Servizio Clienti
Primo intervento in caso di malfunzionamento
Talvolta i malfunzionamenti possono essere dovuti a cause banali, ma a volte possono
essere di natura piuttosto complessa e richiedere un'analisi approfondita.
Cominciare da un controllo visivo accurato di tutti i collegamenti dei cavi. Se le spie
luminose non funzionano, assicurarsi che il Sistema 5.1 riceva regolarmente
corrente.
Spegnere gli apparecchi e controllare tutti gli allacciamenti dei cavi. Quando si è
stabilito con certezza che l'alimentazione elettrica funziona correttamente e che tutti
i collegamenti sono integri, riaccendere gli apparecchi.
Se il suono è distorto e/o troppo basso, effettuare la regolazione con il regolatore di
volume fino a raggiungere il volume desiderato.
Se non si sente alcun suono, le cause possono essere diverse:
Manca l'alimentazione elettrica degli altoparlanti.
Il regolatore di volume non è aperto.
L'emissione audio è disattivata, soppressa oppure difettosa (formato errato).
Avete bisogno di ulteriore supporto?
Se i suggerimenti contenuti nei paragrafi precedenti non vi hanno consentito di eliminare il
problema, potete mettervi in contatto con noi. Ci potreste essere d'aiuto se ci forniste le
seguenti informazioni:
Quali periferiche aggiuntive utilizzate?
Quali misure avete già adottato per risolvere il problema?
Se siete già in possesso di un Numero Cliente, vi preghiamo di comunicarcelo.
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