 Installé généralement avec le (Windows) paramètres d'impression du logiciel du périphérique. périphérique, commander des fournitures et accéder à l'aide à l'écran. Selon les services que vous avez installés, le Centre de solutions HP met à Recherche d'autres ressources relatives au produit...
  • Page 14: Trouver Le Numéro De Modèle De Votre Périphérique

    être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint. Assistance Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/ accessibility.
  • Page 15: Présentation Des Pièces Du Périphérique

    Présentation des pièces du périphérique • Vue avant • Panneau de commande • Vue arrière Vue avant Panneau de commande Bac de sortie Bac 1 Guides de largeur Capot supérieur Cartouches d'encre Loquet des têtes d'impression Tête d'impression Présentation des pièces du périphérique...
  • Page 16: Panneau De Commande

    Chapitre 1 Panneau de commande Pour plus d'informations sur l'interprétation des voyants du panneau de commande, reportez-vous à la section Signification des voyants du panneau de commande. Bouton et voyant Alimentation Bouton et voyant Reprise Bouton Annuler Bouton Réseau (disponible sur certains modèles) Bouton Sans fil (disponible sur certains modèles) Voyants des cartouches d'encre...
  • Page 17: Informations De Connexion

    Mise hors tension du périphérique Mettez le produit HP hors tension en appuyant sur le bouton Alimentation situé sur le produit. Attendez que le voyant Alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une source d'alimentation. Si vous ne mettez pas correctement hors tension le produit HP, le chariot d'impression risque de ne pas revenir à...
  • Page 18: Astuces Écologiques

    Chapitre 1 Astuces écologiques HP s'engage à aider les clients à réduire leur impact sur l'environnement. HP fournit les conseils écologique ci-dessous pour vous aider à vous concentrer sur les moyens d'évaluer et de réduire l'impact de vos choix d'impression. En complément des fonctions spécifiques dont est doté...
  • Page 19: Installation Des Accessoires

    Installation des accessoires Cette section contient les rubriques suivantes : • Installation de l'accessoire recto verso (disponible sur certains modèles) • Activation des accessoires Installation de l'accessoire recto verso (disponible sur certains modèles) Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier lorsque l'accessoire recto verso automatique en option est installé.
  • Page 20: Activation Et Désactivation De L'accessoire Recto Verso Sur Le Périphérique

    Mac OS X (10.4) : Sélectionnez Options installables dans le menu déroulant. b. Mac OS X (10.5) Sélectionnez l'onglet Pilote. 5. Cochez la case jouxtant l'option Accessoire d'impression recto verso HP (HP Two- sided Printing Accessory, Duplexer) afin d'activer l'accessoire. Pour désactiver l'accessoire d'impression recto verso, ne cochez pas cette case.
  • Page 21: Utilisation Du Périphérique

    Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse www.hp.com...
  • Page 22 8,5 x 11 pouces, A4 et 10 x 15 cm (4 x 6 pouces). Il est sans acide, pour des documents plus durables. Transferts sur tissu HP Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissus colorés, clairs ou blancs) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques.
  • Page 23: Papiers Recommandés Pour L'impression Photo

    HP. Les encres originales HP et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour être utilisés ensemble pour des photos plus durables et plus vives, impression après impression. Une combinaison idéale pour l'impression de vos photos de vacances ou pour des retirages...
  • Page 24: Conseils Pour La Sélection Et L'utilisation Des Supports D'impression

    Ne surchargez par les bacs. Pour plus d'informations, voir Spécifications des supports pris en charge. HP recommande de ne pas dépasser les 3/4 de la capacité du bac lorsque vous chargez un support spécial. • Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez d'utiliser les supports suivants :...
  • Page 25: Spécifications Des Supports Pris En Charge

    Sélectionnez toujours le paramètre de type de support correct dans le pilote de l'imprimante et configurez toujours les bacs en fonction du type de support approprié. HP vous recommande de tester tout papier avant de vous le procurer en grande quantité.
  • Page 26 Chapitre 3 (suite) Formats des supports Bac d'entrée Accessoire recto verso (sur certains modèles) B5 (ISO) (176 x 250 mm; 6,9 x 9,8 pouces) B7 (88 x 125 mm) A5 (148 x 210 mm ; 5,8 x 8,3 pouces) A4 sans bordure (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces) A5 sans bordure (148 x 210 mm ;...
  • Page 27 (suite) Formats des supports Bac d'entrée Accessoire recto verso (sur certains modèles) Hagaki** (100 x 148 mm ; 3,9 x 5,8 pouces) Ofuku Hagaki** Hagaki sans bordures (100 x 148 mm)** Support Photo Support photo (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces) Support photo (5 x 7 pouces) Support photo (8 x 10 pouces) Support photo (10 x 15 cm)
  • Page 28: Types Et Grammages Des Supports Pris En Charge

    Chapitre 3 (suite) Formats des supports Bac d'entrée Accessoire recto verso (sur certains modèles) Autres supports Supports personnalisés compris entre 76,2 et 216 mm de largeur et 101 à 762 mm de longueur (respectivement 3 à 8,5 pouces et 4 à 30 pouces) Panorama (4 x 10 pouces, 4 x 11 pouces et 4 x 12 pouces) Panorama sans bordure (4 x 10 pouces, 4 x...
  • Page 29: Réglage Des Marges Minimales

    Réglage des marges minimales Les marges du document doivent être égales (ou supérieures) aux réglages des marges en orientation portrait. Support (1) Marge de (2) Marge de (3) Marge (4) Marge gauche droite supérieure inférieure Lettre US 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13...
  • Page 30 Chapitre 3 Chargement du bac 1 (bac principal) 1. Soulevez le bac de sortie. 2. Faites glisser le guide-papier sur la position la plus large. 3. Insérez le support face à imprimer vers le bas et alignez-le contre le bord droit du bac.
  • Page 31: Modification Des Paramètres D'impression

