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Garanzia TAU: condizioni generali
Il cliente TAU ha diritto ad usufruire della garanzia qualora abbia compilato ed inviato entro 10 giorni dalla data di installazione dell'appa-
recchiatura l'apposito certificato.
La garanzia della TAU ha durata di un anno dalla data di installazione dei prodotti indicata nel certificato di garanzia e decadrà se, dalla
data di produzione dell'apparecchiatura, sono trascorsi più di 18 mesi. La data di fabbricazione è stampata, sotto forma di codice, su
un'etichetta adesiva al prodotto.
La contraffazione o la cancellazione della data impressa sul prodotto annulla la validità della garanzia.
La garanzia comprende la riparazione con sostituzione gratuita (franco sede TAU) delle parti che presentano difetti di lavorazione o vizi di
materiale riconosciuti dalla TAU.
In caso di intervento a domicilio, anche nel periodo coperto da garanzia, l'utente è tenuto a corrispondere il "Diritto fisso di chiamata" per
spese di trasferimento a domicilio, più manodopera.
La garanzia decade nei seguenti casi:
• Qualora il guasto sia determinato da un impianto non eseguito secondo le istruzioni fornite dall'azienda all'interno di ogni confezione;
• Qualora non siano stati impiegati tutti componenti originali TAU per l'installazione della automazione;
• Qualora i danni siano causati da calamità naturali, manomissioni, sovraccarico di tensione, alimentazione non corretta, riparazioni
improprie, errata installazione, o altre cause non imputabili alla TAU.
La riparazione o la sostituzione dei pezzi durante il periodo di garanzia non comporta un prolungamento del termine di scadenza della
garanzia stessa.
IMPORTANTE:
durante l'installazione è fondamentale che l'installatore compili esattamente il certificato di garanzia. Il certificato dovrà
essere inviato alla TAU entro 10 giorni dalla data di installazione. In questo modo l'utente avrà la certezza che il prodotto installato potrà
godere della garanzia per la durata di 12 mesi.
Nel caso di un impianto comprendente più prodotti TAU soggetti a garanzia raggruppare le etichette adesive in un unico certificato di
garanzia o spedire in un'unica busta chiusa tutti i certificati di garanzia relativi ai prodotti utilizzati nell'impianto.
Garantie TAU: conditions générales
Le client TAU a le droit de bénéficier de la garantie s'il a rempli et renvoyé dans les 10 jours qui suivent la date d'installation de l'appareil
le certificat de garantie prévu à cet effet.
La garantie TAU a une durée d'un an à compter de la date d'installation des produits indiqués dans le certificat de garantie et perdra effet
si plus de 18 mois
se sont écoulés par rapport à la date de production de l'automatisme. La date de fabrication est imprimée sous forme de code sur une
étiquette adhésive collée sur le produit. La contrefaçon ou l'effacement de la date imprimée sur le produit annule la validité de la garantie.
La garantie comprend la réparation avec remplacement gratuit (franco au siège TAU) des parties présentant des défauts de fabrication ou
de matériau reconnus par TAU. En cas d'intervention à domicile, y compris durant la période couverte par la garantie, l'utilisateur est tenu
de payer le «Droit fixe d'appel»
pour les frais de transfert à domicile, plus la main d'œuvre.
La garantie n'est plus applicable dans les cas suivants:
• Si la panne est due à une installation qui n'a pas été effectuée selon les instructions fournies par le constructeur à l'intérieur de chaque
emballage;
• S'il a été utilisé des composants non originaux TAU pour l'installation de l'automatisme;
• Si les dommages ont été causés par des calamités naturelles, des modifications, une surcharge de tension, une alimentation non
correcte, des réparations impropres, une installation erronée ou d'autres causes non imputables à TAU.
La réparation ou le remplacement des pièces dans la période couverte par la garantie n'entraînent pas le report de la date d'expiration de
la garantie.
IMPORTANT:
Au moment de l'installation il est fondamental que l'installateur remplisse intégralement ce certificat de garantie. Le
certificat devra être envoyé à TAU dans les 10 jours qui suivent la date d'installation. De cette manière, l'utilisateur aura la certitude que le
produit installé pourra bénéficier d'une garantie de 12 mois.
Si une installation comprend plusieurs produits TAU sujets à garantie, regrouper les étiquettes adhésives sur un seul certificat de garantie
ou expédier dans une seule enveloppe fermée tous les certificats de garantie relatifs aux produits utilisés dans l'installation.
The TAU Guarantee: general conditions
TAU customers may claim under this guarantee as long as they have filled in and sent the guarantee certificate within 10 days from the
date of installation
of the equipment.
The TAU guarantee lasts one year from the date of installation of the products indicated in the guarantee certificate and will become null
if more than 18 months have elapsed since the date of production of the equipment. The date of production is printed in code on an
adhesive label attached to the product. Any alterations or cancellation of the date printed on the product will cause the guarantee to
become null and void.
The guarantee covers the repair or replacement (free delivery to TAU) of the components which TAU recognises have manufacturing
defects or faulty materials. If work is carried out at the customers facilities, even during the guarantee period, the user must pay the "Fixed
Call-out charge" for travelling expenses, plus labour costs.
The guarantee will become null and void in the following cases:
• If the fault was determined by a system that was not installed according to the instructions provided by the company inside each pack;
• If any non-original TAU components were used to install the automatic system;
• If the damage was caused by natural disaster, tampering, voltage overload, incorrect power input, incorrect repairs, incorrect installation
or other reasons out of TAU's control.
Repair or replacement of pieces during the guarantee period does not extend the expiry date of the guarantee.
IMPORTANT:
during the installation, the installer must correctly fill in guarantee certificate. The certificate must be sent to TAU within 10
days from the date of installaiton. The user will thus be sure that the installed product will enjoy a 12 month guarantee.
In case of a system containing several TAU products under guarantee, collect the sticky labels in a single guarantee certificate and send
all the guarantee certificates concerning the products used in the plant in a closed envelope.
ITALIANO
FRANÇAIS
ENGLISH
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