Table des Matières
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Assistance clientèle
Les sections
solutions aux problèmes courants. Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas correctement
après avoir suivi ces recommandations, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide.
Boîte à outils
La Boîte à outils n'est disponible que si le pilote d'imprimante a été installé via Setup.exe.
Le bouton Dépannage sur l'onglet Informations fournit des solutions détaillées pour résoudre
les problèmes d'impression courants. Vous devriez pouvoir corriger la plupart de ces problèmes
en suivant les solutions décrites.
Pour ouvrir la Boîte à outils, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, hp deskjet
série 9600, puis cliquez sur Boîte à outils hp deskjet série 9600. Ou bien double-cliquez sur
l'icône de la Boîte à outils, dans la zone d'état de la barre des tâches de Windows (à proximité
de l'horloge).
HP Instant Support
HP Instant Support est un outil Web fournissant des services spécifiques à votre imprimante,
des conseils de dépannage et des informations sur l'encre et les supports que l'imprimante
utilise. Vous devez disposer d'une connexion à Internet pour utiliser HP Instant Support.
Pour accéder à HP Instant Support, ouvrez la Boîte à outils et cliquez sur HP Instant Support
sur l'onglet Informations.
Les pages Web de HP Instant Support sont des pages dynamiques. Ne créez pas de favori
pour cette page, ouvrez-la toujours à partir de la Boîte à outils.
World Wide Web
Visitez notre site Web pour obtenir les tout derniers logiciels d'imprimante, ainsi que des
renseignements sur les produits, les systèmes d'exploitation et les services d'assistance,
à l'adresse http://www.hp.com/support/dj9600.
FRWW
« Dépannage »
et
« Signification des voyants de l'imprimante »
présentent des
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Dépannage