    5. Sortez l'extension du bac de sortie. Remarque Pour des supports de longueur supérieure à 279 mm (11 pouces), tirez l'extension à son maximum. Assurez-vous que le volet situé à l'extrémité du bac d'extension n'est pas soulevé. S'il se trouve en position soulevée, l'éjection du papier ne s'effectue pas normalement.
  • Page 32: Pour Appliquer De Nouveaux Paramètres Par Défaut À Tous Les Travaux D'impression Futurs (Windows)

    Chapitre 3 Pour appliquer de nouveaux paramètres par défaut à tous les travaux d'impression futurs (Windows) 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. -Ou- Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. Remarque Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe administrateur de l'ordinateur.
  • Page 33: Impression Recto Verso

    • Certains types de papiers imposent une orientation spécifique lors de l'impression sur les deux faces. C'est le cas notamment du papier à en-tête, du papier pré-imprimé ou du papier comportant un filigrane ou des perforations. Lorsque vous imprimez à partir d'un ordinateur sous Windows, le périphérique imprime d'abord le recto.
  • Page 34: Impression Sur Supports Spéciaux Ou De Format Personnalisé

    Remarque Sous Mac OS X 10.5, certaines applications ne disposent pas d'un menu Mise en page, qui fait partie du menu Imprimer. 3. Vérifiez que vous avez sélectionné le périphérique HP. 4. Sélectionnez le format du support. 5. Pour définir un format de support personnalisé : a.
  • Page 35: Impression Sans Bordure

    6. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Mise en page et sélectionnez le nouveau format personnalisé. Remarque Sous Mac OS X (v10.5), certaines applications ne disposent pas d'un menu Mise en page, qui fait partie du menu Imprimer. 7. Cliquez sur OK. 8.
  • Page 36: Impression D'une Page Web (Windows Uniquement)

    Impression d'une page Web (Windows uniquement) Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil Imprimante HP à partir de votre navigateur. Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'impression Web intelligente HP pour garantir une impression à...
  • Page 37: Annulation D'une Tâche D'impression

    4. Si votre navigateur Web le permet, sélectionnez les éléments de la page Web que vous voulez inclure dans l'impression. Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur Options pour sélectionner les options Tel qu'à l'écran, Le cadre sélectionné seulement et Imprimer tous les documents liés.
  • Page 38: Configuration Et Gestion

    Boîte à outils réseau • Serveur Web intégré Mac OS X • Panneau de commande du périphérique • Utilitaire d'imprimante HP • Serveur Web intégré Cette section contient les rubriques suivantes : • Surveillance du périphérique • Gérer le périphérique Surveillance du périphérique...
  • Page 39 Détails sur la cartouche. Cliquez sur ce bouton pour visualiser les informations relatives au remplacement des cartouches d'impression.* Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS X) Informations sur la cartouche d'encre : Ouvrez le volet Information and Support (Informations et support), puis cliquez sur Supplies Status (État des fournitures).*...
  • Page 40: Gérer Le Périphérique

    Chapitre 4 Gérer le périphérique Cette section propose des informations sur la gestion du périphérique et la modification des paramètres. Utilisez cet outil... pour effectuer l'opération suivante... Panneau de commande Réinitialiser le mot de passe administrateur et les paramètres réseau : Maintenez enfoncé le bouton Marche/arrêt, appuyez deux fois sur le bouton Réseau, (sur certains modèles, appuyez sur le bouton Sans fil...
  • Page 41: Utilisation Des Outils De Gestion Du Périphérique

    • Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS X) • Utilisation du Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X) Serveur Web intégré Si le périphérique est connecté à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et le gérer à partir de votre ordinateur.
  • Page 42: Ouverture Du Serveur Web Intégré

    Chapitre 4 Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour le serveur Web intégré, reportez-vous à la section Caractéristiques du serveur Web intégré. L'accès à certains paramètres peut être subordonné à la saisie d'un mot de passe. Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet ; cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.
  • Page 43: Pages Du Serveur Web Intégré

    Après avoir ouvert le serveur Web intégré, vous pouvez lui affecter un signet afin d'y accéder rapidement. • Barre des tâches Windows : cliquez avec le bouton droit sur l'icône de HP Digital Imaging Monitor, pointez sur le périphérique que vous souhaitez visualiser, puis cliquez sur Paramètres réseau (EWS).
  • Page 44: Ouvrir La Boîte À Outils

    Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. - Ou - • Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre des tâches, pointez sur Nom du modèle d'imprimante, puis cliquez sur Afficher boîte à outils imprimante.
  • Page 45: Onglets De La Boîte À Outils

    Onglets de la Boîte à outils La Boîte à outils contient les onglets suivants. Onglets Sommaire Niveau d'encre estimé • Ink Level Information (Niveaux d'encre) : Affiche une estimation du niveau d'encre de chaque cartouche. Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à...
  • Page 46: Boîte À Outils Réseau

    Utilisez le Centre de solutions HP pour modifier des paramètres d'impression, commander des fournitures et accéder à l'aide en ligne. Les fonctions disponibles dans le Centre de solution HP varient selon les périphériques installés. Le Centre de solution HP est personnalisé afin d'afficher les icônes associées au périphérique sélectionné.
  • Page 47: Ouvrez L'utilitaire De L'imprimante Hp

    Aligner : Vous guide tout au long de la procédure d'alignement de la tête d'impression. • Assistance HP : Cette option permet d'accéder au site Web HP sur lequel vous pourrez trouver une assistance pour le périphérique, enregistrer celui-ci ou encore obtenir les informations relatives au renvoi et au recyclage de fournitures d'impression usagées.
  • Page 48: Utilisation Du Gestionnaire De Périphériques Hp (Mac Os X)

    Conseil Une fois le Gestionnaire de périphériques HP ouvert, vous pouvez accéder aux raccourcis du menu du Dock en sélectionnant l'icône Gestionnaire de périphériques HP et en maintenant le bouton de la souris sur cette dernière dans le Dock. Description de la page d'état de l'imprimante La page d'état de l'imprimante vous permet d'effectuer les tâches suivantes :...
  • Page 49 Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement la page d'état de l'imprimante. 1. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur le périphérique (par exemple, le numéro de produit, le numéro de modèle, le numéro de série et le numéro de version du microprogramme), les accessoires qui sont installés (tels que...
  • Page 50: Compréhension De La Configuration Du Réseau Ou Du Rapport D'état Du Réseau Sans Fil

