Configurez Votre Pare-Feu Pour Travailler Avec Vos Périphériques Hp - HP Officejet 6000 Serie Guide De Mise En Route

Configurez votre pare-feu pour travailler avec vos
périphériques HP
Un pare-feu personnel, un logiciel de sécurité en cours
d'exécution sur votre ordinateur, peut bloquer la
communication réseau entre votre périphérique HP et votre
ordinateur.
Si vous rencontrez des problèmes tels que :
• Imprimante non détectée lors de l'installation du
logiciel HP
• Impossible d'imprimer, travail d'impression bloqué
dans la file d'attente ou imprimante hors ligne
• Messages d'erreurs de communication avec le
scanner ou scanner occupé
• Impossible de visualiser l'état de l'imprimante sur
votre ordinateur
Le pare-feu peut empêcher votre périphérique HP de
notifier son emplacement aux ordinateurs sur votre réseau.
Si le logiciel HP ne peut pas détecter le périphérique HP
pendant l'installation (et que vous savez que le
périphérique HP est sur le réseau), ou si vous avez déjà
installé le logiciel HP et rencontrez des problèmes,
procédez comme suit :
1. Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, dans
l'utilitaire de configuration du pare-feu, recherchez une
option relative à la confiance accordée aux ordinateurs
du sous-réseau local (souvent appelée « portée » ou «
zone »). En faisant confiance à tous les ordinateurs du
sous-réseau local, les ordinateurs et les périphériques
de votre domicile ou bureau peuvent communiquer
entre eux tout en étant protégés de l'Internet. C'est la
procédure la plus facile à utiliser.
2. Si vous ne disposez pas de l'option d'approuver les
ordinateurs du sous-réseau local, ajoutez le port entrant
UDP 427 à la liste des ports autorisés dans votre
pare-feu.
Remarque : Tous les pare-feux ne demandent pas de
faire la différence entre les ports entrants et sortants mais
certains le font.
Un autre problème courant se révèle être le fait que le
logiciel HP n'est pas reconnu comme fiable par votre
pare-feu pour accéder au réseau. Ceci peut se produire si
vous répondez « Bloquer » dans les boîtes de dialogue du
pare-feu qui s'affichent lorsque vous installez le logiciel HP.
Si cela se produit et que vous utilisez un ordinateur sous
Windows, vérifiez que les programmes suivants se trouvent
dans la liste des applications de confiance du pare-feu ;
ajoutez-les s'ils n'y sont pas.
• hpqkygrp.exe qui se trouve sous C:\program
files\HP\digital imaging\bin
• hpqscnvw.exe qui se trouve sous C:\program
files\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, qui se trouve sous C:\program
files\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, qui se trouve sous C:\program
files\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe, qui se trouve sous C:\program
files\HP\digital imaging\bin
Remarque : Consultez la documentation de votre
pare-feu pour savoir comment configurer les paramètres de
ports du pare-feu et comment ajouter des fichiers HP à la
liste des éléments « de confiance ».
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