Etapa 3: Testar A Conexão; Solucionando Problemas Sem Fio (802.11); Solução De Problemas Básica - HP Officejet 6000 Serie Guide De Mise En Route

Etapa 3: Testar a conexão
Abra um arquivo no seu computador e tente imprimir o documento. Se você tiver problemas, consulte "Solucionando
problemas sem fio (802.11)" na página 32.

Solucionando problemas sem fio (802.11)

As seções seguintes oferecem assistência se você encontrar problemas para conectar o dispositivo HP Officejet/
Officejet Pro à sua rede sem fio. Primeiro, siga as sugestões fornecidas na seção Solução de problemas básica.
Se ainda continuar tendo problemas, siga as sugestões fornecidas na seção Solução de problemas avançada.
Após ter resolvido todos os problemas e ter conectado o dispositivo HP à sua rede sem fio, execute as seguintes
etapas:
Windows
Coloque o CD de inicialização no computador e execute o programa de instalação novamente. Se estiver usando
um computador com o Windows, selecione Instalar rede/dispositivo sem fio ou Adicionar um dispositivo quando
solicitado.
Mac OS
Abra o Gerenciador de dispositivos HP, localizado no Dock. (O Gerenciador de dispositivos HP também está
localizado na pasta Hewlett-Packard na pasta Aplicativos em seu computador). Selecione Assistente de
configuração ou Assistente de configuração de rede na lista Informações e configurações e siga as instruções na
tela.
Solução de problemas básica
Se você estiver encontrando problemas para usar
o dispositivo HP Officejet/Officejet Pro na sua rede,
tente as seguintes sugestões na ordem listada:
1. Certifique-se de que a luz sem fio (802.11) esteja
ligada
Se a luz azul perto do painel de controle do dispositivo
HP não estiver acesa, os recursos sem fio podem não ter
sido ligados. Para ligar a rede sem fio, pressione uma
vez o botão do dispositivo sem fio (localizado perto
do indicador luminoso sem fio) para ativar os recursos.
Ou pressione o botão Configuração (
controle do dispositivo HP , selecione Rede, Rádio sem
fioe Ativar.
OBSERVAÇÃO: Se o seu dispositivo HP oferecer
suporte para a rede Ethernet, verifique se um cabo
Ethernet não foi conectado ao dispositivo. Ao conectar
um cabo Ethernet, os recursos sem fio do dispositivo HP
são desativados.
2. Verificar a força do sinal da comunicação sem fio
Caso o sinal para a sua rede ou computador sem fio
seja fraco, ou se houver uma interferência na rede sem
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fio, o dispositivo HP pode não conseguir detectar o
sinal. Para determinar a força do sinal sem fio, imprima
um Teste de rede sem fio no painel de controle do
dispositivo HP. (Para obter mais informações, consulte
"Execute o Teste de rede sem fio" na página 33).
Se o Teste de rede sem fio indicar que o sinal está
fraco, tente colocar o dispositivo HP mais perto do
roteador sem fio.
As seguintes dicas podem ajudam a reduzir as chances
de interferência em uma rede sem fio:
) no painel de
• Mantenha os dispositivos sem fio longe de grandes
objetos metálicos, como armários de arquivos
e outros dispositivos eletromagnéticos, como
microondas e telefones sem fio, pois esses objetos
podem interromper os sinais de rádio.
• Mantenha os dispositivos sem fio longe de grandes
estruturas de alvenaria e outras estruturas de
construção, pois elas podem absorver as ondas
de rádio e a intensidade de sinal mais baixo.