    Chapitre 4 • Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS X) : Cliquez sur Informations sur le périphérique dans le panneau Informations et support, puis cliquez sur Imprimer la page de configuration. • Serveur Web intégré : Cliquez sur Paramètres, puis sous Périphérique dans le volet de gauche, cliquez sur Services du périphérique et sélectionnez l'option...
  • Page 51: Configuration Du Périphérique (Windows)

    Vous devez également disposer de privilèges d'administrateur pour pouvoir installer un pilote d'imprimante sous Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista. Lors de la configuration du périphérique, HP recommande de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible.
  • Page 52: Pour Installer Le Logiciel Avant La Connexion Du Périphérique (Recommandé)

    Chapitre 4 Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) 1. Refermez toute application en cours d'exécution. 2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double- cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de démarrage.
  • Page 53: Connexion Réseau

    Remarque Si vous partagez un périphérique connecté directement, utilisez comme serveur l'ordinateur équipé du système d'exploitation le plus récent. N'utilisez cette configuration que pour de petits groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique.
  • Page 54: Installer Le Logiciel Du Périphérique Sur Des Ordinateurs Clients

    Chapitre 4 1. Retirez le cache de protection du port réseau du périphérique et connectez le périphérique au réseau. 2. Fermez tout pare-feu de tiers et toute application en cours d'exécution sur l'ordinateur qui fait office de serveur d'impression. 3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD démarre automatiquement.
  • Page 55: Configuration Du Périphérique (Mac Os X)

    Ethernet avant d'installer le logiciel. 1. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Double-cliquez sur l'icône Installer le logiciel HP 2. Cliquez sur Installer le pilote et suivez les instructions à l'écran. 3. Lorsque vous y êtes invité, connectez le périphérique à votre ordinateur.
  • Page 56 Chapitre 4 Les exigences de base pour le partage dans un environnement Mac OS X sont les suivantes : • Les ordinateurs Macintosh doivent utiliser le protocole TCP/IP pour communiquer sur le réseau et disposer d'adresses IP. (AppleTalk n'est pas pris en charge.) •...
  • Page 57: Configuration Du Périphérique Pour Les Connexions Sans Fil

    Configuration du périphérique pour les connexions sans Vous pouvez configurer la fonction de communication sans fil du périphérique en utilisant l'une des méthodes ci-dessous : Méthode de configuration Communication Communication sans fil de sans fil ad hoc l'infrastructure Câble USB Pour plus d'informations, reportez-vous à...
  • Page 58: Compréhension Des Paramètres Réseau Sans Fil 802.11

    Chapitre 4 • Pour désactiver les communications sans fil • Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec vos périphériques • Changement de mode de connexion • Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil Compréhension des paramètres réseau sans fil 802.11 Nom du réseau (SSID) Par défaut, le périphérique recherche le nom de réseau sans fil ou SSID (Service Set Identifier) intitulé...
  • Page 59: Pour Configurer Les Communications Sans Fil À L'aide Du Programme D'installation (Sous Windows)

    Pour configurer le périphérique en vue de communications sans fil à l'aide du programme d'installation (sous Mac OS X) 1. Reliez un câble USB au port situé à l'arrière du périphérique HP, puis à l'un des ports USB de l'ordinateur.
  • Page 60: Connexion Du Périphérique Au Moyen D'une Connexion Réseau Sans Fil Ad Hoc

    2. Sur votre ordinateur, connectez-vous au réseau portant le nom (SSID) “hpsetup“. (C'est le nom du réseau par défaut, réseau ad hoc créé par le périphérique HP.) Remarque Si votre périphérique HP a déjà été configuré sur un réseau différent par le passé, vous pouvez restaurer les paramètres réseau par défaut en...
  • Page 61: Changement De Mode De Connexion

    Remarque Tous les pare-feux ne demandent pas de faire la différence entre les ports entrants et sortants mais certains le font. Un autre problème courant se révèle être le fait que le logiciel HP n'est pas reconnu comme fiable par votre pare-feu pour accéder au réseau. Ceci peut se produire si vous répondez «...
  • Page 62: Recommandations Concernant La Sécurité Du Réseau Sans Fil

    2. Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil, puis ajoutez l'adresse matérielle du périphérique HP à la liste des adresses MAC acceptées. Autres consignes Pour préserver la sécurité du réseau sans fil, veuillez suivre les recommandations ci- dessous : •...
  • Page 63: Désinstallation Et Réinstallation Du Logiciel

    • Si cela s'avère possible, désactivez la fonction d'administration sur le réseau sans fil. Dans ce cas, vous devrez établir une connexion Ethernet au routeur pour modifier la configuration. • Si cela s'avère possible, désactivez la fonction d'administration via Internet de votre routeur.
  • Page 64 Chapitre 4 Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows.
  • Page 65 3. Sélectionnez Désinstaller le logiciel HP dans le menu déroulant. Suivez les instructions à l'écran. 4. Une fois que le logiciel est désinstallé, redémarrez l'ordinateur. 5. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.
  • Page 66: Maintenance Et Dépannage

    • Collecte des informations relatives à l'utilisation Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous. • Les instructions contenues dans ce guide d'utilisation concernent le remplacement des cartouches d'encre et non leur installation initiale.
  • Page 67: Vérification Des Niveaux D'encre Estimés

    Vous pouvez contrôler les niveaux d'encre estimés à partir du Centre de solutions HP, de la boîte à outils (Windows), de l'Utilitaire d'imprimante HP (Mac OS X), ou encore du serveur Web intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à...
  • Page 68: Remplacement Des Cartouches D'impression

