Vérifiez Que Le Périphérique Hp Officejet/Officejet Pro Est En Ligne Et Prêt - HP Officejet 6000 Serie Guide De Mise En Route

4. Vérifiez que le périphérique
HP Officejet/Officejet Pro est en
ligne et prêt
Si vous avez installé le logiciel HP, vous pouvez vérifier
l'état du périphérique HP à partir de votre ordinateur
pour voir s'il est en pause ou hors ligne, ce qui vous
empêcherait de l'utiliser.
Pour vérifier l'état du périphérique HP, procédez comme
suit :
Windows
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres,
puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs.
- Ou -
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration,
puis double-cliquez sur Imprimantes.
2. Si les imprimantes sur votre ordinateur ne s'affichent
pas dans la vue Détails, cliquez dans le menu
Affichage. puis sur Détails.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction
de l'état de l'imprimante :
• Si le périphérique HP est Hors ligne, faites un clic
droit sur le périphérique, puis cliquez sur Utiliser
l'imprimante en ligne.
• Si le périphérique HP est Suspendu, faites un clic
droit sur le périphérique, puis cliquez sur
Reprendre l'impression.
4. Essayez d'utiliser le périphérique HP sur le réseau.
Mac OS
1. Cliquez sur Préférences système dans le Dock, puis
cliquez sur Imprimantes et fax.
2. Sélectionnez le périphérique HP, puis cliquez sur
File d'attente.
3. Si le message Impressions suspendues s'affiche dans
la fenêtre, cliquez sur Lancer les impressions.
Si vous pouvez utiliser le périphérique HP après cette
procédure mais que certains symptômes persistent lors
de l'utilisation du périphérique, votre pare-feu interfère
peut-être à ce niveau. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Configurez votre pare-feu
pour travailler avec vos périphériques HP » à la
page 25. Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le
périphérique HP sur le réseau, passez à la section
suivante pour obtenir une assistance supplémentaire de
dépannage.
22 Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11)
5. Assurez-vous que la version sans fil
du périphérique HP Officejet/
Officejet Pro est sélectionnée comme
pilote d'imprimante par défaut
(Windows uniquement)
Si vous installez à nouveau le logiciel, le programme
d'installation peut créer une seconde version du pilote
d'imprimante dans votre dossier Imprimantes ou
Imprimantes et télécopieurs Si vous avez des difficultés
à imprimer ou à connecter le périphérique HP,
assurez-vous que la bonne version du pilote
d'imprimante est sélectionnée par défaut.
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres,
puis cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs.
- Ou -
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration,
puis double-cliquez sur Imprimantes.
2. Vérifiez si la version du pilote d'imprimante dans le
dossier Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs
est connectée sans fil.
a. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de
l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés,
Valeurs par défaut du document ou Préférences
d'impression.
b. Sous l'onglet Ports, recherchez un port dans
la liste doté d'une coche. La version du pilote
d'imprimante connecté sans fil affiche Port
Standard TCP/IP dans la description du port,
à côté de la coche.
3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de
l'imprimante pour vérifier la version du pilote
d'imprimante connecté sans fil et sélectionnez
Définir comme imprimante par défaut.
Remarque : Si le dossier du périphérique HP contient
plusieurs icônes, cliquez avec le bouton droit de la
souris pour vérifier la version du pilote d'imprimante
connecté sans fil et sélectionnez Définir comme
imprimante par défaut.