    à la section Programme de reprise et de recyclage des consommables jet d'encre Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange Imprimante HP, voir Commande en ligne de fournitures d'impression. Remarque Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
  • Page 69 4. Retirez la cartouche neuve de son emballage en tirant sur la languette de couleur orange pour ôter l'emballage plastique entourant la cartouche d'encre. Remarque Assurez-vous d'avoir ôté l'emballage en plastique entourant la cartouche d'encre avant d'installer celle-ci dans le produit. Dans le cas contraire, aucune impression n'aura lieu.
  • Page 70: Collecte Des Informations Relatives À L'utilisation

    à la cartouche. HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners) : www.hp.com/recycle. Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futurs produits HP.
  • Page 71: Impression Et Évaluation D'un Rapport De Qualité D'impression

    Qualité d'impression et cliquez sur Exécuter les diagnostics. • Boîte à outils HP (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services du périphérique, puis sur Imprimer la page de diagnostics PQ (qualité d'impression) et suivez les instructions à l'écran.
  • Page 72: Pour Évaluer La Page De Diagnostic De La Qualité D'impression

    Chapitre 5 Pour évaluer la page de diagnostic de la qualité d'impression Cette section comprend les rubriques suivantes : • Niveaux d'encre • Barres de couleur satisfaisantes • Barres présentant des franges, un striage irrégulier ou un aspect décoloré • Stries régulières de couleur blanche dans les barres •...
  • Page 73: Barres De Couleur Satisfaisantes

    ▲ Observez les indicateurs correspondant au niveau d'encre à la ligne 21. Si l'un des indicateurs est bas, il peut être nécessaire de remplacer la cartouche d'encre concernée. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message d'alerte relative à...
  • Page 74: Barres Présentant Des Franges, Un Striage Irrégulier Ou Un Aspect Décoloré

    6. Si le nettoyage n'a pas permis de résoudre le problème, remplacez la cartouche correspondant à la barre qui présente des franges. 7. Si le remplacement de la cartouche d'encre n'a aucun effet, contactez HP : il se peut que le remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
  • Page 75: Stries Régulières De Couleur Blanche Dans Les Barres

    3. Imprimez un nouveau diagnostic de qualité d'impression. Si la présence de stries persiste, mais qu'une amélioration est visible, effectuez un nouveau nettoyage. Si les stries sont encore plus prononcées, contactez HP : il se peut que le remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
  • Page 76: Non-Uniformité Des Couleurs Sur L'histogramme

    3. Essayez à nouveau d'imprimer un diagnostic de qualité d'impression. Si une amélioration des couleurs est perceptible, poursuivez le nettoyage. Si l'aspect des couleurs se dégrade encore davantage, contactez HP : il se peut que le remplacement de la tête d'impression soit nécessaire.
  • Page 77: Motifs D'alignement

    Exemples de motifs d'alignement incorrects Les lignes sont floues : procédez à l'alignement de l'imprimante. Si cette solution reste sans effet, contactez HP. Si aucun défaut n'est apparent Si vous ne constatez pas de défauts dans le rapport de qualité d'impression, cela signifie que le système d'impression fonctionne correctement.
  • Page 78: Conseils Et Ressources De Dépannage

    Chapitre 5 des consommables ou d'envoyer le produit en réparation, car ils fonctionnent correctement. Si vous constatez encore un problème de qualité d'impression, vous pouvez vérifier les quelques éléments suivants : • Vérifiez le papier. • Vérifiez les paramètres d'impression. •...
  • Page 79: Résolution Des Problèmes D'impression

    • Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Sous Mac OS X, configurez le périphérique en tant qu'imprimante par défaut dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante (Mac OS X v10.4). Sous Mac OS X (v10.5), ouvrez les Préférences système, sélectionnez Imprimante &...
  • Page 80: Impression D'une Page Vierge Ou Impression Partielle

    Le nettoyage de la tête d'impression peut être nécessaire si l'imprimante n'a pas été correctement mise hors tension. Remarque Mettez l'appareil Imprimante HP hors tension en appuyant sur le bouton Alimentation situé sur le produit. Attendez que le voyant Alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une...
  • Page 81: Quelque Chose Manque Sur La Page Ou Est Incorrect

    Quelque chose manque sur la page ou est incorrect Vérifiez les cartouches d'encre Assurez-vous que les cartouches d'encre correctes sont installées et que l'encre n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Gestion du périphérique Vérification des niveaux d'encre estimés.
  • Page 82: Résolution Des Problèmes D'impression

    Chapitre 5 Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.
  • Page 83: Le Produit Ne Répond Pas

    L'impression sans bordures donne des résultats inattendus Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement des photos livré avec le produit. Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application non HP présente des résultats inattendus. Le produit ne répond pas Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après.
  • Page 84 Solution: L'état du pilote d'imprimante peut avoir changé et être défini sur hors ligne ou arrêt de l'impression. Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante ▲ Dans le Centre de solution HP, cliquez sur l'onglet Statut. Cause: L'état du pilote d'imprimante avait été modifié. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
  • Page 85 Solution 6 : supprimez tous les travaux annulés dans la file d'attente d'impression Solution: Un travail d'impression se trouve peut-être toujours dans la file d'attente d'impression après avoir été annulé. Le travail d'impression annulé bloque la file d'attente et empêche l'impression du travail suivant. À...
  • Page 86: Le Produit Imprime Des Caractères Incohérents

    Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état du produit. Dans le logiciel Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat. Cause: L'ordinateur et le produit ne communiquaient pas entre eux.
  • Page 87 première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident. • Solution 1 : Mettez le produit sous tension • Solution 2 : chargez du papier dans le bac d'alimentation •...
  • Page 88 Solution: L'état du pilote d'imprimante peut avoir changé et être défini sur hors ligne ou arrêt de l'impression. Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante ▲ Dans le Centre de solution HP, cliquez sur l'onglet Statut. Cause: L'état du pilote d'imprimante avait été modifié. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
  • Page 89 Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état du produit. Dans le logiciel Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat. Cause: L'ordinateur et le produit ne communiquaient pas entre eux.
  • Page 90: Les Marges Ne S'impriment Pas Comme Prévu

    Chapitre 5 Les marges ne s'impriment pas comme prévu Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à...
  • Page 91: Le Texte Ou Les Graphiques Sont Tronqués Au Bord De La Page

    Cause: Les guide-papier ne sont pas positionnés correctement. Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à...
  • Page 92: Page Blanche À L'impression

    Chapitre 5 3. Vérifiez que les graphiques du document tiennent dans la zone d'impression du produit. 4. Annulez la tâche d'impression si les graphiques ne tiennent pas dans la zone imprimable de la page. Conseil Certaines applications logicielles permettent de mettre le document à l'échelle en fonction du format de papier sélectionné.
  • Page 93 Alimentation situé sur le produit. Attendez que le voyant Alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. Si vous mettez l'appareil Imprimante HP hors tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, d'où...
  • Page 94: Dépannage Concernant La Qualité D'impression

    Si les couleurs semblent erronées ou présentent des bavures, essayez les solutions suivantes. • Solution 1 : assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques • Solution 2 : vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation •...
  • Page 95 HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non- HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
  • Page 96 Dans d'autres cas, sélectionnez un paramètre plus élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de papiers photo HP Advanced. Maintenance et dépannage...
  • Page 97 Cause: Le nettoyage de la tête d'impression était nécessaire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 8 : contactez l'assistance HP Solution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Dépannage concernant la qualité d'impression...
  • Page 98: Les Caractères Du Texte Ou Les Éléments Graphiques Ne Sont Pas Entièrement Imprimés

    HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non- HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
  • Page 99 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifier le type de papier Solution: HP recommande d'utiliser des papiers HP ou tout autre type de papier adapté à votre produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
  • Page 100: L'impression Présente Une Bande De Distorsion Horizontale Dans Le Bas D'une Impression Sans Bordures

    Solution 3 : Rotation d'image Solution 1 : Vérifier le type de papier Solution: HP recommande d'utiliser des papiers HP ou tout autre type de papier adapté à votre produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
  • Page 101: Présence De Stries Ou De Lignes Horizontales Sur Les Impressions

    Solution 4 : procédez à l'alignement de la tête d'impression • Solution 5 : Nettoyage de la tête d'impression • Solution 6 : contactez l'assistance HP Solution 1 : Assurez-vous que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier a été correctement chargé dans le bac d'alimentation.
  • Page 102 Chapitre 5 Imprimez l'image en sélectionnant une qualité d'impression élevée, telle que Supérieure ou ppp maximum. Vérifiez les paramètres du support. Assurez-vous que le support sélectionné correspond à celui qui est chargé dans le périphérique. Cause: Le paramètre de qualité d'impression défini sur le produit était trop faible. Si le problème persiste, passez à...
  • Page 103: Les Impressions Sont Pâles Ou Leurs Couleurs Sont Ternes

    Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifier le type de papier Solution: HP recommande d'utiliser des papiers HP ou tout autre type de papier adapté à votre produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
  • Page 104 Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression Cause: Le nettoyage de la tête d'impression était nécessaire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : contactez l'assistance HP Solution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance. Maintenance et dépannage...
  • Page 105: Les Impressions Sont Floues Ou Brouillées

    Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
  • Page 106 Cause: L'alignement de l'imprimante était nécessaire. Les impressions présentent des stries verticales Solution: HP recommande d'utiliser des papiers HP ou tout autre type de papier adapté à votre produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
  • Page 107: Les Impressions Sont De Travers

    Les impressions sont de travers Si votre impression n'est pas disposée dans l'axe de la page, essayez les solutions suivantes. • Solution 1 : Assurez-vous que le papier est correctement chargé • Solution 2 : assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois •...
  • Page 108: Le Papier N'est Pas Chargé Depuis Le Bac D'alimentation

    Chapitre 5 Solution 1 : effectuez l'impression sur une feuille de papier ordinaire Solution: Imprimez une ou plusieurs pages sur papier ordinaire afin d'éponger l'excès d'encre présent dans le produit. Pour éliminer l'excès d'encre à l'aide de papier ordinaire 1. Chargez plusieurs feuilles de papier ordinaire dans le bac d'alimentation. 2.
  • Page 109 Solution 2 : Assurez-vous que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier a été correctement chargé dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir : Chargement des supports Cause: Le papier n'était pas correctement chargé. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : vérifiez les paramètres d'impression Solution: Vérifiez les paramètres d'impression.
  • Page 110: Texte Noir De Qualité Médiocre

    Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: La maintenance du produit est nécessaire. Texte noir de qualité médiocre Si vos impressions ne présentent pas un rendu assez net ou que les bords sont flous,...
  • Page 111 Solution 2 : utilisez des polices TrueType ou OpenType Solution: Utilisez des polices TrueType ou OpenType pour être assuré que le produit délivrera une impression nette. Lorsque vous choisissez une police, recherchez l'icône TrueType ou OpenType. Icône OpenType Icône TrueType Cause: La taille de la police utilisée était personnalisée.
  • Page 112: Le Produit Imprime Lentement

    Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Le produit a été affecté par un incident. Maintenance avancée de la tête d'impression Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la...
  • Page 113: Nettoyage De La Tête D'impression

    Pour nettoyer la tête d'impression à partir de la boîte à outils de l'imprimante (Windows) 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4, dans le bac d'alimentation principal. 2. Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres. Dépannage concernant la qualité d'impression...
  • Page 114: Procédez À L'alignement De La Tête D'impression

    Pour nettoyer la tête d'impression à partir de la boîte à outils (Mac OS X) 1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. Remarque Si le Gestionnaire de périphériques HP n'apparaît pas dans le Dock, cliquez sur l'icône Spotlight située à droite de la barre de menus, entrez Gestionnaire de périphériques HP dans le champ et cliquez sur l'entrée...
  • Page 115: Résolution Des Problèmes D'alimentation Papier

    Pour aligner la tête d'impression à partir de la boîte à outils (Mac OS X) 1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. Remarque Si le Gestionnaire de périphériques HP n'apparaît pas dans le Dock, cliquez sur l'icône Spotlight située à droite de la barre de menus, entrez Gestionnaire de périphériques HP dans le champ et cliquez sur l'entrée...
  • Page 116 Vérifiez également que les guides sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle. • Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. • Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Maintenance et dépannage...
  • Page 117: Résolution Des Problèmes De Gestion De Périphérique

    Résolution des problèmes de gestion de périphérique Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion du périphérique. Cette section contient la rubrique suivante : • Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré Vérification de la configuration réseau •...
  • Page 118 Chapitre 5 Résolution des problèmes réseau • Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel du périphérique, procédez aux vérifications suivantes : ◦ Tous les câbles sont bien branchés sur l'ordinateur et sur le périphérique. ◦ Le réseau est opérationnel et le concentrateur réseau est sous tension. ◦...
  • Page 119: Résolution Des Problèmes Liés Aux Réseaux Sans Fil

    Étape 1 : vérifiez que le voyant sans fil 802.11) est allumé. Si le voyant bleu près du bouton Sans fil du périphérique HP n'est pas allumé, il est probable que les fonctions sans fil n'aient pas été activées. Pour activer la radio sans fil, appuyez sur le bouton Sans fil et maintenez-le enfoncé...
  • Page 120: Résolution Avancée Des Problèmes De Réseau Sans Fil

    Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil Si vous avez essayé les suggestions fournies dans la section et que vous ne pouvez toujours pas établir de connexion entre le périphérique HP et le réseau sans fil, essayez les suggestions suivantes dans l'ordre indiqué : •...
  • Page 121 à l'ordinateur. Si vous pouvez accéder à Internet et que vous utilisez un ordinateur sous Windows, vous pouvez également accéder à l'Assistant Réseau HP à l'adresse www.hp.com/sbso/ wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN pour obtenir de l'aide pour la configuration d'un réseau.
  • Page 122: Vérifiez Que Le Périphérique Hp Est Bien Connecté À Votre Réseau

    Vérifiez que le périphérique HP se trouve sur le réseau 1. Si le périphérique HP prend en charge le réseau Ethernet et s'il est connecté à un réseau Ethernet, vérifiez qu'un câble Ethernet n'est pas branché à l'arrière du périphérique.
  • Page 123: Vérifiez Si Le Logiciel Pare-Feu Bloque La Communication

    être à ce niveau. Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique HP sur le réseau, passez à la section suivante pour obtenir une assistance supplémentaire de dépannage.
  • Page 124: Votre Routeur Sans Fil Utilise Un Ssid Masqué

    Si vous pouvez utiliser le périphérique HP sur le réseau, vous avez correctement configuré le réseau. Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique HP via le réseau ou si vous devez périodiquement passer par cette étape pour utiliser votre périphérique via le réseau, il se peut que votre pare-feu interfère.
  • Page 125: Ajout D'adresses Matérielles À Un Point D'accès Sans Fil (Wap)

    S'il ne fonctionne toujours pas, il peut y avoir un problème avec la configuration de votre réseau ou avec votre routeur. Contactez la personne qui a installé votre réseau ou le fabricant du routeur pour obtenir de l'aide. Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP) Le filtrage MAC est une fonction de sécurité...
  • Page 126 Chapitre 5 Vérification de la tête et des cartouches d'impression • Assurez-vous que la tête d'impression et toutes les cartouches sont correctement installées dans les logements correspondant aux couleurs appropriées. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour garantir un contact approprié. Le fonctionnement du périphérique est impossible si toutes les cartouches ne sont pas installées.
  • Page 127: Suggestions Pour L'installation Du Logiciel

    Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support). Remarque Après avoir résolu les éventuels problèmes, exécutez à nouveau le programme d'installation.
  • Page 128 Chapitre 5 ◦ Assurez-vous que le périphérique est installé sur le même sous-réseau que les ordinateurs qui l'utiliseront. ◦ Si le programme d'installation ne peut pas découvrir le périphérique, imprimez la page de configuration réseau, puis entrez manuellement l'adresse IP dans le programme d'installation.
  • Page 129: Élimination Des Bourrages

    Élimination des bourrages Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du support. Essayez les mesures suivantes pour tenter d'éliminer le bourrage. • Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection du support d'impression.
  • Page 130: Conseils Pour Éviter Les Bourrages Papier

    Le support de la cartouche est bloqué • Bourrage papier • Il n'y a plus de papier dans l'imprimante. • Cartouche(s) incompatible(s) • Imprimante hors ligne • Imprimante en pause • L'impression du document a échoué • Cartouche HP authentique précédemment utilisée Maintenance et dépannage...
  • Page 131: Problème Lié À La Tête D'impression : La Tête D'impression Semble Manquante Ou Endommagée

    • Avertissement relatif à la capacité d'encrage • Erreur générale de l'imprimante Problème lié à la tête d'impression : la tête d'impression semble manquante ou endommagée Procédez comme suit pour corriger l'erreur : Maintenance avancée de la tête d'impression Tête d'impression incompatible La tête d'impression installée n'est pas destinée à...
  • Page 132 Chapitre 5 Pour réinstaller la tête d'impression 1. Assurez-vous que le périphérique est sous tension. 2. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre. 3. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, la buse d'encre orientée vers le haut. 4.
  • Page 133 5. Retirez la tête d'impression en la soulevant. 6. Nettoyez la tête d'impression. Le nettoyage de la tête d'impression doit être effectué à trois endroits : les rampes en plastique situées des deux côtés des buses d'encre, l'arête située entre les buses et les contacts électriques, et les contacts électriques.
  • Page 134 Chapitre 5 dépassez pas l'arête située entre les buses et les contacts électriques. Effectuez le nettoyage jusqu'à ce que le chiffon ne comporte plus de traces d'encre. b. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer l'encre et la poussière accumulées depuis l'arête entre les buses et les contacts.
  • Page 135 d. Asséchez les zones préalablement nettoyées à l'aide d'un chiffon sec et non pelucheux avant de passer à l'étape suivante. 7. Nettoyez les contacts électriques situés à l'intérieur du produit. Pour nettoyer les contacts électriques du produit a. Imbibez légèrement un chiffon propre non pelucheux d'eau distillée ou en bouteille.
  • Page 136: Périphérique Déconnecté

    Alerte relative à l'encre Sélectionnez l'erreur qui concerne votre cas • HP recommande de garder une cartouche de rechange disponible en prévision du moment où la qualité d'impression devient inacceptable. • La quantité d'encre contenue dans la cartouche suivante est suffisamment faible pour engendrer une qualité...
  • Page 137: Hp Recommande De Garder Une Cartouche De Rechange Disponible En Prévision Du Moment Où La Qualité D'impression Devient Inacceptable

    Si le message persiste à s'afficher, notez le code de l'erreur indiqué sur l'écran du produit et prenez contact avec l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance.
  • Page 138: Problème Lié Aux Cartouches

    Procédez comme suit pour corriger l'erreur : • Remplacement des cartouches d'impression • Fournitures • Programme de reprise et de recyclage des consommables jet d'encre HP Non-correspondance du papier Le papier détecté ne correspond pas au format ou au type sélectionné Maintenance et dépannage...
  • Page 139: Le Support De La Cartouche Est Bloqué

    La cartouche suivante n'est pas destinée à être utilisée sur cette imprimante Procédez comme suit pour corriger l'erreur : • Remplacement des cartouches d'impression • Fournitures • Programme de reprise et de recyclage des consommables jet d'encre HP Erreurs (Windows)
  • Page 140: Les Cartouches Suivantes Ne Sont Pas Destinées À Être Utilisées Sur Cette

    Le travail d'impression a échoué suite à une erreur du système d'impression. Résolution des problèmes d'impression. Cartouche HP authentique précédemment utilisée Les cartouches suivantes ont déjà été utilisées : La cartouche d'encre HP authentique a été déjà utilisée sur un autre produit. Maintenance et dépannage...
  • Page 141: Avertissement Relatif À La Capacité D'encrage

    Notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Erreurs (Windows)
  • Page 142: Signification Des Voyants Du Panneau De Commande

    Signification des voyants du panneau de commande Les voyants du panneau de commande indiquent l'état des différents composants et sont pratiques pour diagnostiquer les problèmes d'impression. Cette section contient des informations sur les voyants, leur signification et les mesures à prendre en cas de besoin. •...
  • Page 143 Rendez-vous sur le site Web de HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit. Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Tous les voyants sont éteints.
  • Page 144 Chapitre 6 (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Le voyant Alimentation est allumé et le voyant Reprise clignote. Le périphérique ne contient plus de papier. Chargez du papier, puis appuyez sur le bouton (bouton Reprise). Le paramètre de largeur du support ne correspond pas au support chargé.
  • Page 145 (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Le voyant d'alimentation clignote et les voyants des cartouches La tête d'impression est d'impression clignotent l'un après l'autre de gauche à droite. incompatible. • Assurez-vous que la tête d'impression indiquée est correctement installée.
  • Page 146 Chapitre 6 (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à...
  • Page 147 HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre non HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/...
  • Page 148 Chapitre 6 (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Pour poursuivre l'impression en utilisant les cartouches d'encre existantes, appuyez sur (bouton Reprise). • Vous venez d'installer une nouvelle tête d'impression et le niveau d'encre contenu dans la cartouche est faible.
  • Page 149: Commande De Fournitures Et Accessoires Hp

    Vous pouvez modifier les quantités, ajouter ou retirer des articles, et imprimer la liste ou acheter en ligne dans la Boutique HP ou chez certains détaillants en ligne (les options sont différentes d'un pays ou d'une région à l'autre). Les informations sur les cartouches et les liens vers la boutique en ligne s'affichent également sur les messages...
  • Page 150: Fournitures

    Détails sur la cartouche, puis cliquez sur Détails sur la cartouche. • Mac OS X : Dans Utilitaire de l'imprimante HP, cliquez sur Fournir des informations dans le volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au détail.
  • Page 151: Assistance Technique Et Garantie

    Emballage du périphérique Assistance électronique Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 152: Assistance Téléphonique Hp

    En cas de problème, procédez comme suit 1. Consultez la documentation fournie avec le périphérique. 2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante www.hp.com/ support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP...
  • Page 153: Assistance Téléphonique Hp

    Mises à jour de périphérique proactives, alertes de support et lettres d'information HP disponibles lorsque vous enregistrez le périphérique HP 3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue.
  • Page 154: Numéros De L'assistance Téléphonique

    Annexe B Numéros de l'assistance téléphonique Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site www.hp.com/support. Assistance technique et garantie...
  • Page 155: Contact De L'assistance Téléphonique

    Contact de l'assistance téléphonique Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et du périphérique HP. Les informations suivantes vous seront demandées : • Numéro de modèle (indiqué sur l'étiquette à l'avant du périphérique) • Numéro de série (indiqué à l'arrière ou sous le périphérique) •...
  • Page 156: Hp Quick Exchange Service (Japon)

    Annexe B HP Quick Exchange Service (Japon) Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre produit en vue de son échange, reportez-vous à la section Emballage du périphérique. Assistance clientète HP en Corée Assistance technique et garantie...
  • Page 157: Déclaration De Garantie Limitée Hewlett-Packard

    Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard...
  • Page 158: Informations Sur La Garantie De La Cartouche D'encre

    AAAA/MM sur le produit, comme indiqué ici : Conditionnement du périphérique avant expédition Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi du périphérique :...
  • Page 159: Emballage Du Périphérique

    ▲ Soulevez le bac de sortie, puis retirez-le du périphérique. Emballage du périphérique Après la préparation du périphérique, procédez comme suit. Pour emballer le périphérique 1. Emballez le périphérique pour expédition en utilisant les éléments d'emballage d'origine, si vous les avez conservés, ou utilisez les éléments d'emballage du périphérique de remplacement. Si vous n'avez pas conservé...
  • Page 160: Caractéristiques Du Périphérique

    Langages du périphérique HP PCL 3 Interface graphique HP PCL 3 Prise en charge des polices Polices US : CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
  • Page 161: Caractéristiques Du Processeur Et De La Mémoire

    • Mac OS X (v10.4.11, v10.5) • Linux (Pour plus d'informations, reportez-vous à la page Web www.hp.com/go/linuxprinting). Configuration minimale requise • Microsoft® Windows® 2000 Service Pack 4 : Processeur Intel® Pentium® II ou Celeron®, 128 Mo de mémoire RAM, 160 MO d'espace libre sur le disque dur, Microsoft Internet Explorer 6.0 •...
  • Page 162: Caractéristiques De Protocole Réseau

    Jusqu'à 1 200 ppp avec de l'encre noire pigmentée Couleur Qualité photo améliorée HP (jusqu'à 4 800 x 1 200 ppp optimisés sur les papiers photo HP Premium Plus avec 1 200 x 1 200 ppp en entrée) Caractéristiques du périphérique...
  • Page 163: Caractéristiques En Matière D'environnement

    Caractéristiques en matière d'environnement Environnement d'exploitation Température de fonctionnement : De 5 à 40°C Conditions de fonctionnement recommandées : 15 à 32°C Humidité relative recommandée : 25 % à 75 %, sans condensation Conditions de stockage Température de stockage : -40° à 60°C Humidité...
  • Page 164: Informations Réglementaires

    Informations réglementaires Cette section contient les rubriques suivantes : • Déclaration FCC • Remarque à l'attention des utilisateurs situés en Corée • Déclaration de conformité VCCI (classe B) à l'attention des utilisateurs situés au Japon • Remarque concernant le cordon d'alimentation à l'attention des utilisateurs situés au Japon •...
  • Page 165: Remarque À L'attention Des Utilisateurs Situés En Corée

    Remarque à l'attention des utilisateurs situés en Corée Déclaration de conformité VCCI (classe B) à l'attention des utilisateurs situés au Japon Remarque concernant le cordon d'alimentation à l'attention des utilisateurs situés au Japon Tableau des substances toxiques et dangereuses Tableau des substances toxiques et dangereuses...
  • Page 166: Déclaration Relative Aux Indicateurs Lumineux

    Annexe D Déclaration relative aux indicateurs lumineux Informations réglementaires pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil : • Exposition aux rayonnements radiofréquence • Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Brésil •...
  • Page 167: Déclaration À L'attention Des Utilisateurs Situés À Taïwan

    Un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit dans un souci d'identification et de respect de la réglementation. Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est SNPRC-0802-01 (Imprimante HP Officejet 6000) ou SNPRC-0802-02 (Imprimante sans fil HP Numéro RMN...
  • Page 168: Déclaration De Conformité

    Annexe D Officejet 6000). Ce numéro réglementaire ne doit pas être confondu avec le nom commercial (Imprimante HP Officejet série 6000), ni avec la référence du produit. Déclaration de conformité Informations réglementaires...
  • Page 169 Déclaration de conformité...
  • Page 170: Programme De Gestion Des Produits En Fonction De L'environnement

    Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
  • Page 171: Élimination Des Appareils Mis Au Rebut Par Les Ménages Dans L'union Européenne

    Élimination des appareils mis au rebut par les ménages dans l'Union européenne Consommation électrique La consommation électrique baisse radicalement en mode de veille, ce qui permet de conserver les ressources naturelles et de réaliser des économies financières sans affecter les hautes Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement...
  • Page 172: Accords De Licence Tiers

    Pour déterminer le statut de qualification de ce produit au regard de la norme ENERGY STAR®, consultez la fiche de données ou les caractéristiques du produit. Les produits qualifiés sont également indiqués sur le site www.hp.com/go/energystar. Accords de licence tiers La présentne section contient les rubriques suivantes :...
  • Page 173 Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution.
  • Page 174: Sha2

    Annexe D NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
  • Page 175 Issue date: 04/30/2005 Copyright (C) 2005, 2007 Olivier Gay (olivier.gay@a3.epfl.ch) All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer.
  • Page 176: Index

    élimination 125 mobilité 10 d'assistance 151 papiers à éviter 20 accessoire d'impression recto Avis publiés par la société prévention 126 verso HP 3 bourrages papier. voir emplacement 12 bourrages installation 15 mise sous tension et hors tension 15 utilisation 28 capacité...
  • Page 177 13 stries au dos de la feuille de Centre de solutions 42 port, emplacement 11, 12 papier 103 Centre de solutions HP 42 spécifications 156 enveloppes 78 chargement consignes de sécurité 3 Enveloppes bac 1 26...
  • Page 178 (Windows) 47 partage du périphérique 97, 101 résolution des problèmes rapport de qualité Utilitaire de l'imprimante d'impression 67 suggestions pour HP 42 recto verso 28 l'installation du logiciel maintenance résolution des incidents alignement de la tête suggestions pour d'impression 110 rien ne se passe 82 l'installation du matériel...
  • Page 179 Index marges commande 146 photos extension recto verso 25 directives, format directives concernant le incorrectes 86 personnalisé 21 papier 21 texte ou graphiques duplexage 28 impression sans bordures tronqués 87 échec du chargement 104 Marges élimination des bourrages pilote réglage, caractéristiques paramétrage des impression sans bordures accessoires 15...
  • Page 180 113 pages de travers 112 pilote 15 résolution des problèmes types et grammages pris en centre de solutions HP 42 résolution des problèmes charge 24 configuration des liés au réseau 123 Supports personnalisés...
  • Page 181 Index désinstallation du logiciel impression sans bordures impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé 30 installation des logiciels installation via Ajout d'imprimante 50 paramètres d'impression partage du périphérique recto verso 29...
  • Page 184: Podręcznik Użytkownika

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